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压力对航海人员影响及应对措施 　　摘 要：针对目前航海人员普遍感到工作压力日益增大的状况，系统地阐述了压力产生的原因，及对人员的影响，并结合有关驾驶台资源管理理论，提出应对的措施。 　　关键词：压力；反应；影响；措施 　　中图分类号：U676.2 文献标志码：A 文章编号：1671-7953(2009)02-0029-03 　　 　　船舶从一个港口航行到另一个港口的过程中会遇到许多情况。比如：狭窄而复杂的航道；雷达上无法显示的小船；变化无常的天气情况；潮流以及接近陆地时的障碍物等等。 航海人员为了安全地把船舶驶达目的地就需要精神和智力的高度集中，所有的人在如此环境下进行工作都会感受到压力。大量的海事案例分析证明，有想当多的事故是航海人员在压力过大的情况下对形势做出了错误的判断而导致的［1］。那么究竟是什么原因产生了压力?它对航海人员的工作有什么影响?我们应采取什么措施来避免过大的压力产生?这就是本文要阐述的内容。 　　 　　1 压力的概念 　　 　　压力是对人的某种特殊的物理或生理要求情形的一种反应［2］。压力是人与所处环境的交互作用。来自于环境而引起压力的物理或生理要求称为紧张性刺激。 紧张性刺激包括噪音、振动、高温、暗光和快节奏等工作环境特征，也包括如焦虑、疲劳和危险等心理因素。这种刺激产生压力或潜在的压力。人们能感觉到它们是代表着超过人的反应能力的一种要求。压力可分两类； 　　1）短期压力：危机时刻经历的压力。 　　2）长期压力：在工作环境中长期积累的压力。 　　 　　2 引起压力的原因 　　 　　引起压力的原因是多种多样的，可大致分为两类。 　　1）个人因素：家庭、疾病、管理风格、企业文化、人际关系、接受培训的程度、对工作职责的认知度、对自己工作能力的自信度、睡眠质量和数量、饮食、运动等。 　　2）环境因素：天气条件、温度、船体运动、声音的强弱、震动、气味、光线、封闭狭小的空间等。 　　 　　3 人对压力的反应 　　 　　人对压力的反应受多种因素的影响。例如，人的身体素质，心理承受能力，对局面的控制程度和人实际感知潜在压力事件的敏感度。克服压力需要某种适应形式，如果不能适应，会导致身体损耗，虚弱和生与压力有关的疾病，并导致更加无法承受以后在生活中遇到的压力。但是，如能成功地适应压力，则会帮助个人成长并在工作中感到愉快和安全，对已后的压力具有更强的承受力。 　　3.1 短期压力的反应 　　当危机来临时，人对短期压力的反应表现为呼吸和心跳的加快。 呼吸和心跳的加快能使血液得到更多的氧气和更浓稠以便肌肉做出迅速的反应来防止身体受伤。当荷尔蒙大量进入血液时，会造成人的认知力的降低。由于这个原因会导致航海人员对形势做出错误的判断，行动变得笨拙，对事物的客观判断能力降低，同时关注多项事物的能力降低，自信减少，变得烦躁，更容易被外界干扰，做出错误或不明智的决定。 　　3.2 长期压力的反应 　　长期压力会导致疲劳，而缺少睡眠会使人的反应能力，活力，以及将来对压力的承受能力降低。随着时间的推移，升高的血液浓度会因为胆固醇的产生变成高血压和高胆固醇，长此以往发生中风、高血液、心血管疾病和心理疾病概率大大增加。 　　 　　4 压力对航海人员的影响 　　 　　航海人员从事的是具有一定风险的工作。尽管长期的高压力对人的健康是不利的，但是适度的压力对安全，高效完成航运任务是有益的。有研究证明在适度的压力下，生产能力会得到有效的提高，当压力过度时，则会发生相反的作用。 　　 　　 从图1中可以看出当压力增大超出临界点时，积极的压力就会变成消极的压力，生产能力会下降，影响航行安全。消极的压力会对航海人员的工作产生多方面的影响。主要表现为： 　　1）由于压力太大无法保证良好的睡眠，造成交接班迟到。 　　2）事故发生的可能性比其他人大。 　　3）工作表现不稳定。 　　4）注意力不能集中，人容易心烦意乱，不能及时完成工作。 　　5）在航海日志上记载有关的数据时经常发生错误。 　　6）个人外表变得龌龊，而且为了舒缓工作压力经常酗酒。 　　7）容易发怒，对批评过于敏感，与同事关系不佳。 　　8）在工作之中经常出现焦虑并伴有大量出汗、呼吸困难、胃紊乱、心跳加速、尿频、肌肉紧张或高血压的状况的发生。 　　9）心情沮丧。轻微时可导致工作关系出现危机，严重时表现出生化机制混乱，极端时可能导致自杀。 　　 　　5 应对的措施 　　 　　为了减轻压力对航海人员的影响，可采取各种方法和措施。 　　5.1 良好的培训 　　当危机来临时，航海人员面对瞬间的巨大压力，如果事先经过良好的有关应急程序的训练，就会保持冷静的头脑，正确判断形势，及时采取措施来成功化解危机。通过常规程序的培训，