以信息化带动企业管理现代化.docVIP

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以信息化带动企业管理现代化

以信息化带动企业管理的现代化   引言   企业的信息化是当前企业获取竞争优势的一大法宝,企业对于信息化的掌握和运用熟练程度将影响着企业管理水平的提高,进而影响着企业的长远发展。因此,对于企业信息化建设问题展开研究很有必要。在信息化管理研究方面,美国走在了时代的前列,美国学者斯蒂格勒(1961)提出“信息经济学”的学科概念,首次将信息作为经济活动的要素和经济运行的机制加以研究。美国经济学家保罗?罗默(1983)提出应把信息当作一种生产要素,重视信息在经济中的作用。诺贝尔经济学奖获得者科斯(1991)也十分重视信息对经济行为的影响,认为信息成本是构成交易费用的重要部分。国内知名教授王众托(2001)提出企业信息化与管理变革相结合以促进管理创新的思路与方法;对信息化如何与企业流程再造、组织变革相结合以及电子商务进行了分析与研究,提出了新的信息化规则及其开发的思路与方法;魏法元(1998)、姚力(2000)等则从知识经济角度出发,将企业信息化管理和企业文化建设联系起来分析两者的关系;付源、冀鹏(2008)等主要是从企业管理信息化发展的历程的角度和管理信息化软件的选择角度来论述我国的企业信息化管理问题,提出要将企业信息化建设进行系统性规划,并上升到企业发展的战略高度来对待,并给出了信息化建设当前面临的问题的对策建议。以往对于企业信息化管理的研究主要侧重于对企业信息化建设某一方面的分析和研究,对于各家学派观点进行总结性评价研究的情况还比较少见   纵观以上观点,笔者认为企业信息管理的成败并不只是在于企业信息技术系统本身以及信息软件本身等硬件的优劣与否,更多的是管理体制和制度、信息技术人才等相关配套措施能否跟进的问题,这一部分可以说是影响企业信息化管理效果的软因素,软因素在多数情况下事关企业信息化管理能否发挥出最佳效果,决定着企业运营的成败。 因此,我们认为企业信息化管理的关键应该是硬件建设和软件建设的动态适应过程,必须平衡和协调发展,才能使其在企业中发挥出更大的效能。   信息化对企业发展的影响   1.降低了企业的成本。信息化在企业中的运用,使得企业的管理成本和交易成本两方面的降低明显。首先,在管理成本上,信息化的导入使得企业中建立起了诸多的信息处理系统,如会计信息系统、管理信息系统、供应链管理系统、办公自动化系统、客户关系管理系统等,各系统能够实现信息的集成和共享,彼此通过协作,在数据和信息的收集、归类、整理等方面均实现了标准化管理,提高了管理的效率,减少了管理人员的数量,降低了企业成本。其次,信息化的引入使得企业的交易成本得以降低。由于信息技术往往是和互联网技术、通信技术、计算机技术等结合在一起使用,再通过信息化系统应用平台,实现数据等信息的交换和共享,特别是现代电子商务的出现,使得管理的现代化水平明显提高,网上交易一定程度上代替了传统的面对面的交易方式,使得企业在研发、决策、生产、销售、收回货款等方面提高了效率,节约了交易成本。   2.优化了组织结构,提高了管理效率。在信息化的带动下,企业组织由原来传统的金字塔式结构实现了向扁平化、分权化、柔性化结构发展和转变。扁平化的组织结构要求精简组织结构、拓宽管理幅度,这使得企业可以将许多繁杂的非关键性业务和环节外包,企业自身仅保留核心业务,并通过与外包合作企业通力合作,一起分担风险,来共同赢得市场。在管理信息化的作用下,领导层给信息化管理部门创造良好的工作环境,赋予其权力才推动信息化建设的步伐。信息化下的现代企业组织结构是柔性的,它能够对企业内外环境的变化做出快速的响应。在信息化管理的作用下,企业通过信息知识共享,使信息资源在信息技术的作用下通过信息系统平台把企业的各利益相关者联系起来,使得企业内外的物流、信息流、资金流等能够快速的融通。   3.管理信息化的应用使得企业流程再造更为彻底。企业实施信息化管理后,以前需要按顺序完成的工作,现在可以并行同时开始,信息化要求企业必须对现有流程进行分析、简化和再设计,删除那些不能给顾客创造价值的活动和环节,真正做到以客户为导向,使企业生产的产品或提供的服务最终在市场上适销对路。同时,也有利于企业树立良好的市场形象,增强企业的文化凝聚力。   4.管理信息化有利于企业提高研发和自主创新能力,促使组织向学习型组织转变。企业依靠信息技术系统使用计算机进行研发、生产,可以缩短产品设计和生产制造周期,加快研发速度,并将生产过程中的风险最小化。可以高效、精确地控制产品生产速度、产品质量,提高自身创新能力和竞争实力。管理信息化能够激发员工不断学习、持续改进的热情和动力,能够提高他们分析、解决问题的能力,使其在组织中获得更快的成长,有利于企业向学习型组织转变。   当前企业信息化管理存在的主要问题   目前,中国的企业管理中信息化的推广和使用还远不能满足现

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