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关于高职市场调研课程教学模式探讨 　　摘 要:市场调研课程是高职院校管理类专业学生的专业必修课,而传统的教学模式已很难适应当今学生学习的需求。从传统教学模式的特点分析出发,提出了新型教学模式的知识架构,总结了新型教学模式的特点,并指出新型教学模式在实施中应注意的几个方面。 　　关键词:市场调研;传统教学模式;新型教学模式 　　作者简介:江建秧(1980-),女,浙江丽水人,丽水职业技术学院讲师,研究方向为市场调研。 　　中图分类号:G712文献标识码:A文章编号:1001-7518(2010)14-0036-03 　　 　　市场调研课程是高职院校管理类专业学生的专业必修课,特别是针对市场营销专业而言,市场调研能力是该专业学生必须具备的首要能力之一。而市场调研是一门技术性和实践性都很强的应用型学科,它不仅涉及到调研的原则、程序、方式和方法等,在整个学习过程中,更是涉及到很多的实际工作技巧。因此,传统的理论教学模式已逐步显示出其弊端,对市场调研课程进行教学模式改革是适应当今高职院校教学的必然。 　　 　　一、传统教学模式的特点 　　 　　根据2000年完成的由中国市场调查协会、北京大学光华管理学院营销系、威斯康星商学院和AC尼尔森市场调查中心等单位联合对中国市场调查教育现状进行的问卷调查表明,在原中国国家教委发行的全国大专院校名录中的所有大专院校中,82%已经开设市场调查课,18%正在准备开设市场调查课。此数据表明,市场调研课程的教学已经具有一定的历史,也正因为如此,其原有的教学模式已经固化,很难再适应当今教学的需求。 　　总的来说,传统的市场调研课程教学模式具有以下特点: 　　强调理论的讲授,忽视实践的操作。传统的教学模式在教学中更侧重于理论知识的学习和掌握,以教师课堂讲授为主,学生动手操作的安排较少。这样的教学模式使得大部分的学生大量地掌握了市场调查的原理、步骤和方法的理论知识,但实践动手能力为零。因此,容易造成的局面是学习过市场调查课程的学生和未学习过市场调查课程的学生在开展市场调查项目时未能有很明显的区分,这从某一个角度来讲,就体现不出市场调查课程开展的必要性。 　　缺乏一套清晰的知识架构。以较早期的市场调研书籍为例,一般的书籍章节安排都是以市场调查的概念介绍为开头,然后分章节介绍市场调查的内容、市场调查的程序、市场调查的方法,然后再介绍市场预测的内容、市场预测的各种方法等。一般早期的书籍基本都不介绍调查方案的设计、调查报告的撰写等内容。因此,整体知识结构较混乱,没有明晰的知识线索。 　　市场预测部分内容占据比例较大。同样以早期的教材为例,市场预测部分的内容几乎占据全书内容的一半以上,因此也造成市场预测部分内容的学习在整个课程的学习中占据几乎一半的时间。根据实践教学证明,这样的比例安排是不符合当今高职院校学生的学习的,市场预测部分内容占据的比例明显过大。 　　 　　二、新型教学模式的知识架构 　　 　　一套清晰的知识架构是上好一门课程的前提,新型市场调研课程教学模式的知识架构可以概括为两条线索和五大模块。 　　(一)两条线索 　　第一,以市场调查的程序为线索,着重学习市场调查的流程。从市场调查方案的设计开始进行学习,其中具体包括的教学重点是调查抽样的设计和调查问卷的设计;方案设计的学习完成后,继而进行的是调查的实施教学,其中重点讲述调查访问的技巧以及现场调查的控制;通过穿插现场调查的实训后,相应地再进行后期调查资料的整理与分析的方法学习,并根据整理完成的调查统计资料进行调查报告的撰写与说明。 　　第二,以市场调查的内容为线索,着重学习市场调查的应用。根据市场营销中所学的知识,影响企业营销活动的因素有企业不可控的外部因素和企业可控的内部因素,因此该条线索内容的学习可以分为两大块。第一块为企业不可控因素的调查,具体包括消费者购买行为、市场需求与市场竞争的调查;第二块为企业可控因素的调查,具体包括产品、价格、零食与促销的调查。 　　(二)五大模块 　　第一模块为调查方案的设计,调查方案的设计是开展市场调查的前提,方案是否设计得当直接关系到后期调查的成果。调查方案的设计涉及的内容较多,其中尤以调查抽样的设计与调查问卷的设计为难点。调查抽样的设计内容涉及到各种抽样方法的介绍,学生的学习以各种抽样方法的理解为基础,在此基础上通过实训具备抽样技术的选择能力以及抽样调查中的误差问题解决能力。调查问卷的设计是整门课程的核心技能,通过本块内容的学习,学生必须具备调查问卷的设计能力。 　　第二模块为调查的实施,该模块包括的主要内容为调查前的准备以及现场调查的质量控制。其中调查前的准备工作主要是调查团队的组织、调查员的挑选与培训等内容,通过本块内容的学习和模拟训练,学生可以充分掌握现场调查的技巧,