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加强企业应收款项管理与应对措施 　　摘要：应收帐款是企业营运资金管理的重要环节，在激烈竞争的市场经济中，为了扩大企业的销售额，提高业务收入，企业不得不以赊销或其它优惠方式招揽顾客。正确运用赊销，加强应收帐款的管理显得非常重要。 　　关键词：企业；应收款项；管理；措施 　　中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）11-0029-01 　　 　　一、应收账款形成的因素 　　(一)受企业经营环境的影响 　　在当前的市场经济下，其竞争日渐激烈，企业为了适应当前市场，求得生存，通常采用赊销等手段来扩大产品的市场占有率，尤其是在市场疲软、资金缺乏的情况下，赊销对企业销售产品、拓展新市场起到了更加重要的促销作用。在这种销售策略的推动下，企业的应收账款不断增加，经营风险也与日剧增。除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也成为企业扩大销售的主要竞争手段。赊销又称为信用销售，是一种“先给货，后收款”的销售方式，即允许客户在拿到货物后的一定期限内支付货款。赊销是国内企业，特别是小型企业常用的销售政策，其最大问题就是应收货款有可能收不回来，存在一定的资金风险。大家都想零应收账款百分之百现款销售，但是企业要做大提高竞争力，就必须赊销有应收账款。 　　(二)企业内部的原因 　　1.不健全的内控制度以及职责分配的不清楚。造成应收帐款管理工作的重大缺陷之一是企业管理工作的薄弱，销售合同和相关档案数据的保管不完整。2.不科学的指标体系设置。通常企业在设置考核指标时，往往只强调产值、收入、利润等指标，而对应收账款的回笼及存货占用资金的情况考核较少，导致经营者片面地追求产值、收入、利润、而对应收账款却很少过问。3.缺乏对风险意识的认识。企业在建立客户关系时，常常缺乏对其资信状况、商业信誉、财务状况的判断和分析，在进行业务往来时，往往采用先交货后收款的方法追求市场占有率，从而对应收帐款的发生和回笼带来了风险。4.日常的基础管理工作不完善，清欠手段的单一，催收力度的不够。一来不及时核对帐簿，造成欠款的时效性中断； 二来企业的财务、审计、监督部门没有很好地履行监督职能； 最后是企业相关人员的责任心不够，对于收回货款或是收不回货款，不作为自己的事处理，从而造成企业的应收账款逐渐增加。5.绩效考核机制不科学。在某些企业中，为了调动销售人员的积极性，往往只将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏帐的可能性，未将应收帐款纳入考核体系。因此销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，只管发货，不考虑款是否可以收得回，导致应收帐款大幅度上升。6.财务部门没有履行好监督的职能。财务对业务的关系本应该是服务和监督有机的结合，平时除做好对业务部门的服务支持外，还应根据管理制度对业务部门进行监督，看其是否有超越管理制度的行为，给应收款带来不安全的因素。 　　二、强化应收账款控制与管理的措施 　　为了避免和降低应收账款到期不能收回的风险，正确衡量信用成本和信用风险，合理确定信用政策，保证流动资金的真实性，企业应建立应收账款的管理控制工作。主要包括以下几个方面。 　　(一)增强意识，强化应收账款控制与管理 　　“效益为先，追求利润最大化”是企业经营的终极目的，强化效益观念不仅是企业自身发展的需要，也是国家大局所系。要树立效益为先的经营理念，就要正确认识速度与效益的辩证关系，努力实现业务增长方式的转变。要实现企业业务增长方式的转变，必须更新观念、调整思路，在业务发展的指导思想上，从过去的追求速度、粗放经营向讲求效益、集约经营转变；在工作重点上，由偏重于盲目扩大业务总量和规模向注重调整产品结构、重塑市场竞争优势转变。效益为先的原则必须牢固地树立起来，任何时候不动摇。我们要向管理要效益，要向业务发展要效益，要向结构优化要效益。对于企业来讲，如果业绩良好，同时生产经营带来的现金充沛，自然是上上之境地，但如果仅账面业绩喜人，但手头颇为紧张，企业发展必定会受到影响，长期如此，公司发展必定底气不足。所以，企业一定要树立现金为王的思想，认识到应收账款控制与管理的重要性。 　　(二)要正确地进行信用决策 　　客户的信用状况一般用量化的信用指标来衡量，如预计的坏账损失率、信用评分、信用风险系数等，也可与有关指标结合起来评价。企业一旦做出信用决策，决定给予某新客户销售信用后，那么该客户也就成为企业的老客户。对老客户来说，如没有特别大的变化情况，一般不需要重新进行信用分析与评价，但需给其规定一个信用额度。即为老客户规定在任何时候的最高欠款额，以后该客户订货，只要欠款余额在规定的信用限额以内，即可照例办理；如新的订货债务增加并超过信用额度时，必须经企业批准。企业对信用额度要定期审定，在客观情况发生较大变化时，应对其进行必要的调整。