药品经营企业质量的管理制度.doc

药品经营企业质量管理制度 药品经营企业质量管理制度 目 录 1、 质量方针和目标管理………………………………………3 2、 质量体系审核制度…………………………………………5 3、 相关岗位人员的质量责任制度……………………………7 4、 质量否决制度………………………………………………15 5、 首营企业和首营品种质量审核制度………………………17 6、 药品购进质量管理制度……………………………………19 7、 质量验收的管理制度………………………………………22 8、 进口药品管理制度…………………………………………25 9、 药品保管养护制度…………………………………………27 10、 近效期药品管理制度………………………………………30 11、 药品出库复核的管理制度…………………………………31 12、 药品销售管理制度…………………………………………33 13、 有关记录和凭证管理制度…………………………………34 14、 不合格药品管理制度………………………………………35 15、 退货药品的管理制度………………………………………37 16、 质量事故的管理制度………………………………………39 17、 质量查询和质量投诉的管理制度…………………………41 18、 药品不良反应报告制度……………………………………44 19、 售后服务及用户