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发挥调度令核心指挥作用 　　调度令是高温高压、易燃易爆、连锁性强、自动化程度高的化工企业的一种传统的生产指挥手段。为了及时交流生产经营情况，分析研究生产经营中出现的新情况，新问题，企业常常要及时签发下达各种调度指令，以确保企业生产经营的正常稳定进行。 　　调度令虽然是一种传统、古老的指挥手段，并且随着时间的推移，也使用了各种先进的通讯手段，程序控制、电脑网络等，但绝大多数的企业，特别是化工企业仍然在继续使用，调度令仍然在企业的生产经营中享有不可替代的地位，发挥着不可或缺的作用，本文特就其作用的发挥，进行专题探讨，以供同行参考与讨论 　　 　　一． 调度令形成环节示意 　　 　　调度令的形成大致可分为9个大的环节：1.异常生产经营信息捕捉获取。2.异常生产经营信息分析研究。3.思考酝酿，构思调度令。4.形成调度令。5.调度令的下达。6.调度令的受理，7.调度令的执行。8.执行结果反馈。9.执行结果检查、考核。具体可参见图1调度令形成示意图： 　　 　　二．对主要影响环节的分析； 　　 　　1.异常生产经营信息捕捉获取，这是最根本、最基础的一步，如果真实的、第一手的生产经营信息上不来，就失去了分析判断的依据，失去了制定正确调度令的基础。应该遵循规章制度，全方位动用各种手段与仪器仪表，保证各种生产经营信息的及时、快速汇总上传。比如：中国石化巴陵分公司现在除利用了各种常规和现代化的手段外，还坚持每天早晨召开半个小时的调度会，各生产现场负责人将异常情况进行扼要汇报。 　　2.形成调度令。形成正确的调度令是一个企业生产指挥系统的关键，调度令是否正确和及时对生产的影响是至关重要的，这就要求生产决策人员、调度令的制定人员，要通晓并且精通公司的全盘业务。现代化的企业不可能有全能的专家，这就要求生产决策人员们构建一个团队――一个麻雀虽小，五脏俱全的班底，少而精，可以对一个企业的生产、设备、安全等多方面，作出中肯的分析、准确的判断、正确的决策。中国石化巴陵分公司就形成了一个由生产副经理、设备副经理，公司副总工程师，公司生产部长，公司机动部长构成的团队，每日决定调度令的制定与签发。 　　3.调度令的下达。调度令制定后，迅速的下达给受令人，也是争分抢秒，打时间战，赢得宝贵机会的重要一环。调度令的下达要准确及时，并且要到人、到岗，不能有丝毫的延误与错位，有时除了要通知责任单位、责任人外，还要利用现代媒体进行公布，让相关人员都了解此信息，这样才更有利于形成氛围，形成动力，从而促使责任单位的责任人及时知晓，并尽力完成任务。中国石化巴陵分公司专门在局域网上开设了一个《调度令追踪》栏目，及时公布当天的调度令、头天的调度令执行结果等内容，确保了调度令的及时下达，促进了调度令的有效执行。 　　4.调度令的执行。制定出来的调度令不是摆着看的，最终是要落实执行的。所以这一步是调度令执行的落脚点，执行不力，执行不到位，都会极大地影响调度令作用的发挥。这一步骤包含着对调度令的消化理解，对执行调度令方案的制定和方式方法的选择，人员的配备、组织，对于工具、材料、现场的准备等。要较好的执行调度令，就必须要求各责任单位的负责人有强烈的责任感和全局观念，有较强的组织观念，能在短时间内组织动员本单位的一切有生力量，围绕调度令的执行情况进行会战与攻关。 　　5.执行结果的检查、考核。调度令下达了、执行了，并且通过反馈表明已完成，但执行结果究竟怎么样呢？需要检查和核实。而到底是满足了一时的要求，还是长久的消除了隐患，切实解决了问题，企业的生产管理人员一定要身临现场，下到装置，亲眼看，亲耳听，看现场，看效果。对敷衍了事，马虎搪塞的行为要当场指出，严肃批评，责令返工，并按规章予以处罚；有一些调度令的执行，需要一段时期，一个过程，要注意对执行过程进行追踪观察；有一些调度令是需要多个部门联合协作、共同完成，这时更要注重对各方的督查与考核。中国石化巴陵分公司，为此，专门成立了一个《调度令追踪》课题组，专门对重点调度令进行追踪考查，起到了较好的效果。 　　 　　三．调度令作用的发挥与强化 　　 　　1.树立调度令的权威 　　针对企业的情况，应该克服三种不正确的认识与态度： 　　（1）调度令可缓可急 　　企业将调度令下达到下属的有关单位，不管是书面、口头或电话通知，都是一种命令，都必须在指定的时间内保质保量尽快完成，但个别单位，个别责任人，仍然认为调度令仅供参考，依然我行我素，习惯站在局部、站在单位或小部门的立场来考虑问题，特别是那些对全局急需，而局部不太适宜的调度令持怀疑观望态度，这是一种只见树木，不见森林，坐井观天的做法，对此要坚决克服。 　　（2）调度令可以协商 　　调度令的制定与下达是一件很慎重、很严肃的事，一般都是企业的行政领导和专家团队的集体智