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借助SNS空间社区提高函授的辅导质量 　　摘要：受限于时间、考试机制等教学管理等方面的限制，函授学生与老师之间以及函授学生之间联系~a，i-日制学生紧密，对非良构知识的掌握以及事件中专业难题的指导，都缺乏老师和同学的协同合作。sNs祉区空间的兴起和5G电信网的普及为加强师生、学生之间联系，提高函授辅导质量提供了很好的平台。 　　关键词：函授辅导；sNS空间社区 　　中图分类号：G727　文献标识码：A 　　 　　一、函授交流的认知理论基础 　　 　　在建构主义各流派中，认知灵活性理论为基于网络的远程教学系统提供了最合适的理论模型(Jonas-sen，1997)。美国伊利诺斯大学的斯皮罗等人于1990年提出的认知灵活性理论(Cognitive FlexibiliyTheory)，其焦点是促进复杂概念理解和适应知识迁移的一种建构主义方法，适合指导处于不同情境学员间的学业交流。函授学生的认知目标和境脉、情境差异都与认知灵活性理论的范畴相符。 　　根据知识的复杂程度，斯皮罗等人将知识划分为良构领域(well-structured domain)的知识和非良构领域(ill structured domain)的知识。所谓良构领域的知识，是指有关某一主题的事实、概念、规则和原理，它强调知识的客观性，知识内容和层次结构都很明确。所谓非良构领域的知识则是将良构领域的知识应用于具体问题情境时而产生的，即有关概念的应用知识。良构知识和非良构知识的区分是从知识的组织结构角度讲的。良构知识就是具有一定的层次结构，便于我们理解和掌握；而非良构知识是良构知识应用的结果，概念应用到实际的情况往往就不具备先前的良好的知识结构。这意味着，良构领域中的同一个概念应用在各个具体实例中，其内涵将表现出一定的差异。非良构领域的知识具有以下两个特点：第一，概念的复杂性，知识应用的每一个实例，都同时涉及到许多概念，如多种图示、角度和组织原则等，每个概念都有其自身的复杂性，而且，这些概念存在着相互作用；第二，实例的不规则性，每个实例所涉及概念的数量、地位、作用以及相互作用的模式各不相同。非良构领域是普遍存在的。在所有领域中，只要将知识运用到具体情景中去，都有大量的非良构的特征。 　　针对非良构知识，不能照本宣科，简单地提取书本上的概念、原理，而是要根据具体的情景，以书本知识为基础，建构用于解决实际问题的图式，达到灵活认知的目的。所谓认知灵活性，是指以多种方式同时重建自己的知识，以便对发生根本变化的情境领域做出适宜的反应。这既是知识表征方式(超越单一概念维度的多维度表征)的功能，又是作用于心理表征的各种加工过程(不仅是对完形的修复，而且是对一整套图式的加工过程)的功能。这个定义的含义是，学习者在学习复杂和非良构领域的知识时，要通过多维表征的方式才能完成对知识意义的建构，才能够达到对知识的全面理解，此外，通过多维表征所建构的知识，能够较好地迁移到其他领域。这是因为在非良构领域中，从单一视角提出的每一个单独的观点虽不是虚假的或错误的，但却不是充分的，只有超越单一概念维度的多维知识表征，才能完成对复杂和非良构领域知识的建构；而当学习者对知识有了全面的理解之后，就能够在各种不同的情景中灵活地运用知识。事实上，认知灵活性相当于我们所说的活学活用。这个定义的核心就是与情境相关的知识双向建构，学习者不是原封不动的再现原有的知识结构，而是按照具体情境重新组合这些知识。 　　认知灵活性理论的起始范畴是高级学习的学习条件和学习规律。斯皮罗根据认知灵活性理论将学习划分为两类：适用于新手入门的导论式学习、高级知识与专业技能的获得。导论式学习是学习中的低级阶段，这是将所学的东西按原样再现出来的过于简单化的学习。高级知识与专业技能的获得则是从概念的记忆、知识的提取转变为知识的迁移和应用，在已有的大量的图式化模式间建立丰富的联系，从而建构弹性和灵活性的知识表征，掌握概念的复杂性与跨案例、跨情境的变化性。传统教学混淆了这两类学习，将学习停留于知识的再现，从而造成真正学习的缺乏，影响知识在真实情境中的灵活应用与新情境中的迁移。认知灵活性理论为高级与专业技能的获得提供了理论基础，而源于该理论的认知灵活性超文本学习环境(cognitive flexible hypertext Learning Environments)则是适合该类学习最佳技术媒介。 　　超文本学习环境是对传统计算机领域超文本的超越与革新，符合人脑的联想思维方式。认知心理学的研究表明，人在阅读或思考问题过程中经常由于联想从一个概念或主题转移到另一个相关的概念或主题。超文本技术表征的知识是根据学习者的意愿，按照知识间的主题联系组织知识的。超文本的基本结构由节点和链组成，按信息之间关系非线性地存储、组织、管理，节点是一系列“主