企业利用微信营销利弊分析.docVIP

企业利用微信营销的利弊分析 　　摘 要：随着智能手机的普及，微信作为一种新型社交方式，改变了人们的生活。微信的及时沟通、准确的LBS定位以及二维码扫描等功能能够帮助企业实现点对点的精准营销，让每个潜在用户不知不觉的进入企业打造的营销环境，从而实现企业的营销目标。本文以微信营销为着眼点，分析企业利用这种营销方式的利与弊。 　　关键词：微信；营销；利弊；企业 　　2011年1月，腾讯公司推出微信；2012年3月，微信用户数量突破1亿；2014年第二节度，微信用户数量已经突破4亿。随着互联网时代的到来，越来越多的地方可以提供免费Wife，这时利用微信沟通就能实现免费，即使用流量通过微信发信息的费用也远远低于移动短信的费用。不论对方身处世界的哪个角落，只要有网络，并下载了微信客户端，你和你的朋友就可以进行语音、视频、图片和文字交流。这些优势使得微信用短短三年的时间，进入千家万户，而与此同时企业也嗅到了商机，展开了一场如火如荼的微信营销。可是，有些企业一味的滥用微信向用户进行轰炸式营销，反而会使用户感到厌烦，对企业发展百害而无一利。 　　一、微信营销风潮的来临 　　微信营销是指在网络经济大背景下，企业以微信为平台，向关注企业的用户提供信息，推广产品或者品牌，实现点对点的精准营销。 　　现在，你会惊奇地发现不论是在大街上、商场中还是地铁里，到处都有人对着手机发语音或者不停滑动手机看朋友圈的最新信息，这就是微信时代。用户通过智能手机或者电脑免费下载微信客户端，安装成功后就可以与好友进行语音、图片、文字、视频的互动。企业通过微信的LBS、漂流瓶、二维码等功能，也可以实现与特定群体的语音、图片和文字的沟通。尤其在2012年8月腾讯公司发布微信公众平台后，企业开始纷纷注册此平台，不断挖掘它的功能，吸引用户关注企业微信公众号，发布企业各种信息，为用户提供服务，提升企业知名度，由此微信营销真正进入大众的视野。 　　二、微信营销的优势分析 　　（一）信息选择自主性和人际关系“熟人”化。 与传统媒体不同，微信用户只有主动加对方为好友或者关注某企业后，才会收到他们发送的信息。这样可以增加人们对信息选择的自主性，避免接收不需要信息给人们带来的厌烦情绪。微信在2011年年底，增加一个重要功能――二维码扫描。用户可以通过扫描二维码，关注企业，并获得企业各种促销信息、活动信息或者宣传广告等。如果企业所发信息，不能达到用户满意，用户可以随时取消对它的关注，以后就不会再收到该企业的任何信息。用户对信息选择的自主性，是微信受欢迎的一个重要原因。 　　微信抓住年轻人崇尚个性、需要展示平台、对任何事物充满好奇等特点，推出朋友圈功能。现在很多人打开微信后会不自觉的关注朋友圈的最新更新，看看自己的朋友最近在网上晒些什么，及时把握朋友的最新动态。企业在“朋友圈”中嗅到商机。例如，消费者因为扫描了某个饭店的二维码，知道他们现在有活动，于是就去此店进行消费，在结账时出示打折二维码，接着消费者如果觉得此活动非常划算或者对饭店的饭菜感到满意，可以把这些信息（包括图片、视频、文字等）分享到朋友圈。她的朋友在关注朋友圈时，就能及时看到她为大家推荐的好店。这种口碑+熟人的营销方式，能够增加信息可信度，并以病毒式的方式迅速得到传播。具有传播范围广、传播效果好等特点。 　　（二）营销成本低廉。微信营销成本接近于零。企业可以通过注册微信公众账号进行营销，注册费用为零，但是认证微信公众平台，则需要交300元的服务费。可是与传统媒体营销所花的人力成本、印刷纸张成本、采编成本相比，微信营销成本可以忽略不计。企业可以通过公众平台服务号或者订阅号，向用户提供信息或者服务。企业可以将重心放在如何推选优秀内容进行营销上，然后动动手指，就能向用户群发文字、图片或者语音。这样大大节省了企业的营销成本。 　　企业还可以通过微信的LBS功能，查找“附近的人”，此功能可以搜索到一定距离内正在使用微信的用户，进行强制广告。企业可以看到用户的姓名或者签名等，主动与他们打招呼，然后进行广告宣传。尤其一些小的商家，例如餐饮店等，可以请工作人员在中午或者晚上饭点时间向附近使用微信的人热情的打招呼，宣传自己的食品，给那些正好不知道要去哪里吃饭的人提供一个选择。这就相当于一个活动的广告牌，而且是腾讯公司免费帮你打广告。试想如果一个企业的营销人员在人流量巨大的地方，全天无间断的进行这种微信营销，只要附近微信使用用户数量足够多，相信也会有不错的广告效果。 　　（三）营销定位准确，信息到达率100%。如果微信用户的个人信息材料准确清楚，那么企业的微信公众平台可以根据用户的性别、年龄、地区、兴趣、爱好等对用户进行分组。企业还可以通过微信询问用户感兴趣的信息，并将这些信息进行整合，对用户进行更加精细化的分组，并采用订阅的