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反转新闻成因及对策分析 　　【内容提要】近年来，反转新闻频繁出现，使其成为新闻传播领域的热议话题。反转新闻现象的出现与媒体的商业化、娱乐化及公众媒介素养的缺失等因素密切相关，深入分析反转新闻的成因对规范新闻传播有重要意义。 　　【关键词】反转新闻 媒体 公众 　　微博、微信等自媒体平台的出现，让每个人都有了自己的麦克风。新闻生产中公众的参与打破了传统媒体对新闻信息传播的垄断。自媒体不断改变媒介环境，促使诸多的大众传播现象出现，其中包括反转新闻。 　　一、反转新闻的概念及现状 　　反转新闻又称“舆论反转”“新闻反转剧”“逆转新闻”，是新媒体时代出现在舆论空间中的新现象，通常是指一条新闻刚刚出来时，舆论迅速将矛头指向其中一方，然后随着更多新闻细节的公布，会使新闻剧情突然发生强大逆转，舆论态度立刻随着新剧情摆向对立的方向。这样的新闻真真假假、反反复复，给舆论场带来了很大的冲击。①根据多位学者的观点可以将反转新闻的特点概括为以下几点：第一，新闻来源不准确，大多数消息是通过自媒体用户自身发布；第二，话题以社会话题为主，这类话题能激起社会大讨论；第三，发布的内容主观倾向性强，容易误导大众。 　　同时，反转新闻作为近年来的新话题，其本身有很多值得研究的地方。事件的一再反转使得公众对媒体产生信任危机，是对媒体公信力的一个考验，也是对新闻专业主义的一种挑战。我们要想解决这一问题就必须了解它产生的原因，根据原因提出相应的对策，这样才能保护媒体的公信力，才能坚守新闻专业主义。 　　二、反转新闻形成的原因 　　反转新闻的出现离不开社会媒介的发展。自媒体时代的最大特点就是：人人都是新闻的生产者、传播者。在这一背景下，反转新闻便有了多元化的成因。媒体和公众作为反转新闻中的主要参与者，势必要为反转新闻的频发负主要责任。 　　（一）媒体的商业化和娱乐化 　　随着媒介技术的进一步发展，自媒体不断涌现，微博、微信等平台成为新闻的主要报道平台。网络的发展使得新闻的发布权不再被媒体垄断，人人都能成为发布新闻的主体。媒体为了保护自身利益，不断走向商业化、娱乐化。 　　当前，新媒体的迅速发展给传统媒体带来很大压力，在激烈的竞争中，部分媒体一味地争取新闻时效性，争夺所谓的“独家新闻”，为了抢到热点事件的报道权，不惜抛弃新闻专业主义。以八达岭老虎咬人事件为例。在事件发生初期，最早将下车原因归为吵架的媒体是《法制晚报》，当天22时13分，《法制晚报》在微博上发出标题为《八达岭野生动物园两女游客遭老虎袭击1死1伤》的文章。文中引用一名“知情者”的说法，车辆行驶至猛兽区的东北虎园里，年轻男女在车内发生口角，女子突然下车去拽男司机的车门，结果被蹿出来的老虎叼走。?@篇文章一经发出便引来广泛关注。吵架下车或其他原因下车，并不是事故责任的认定依据，但在传播过程中至关重要，影响网民的态度和判断。在没有深入调查的前提下擅自引导舆论走向，是对新闻专业主义的忽视。 　　随后，大量自媒体借着八达岭老虎咬人事件的热度抢占舆论焦点，吸引流量，进而达到提高关注度、增加粉丝数量的目的。其中多篇阅读量10万+的微信公众号文章以还未核实的“吵架说”为基础。这也进一步说明新闻报道为了取悦公众，不断走向娱乐化，一味地迎合公众喜好。 　　（二）公众媒介素养的缺失 　　随着手机的普及和网络的便捷，公众获取信息的渠道更加多样化，在海量信息面前，公众的判断力在一定程度上受到影响。而公众作为新闻传播中的主要参与者，对事件的发展走向起着重要的影响作用。 　　网络时代，互联网上的信息繁多且范围广，网络逐渐成为公众获取信息的主要来源。在这个信息爆炸的时代，碎片化的信息难以展示事件的全貌，人们只能从只言片语中去了解事件，导致了公众认识的片面性、主观性。②以“罗尔事件”为例，事件初期，《罗一笑，你给我站住》这篇文章一出现，大量媒体及公众号对此进行报道，公众通过自己所获取到的信息对事件进行思考和讨论，网络上大量舆论将事件定性为父亲卖文救女，而围观的群众也不再思考，只是一味地附和并指责质疑这件事情的声音。第一次反转新闻出现后，人们立马转向，认为罗尔是骗子，有些人甚至义愤填膺，扬言要求罗尔将善款原路退回，甚至有网友对罗尔进行人肉搜索，将他的房产等个人隐私放在网上。这时候的公众仍然是缺乏理智的，而个别理智的声音依旧受到质疑，而且因为人数太少得不到关注。事件的最后一次反转也使得整件事情尘埃落定，有些人开始在这个时候退出，不再关注，这在一定程度上减少了事件的热度。而最后善款全部退回及罗一笑去世这个结局出现的时候，理智的声音才开始被人们注意到，那些还在关注事件的人们继而转向新的阵营。 　　新闻事件初期，围观群众对事件进行讨论，感性和情感因素占据上风，人们站在道德制高点对事件进行评价，甚少考虑法律法规。随着队伍中