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关于我国企业网络营销探讨 　　摘 要：网络营销是企业市场营销的新形式,是企业发展网络经济的关键。网络营销作为21 世纪网络经济的核心,目前在我国企业的运用中仍存在一定的问题。本文主要分析了我国企业网络营销存在的主要问题,并在此基础上提出了相应的解决对策。?? 　　关键词:网络营销;问题;对策?オ? 　　 　　网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。21世纪是信息世纪，网络世纪，营销也必将是信息化和网络化的。因此，作为网络营销的主体，企业应转变观念，紧紧把握机遇，充分利用这一现代营销方式，使它更好地服务于企业的经营目标。?? 　　 　　一、我国企业网络营销存在的问题分析?? 　　网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段。随着国际互联网的发展,网络营销在我国也有较快发展。但与欧美等发达国家相比，我国的网络营销起步较晚，且仍处于尝试阶段，加之制度的不完善，我国企业网络营销还存在许多问题。?? 　　 （一）对网络营销认识观念未转变?? 　　网络营销是一种新的营销方式,不但需要经营者更需要消费者观念上的认同。开展网络营销活动,需要企业经营者资金、技术和人才的投入,但在经营初期,企业只会是低利润甚至是亏损经营,短期利益不佳,这会使一部分企业望而却步。众多企业没有意识到网络营销是企业整体营销的一部分,与传统营销是互补的关系。他们往往把网络营销作为单独的营销方式,认为网络营销仅是时尚行为,建个网页便不加理会,网页千篇一律,没有特色。对顾客的意见不能及时的回复。还有一些企业守着传统的营销模式,看不到网络营销的光明前景,网络竞争意识十分淡薄。从消费者来看,传统的营销观念在人们的心目中根深蒂固,从而使消费者对网络营销采取怀疑和观望态度。同时我国不成熟的市场经济中的某些弊端,使人们总有“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的感觉,对新事物带有不信任的感觉。同时消费者的时间观念没有树立,人们宁可多花钱,多跑路,也要眼见为实。这种心态也制约着企业网络营销的发展。?? 　　 (二) 网络利用率低,营销方式单一?? 　　适合网上营销的产品少、范围窄、缺乏规模经营的优势，例如对于图书和激光唱片等商品的购销，网上销售比传统销售更有优势，但并不是所有商品都适合网上销售，如：时装、易腐的食品、低值小商品、昂贵珠宝和古董等只适合传统销售，汽车、保险产品等适合网上联系，网下交易。另外，网络营销优势之一是加强了消费者和企业的互动,使企业能及时了解消费者信息,改进产品及制造个性化产品，但目前我国大部分上网企业的网络营销还只停留在网络广告与网络宣传促销上,只是简单地将其厂名、产品名称、地址和联系电话挂在网上，并未对企业形象及产品作具体、系统介绍,拥有独立的域名网址的企业不多。由于网页上受到可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,声音效果也不如电视和广播。大部分企业仅是将网络营销作为廉价的联系方式,对网上调研、网上销售、网上服务等营销活动未展开充分的利用，网络利用率低。?? 　　 （三）物流网络不配套,社会化配送滞后,商品流通不畅?? 　　网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力却提出了更高的要求。由于我国地域辽阔和经济发展的不均衡, 单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟, 足以使消费者对网络营销失去信心。目前拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高, 加之互联网的无边界性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定性，少量的供给和过于分散的配送网络，使企业不能及时与网络用户实物交割,同时，由于社会化配送跟不上, 使物流企业无法分摊较高的固定成本而难以降低商品价格。顾客支付的除商品价格外，还需支付运费，这有可能使网上企业失去由于成本降低而带来的价格优势。也使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。更担心的是，顾客有可能需要等很长时间才能取到商品，网上购物的方便性、快捷性无从体现。这就要求商务网站一方面在各主要城市建立自己的产品配送和售后服务中心, 一方面同产品厂家的营销网点或商场建立联营, 在全国范围内全方位地配送和建立售后服务网点, 为客户购物解除后顾之忧。?? 　　 (四) 缺乏网络营销所必须的良好法律环境和信用环境?? 　　市场经济是法制经济,也是信用经济,网络营销则更需要有良好的法制环境和信用环境。网络最大的特点就是虚拟化,与简单的银货两讫的现场交易,有着天壤之别。故经营者与消费者必须有良好的信誉。我国的信用体系还不健全，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙、欺诈时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。消费者担心将款汇出后得不到应有的商品。企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而