企业基础管理内涵.docVIP

企业基础管理的内涵 　　[摘 要]在当今企业普遍认识到管理重要性的同时，也出现了概念不清的现象。尤其是现在普遍提及的一个词“基础管理”，各位学者都提出了自己的见解。总的说来主要是从微观上分析，包括标准化、定额、计量、信息、规章制度、员工教育、现代化此外还有班组建设、团队建设、内部价格、内部合同等。在此基础上本文认为基础管理还应包括明确的目标、论证、计划、体系。 　　[关键词]管理 基础管理 内涵 　　 　　2002年，中国社会科学院工业经济研究所对我国企业管理的现状和管理现代化水平做过一次问卷调查调查结果发现我国大、中型企业的基础管理状况很差，但没有反映占企业总数中大多数的小型企业的状况。 　　近些年，浙江经济发展异军突起，成为关注的焦点。然而，浙江中小企业基础管理也不容乐观。有人对浙江中小企业管理状况进行了为期二、三年的调查。在调查发现的问题中，排在第一、第二位的是制度不科学、缺乏连续性；忽视基础、管理方法运用不当。处在经济发展热点地区的中小企业尚且如此，其他地区中小企业的状况可想而知。既然基础管理非常重要，那么什么是基础管理？企业基础管理的内涵是什么？ 　　 　　一、从具体角度看基础管理 　　所谓企业基础管理是作为管理对象的企业，为将其所秉持的管理理念转化为管理行动、为应用各种先进且适合企业特点的管理方法、为保证企业的基本运转搭建技术平台、是为实现企业整个战略目标所开展的各项管理活动。这是对企业基础管理的狭义理解。狭义的企业基础管理主要包括以下几个方面的内容： 　　（一）标准化。主要是指企业为制定和贯彻执行技术标准、管理标准和工作标准所开展的各项管理活动，它是企业为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 　　（二）定额。主要是指企业为制定和贯彻执行劳动定额、物资消耗定额、资金使用定额等各项技术经济定额所开展的各项管理活动。完善的经济技术定额体系是企业制定和实施计划、对管理对象进行考核的重要依据。 　　（三）计量。主要是指企业在测试、检查、化验、分析等方面所采用的计量技术、器具、制定的相应规则、提出的基本要求，以及对各种计量活动的管理。企业计量作为一项基础性技术工作，对于改善经营管理，提高企业素质，保证和提高产品质量，降低各种消耗都具有十分重要的作用。 　　（四）信息。是指企业为经营管理需要所进行的从信息收集、处理、存储到分析、利用的全过程管理，既包括市场信息、经营环境信息、客户信息收集和利用，也包括各种原始记录、台帐、统计报表及档案管理。信息是企业经营管理的重要资源，信息管理为企业经营决策和绩效评价提供重要依据。在从事信息工作时，应特别注意：一是建立有效的信息系统。通过制定工作程序、规则，确保信息的真实、可靠，使得信息工作得以正常进行。二是信息工作观念的转变。传统的信息沟通往往以纵向为主，即过多地偏重于自上而下和自下而上的信息沟通。而现代企业管理对于信息工作的要求，更多地是信息的分散，应大力提倡横向或交叉的信息沟通。独立的部门或个人的专业技能只有与横向交流的大量的信息和知识联系起来才能发挥其作用。三是注重内外部信息搜集、整理，储存和传输。 　　（五）规章制度。指企业为制定、完善、执行各类责任制度、管理制度和工作制度所开展的各项管理活动。规章制度是企业秩序得以建立的基础，它在规范管理过程、规范管理行为方面是不可替代的。其作用在于规范各种行为，即规章制度的防范作用与制约作用，它能保证企业的各项管理工作的顺利进行。规章制度还具有激励作用，即奖勤罚懒，鼓励职工遵纪守法。 　　（六）员工教育。指企业以提高素质为目的而对全体员工进行的基础教育和基本技能培训。引导员工理解和接受该企业的文化和经营思想，用其约束和规范员工的“自然”行为。因为有些“自然”行为是与企业发展要求不相符和的。通过引导和约束，使这个团队逐步建立起自己的独特氛围和风尚，使这个队伍中的成员逐步形成统一的行为方式，从而做到协作默契，建立对集体的认同感。管理者和被管理者的素质是决定企业管理水平的根本因素，有计划的、持续不断的员工教育是企业可持续发展的基本途径之一。 　　（七）现代化。科学的发展和技术的进步，为企业的发展提供了全新的环境，也影响到了企业的基础工作。从技术进步为企业基础工作提供了先进的手段来看，影响表现在两个方面：一是提高了基础工作的效率，诸如计量与测试、信息的搜集、整理与传输的准确和快速；二是使得基础工作面临挑战，这主要表现为由于新的技术手段要求的能力与职工现有能力之间的差距而出现的不协调现象，影响着先进手段作用的发挥。基础工作的现代化就是一个不断采用新技术手段，对职工进行不断培训的过程。 　　广义的企业基础管理还应包括班组建设、团队建设、内部价格、内部合同等内容。班组是企业的“细胞