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中职商英专业的“岗位能力”培养初探 　　摘要：我校的商英专业从2002年开设至今已经12年了。一直以来都是按照市场需求和企业要求进行课程设置和技能培养，从而缩小中职毕业生与用人单位技能需求的距离，根据广东省中职英语指导委员会开发的指导思想和工作思路，以市场对商英专业学生的职业岗位能力需求为标准，分析中职商英专业的人才的培养规格、知识能力与素质结构，确定专业培养目标。 　　关键词：岗位能力；商英；培养 　　一、商英专业岗位分布和能力要求的调研 　　调查人员：南海信息技术学校就业处、商英专业教师 　　调查对象：广佛周边来校招聘的企业、往届商英专业毕业生的就职企业 　　调查目的：了解商英专业就业需求情况及待遇调查 　　调查时间：2013年11月-2014年6月 　　调查方式：访谈、问卷 　　调查内容；商英专业如何顺应市场的变化，发挥专业的优势，为社会培养熟悉涉外商英岗位群的知识和技能专业人员，并对企业单位需求进行预测，了解毕业生就业范围及岗位能力需求等，使毕业生更好适应社会的需求 　　（一）商英专业就业待遇调查 　　就目前对应届毕业生招聘情况看，不管是大中型还是小型企业，给毕业生的起薪主要在都是在1200-1800元左右，转正后大多也在2400-4000元之间浮动。 　　（二）商英专业毕业生素质要求 　　本次共计走访调查用人单位103个（含非外贸企业），发出反馈问卷共计300份，收回221份。在问卷反馈整理中，绝大部分企业都明确提出：商英毕业生必须熟悉掌握英语听、说、读、写、译，掌握一定的信息技术，能运用现代化通讯工具，并能熟练操作外贸的各个环节。 　　1.语言能力 　　在听说方面，要求学生能够进行日常的口语交流、进行必要的约会安排、对产品能做出准确的产品描述等。在读写方面，要求学生能读懂商英信函、通知、通用商英单证等商英材料，并能按要求进行相应回复或处理相关的函件。在翻译方面，要求学生能完成基本商英信函、进行基础的产品介绍和基础的产品说明等材料的中英文互译。 　　2.专业能力 　　有较强的专业知识，而且需要掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规，懂得进出口贸易的基本原理，掌握基本业务知识并且具备操作具体业务的能力。了解有密切合作关系国家的经济的情况，还要了解国际贸易、保险、运输、企业管理和国际市场营销的常识。 　　二、商英专业对应的职业岗位分析 　　中职学校商英专业涉及有自营进出口权的生产企业和提供进出口服务的外贸企业，对应的主要工作岗位如下： 　　（一）对应的主要工作职业岗位 　　1.外贸业务员：这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，能够较为流利实用英语进行交流，具备一定的国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力。 　　2.报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员。 　　3.外贸跟单员：跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商英合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。 　　4.单证员：各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。 　　（二）问卷中所反映的岗位能力要求 　　从103家企业返回的问卷调查显示，企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可，59%的企业认为只要能胜任即可，说明企业用人越来越务实。 　　在本次调查中，在问到调查单位目前是否有引进商英人才计划时，有64%的单位选择了“有”；暂未考虑和没有的分别为17%和19%，这说明市场对商英专业毕业生需求是比较大的。调查中，60%的企业认同“学习成绩好，并具有较强的社交能力”，27%认为“社交能力强”非常重要，而认同“学习成绩好”的只占12.1%，可见综合素质高的毕业生会越来越受欢迎。 　　（三）本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度 　　1.基本道德素质 　　具有与本专业相适应的良好思想道德和职业道德；较强的社会适应能力、学习能力、团队协作、交际能力、演讲表达、职业规划能力。 　　2.专业知识能力 　　具备国际贸易实务、外贸英语函电、国际市场营销、国际商法等方面基础知识；掌握英语语言基础知识和交际知识，具备较强的英语听说能力、一定英文商英文件的阅读能力、一定英文商英函电及报告的写作能力和一定商英翻译能力。 　　三、商英专业教学中存在的主要问题 　　尽管学校开设商英专业已经12年，但是在课程设置中还存在一些问题。 　　（一）语言类课程比重较大 　　由于认识上不同，专业教师认为语言基础比商英实践能力更为重要，商英实践能力可以在上岗过程中积累，而语言学