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医疗告知质量对医患纠纷发生影响分析 　　摘要：目的对医疗告知质量对医患纠纷发生的影响进行分析。方法选取2010年11月~2013年11月在我院进行手术治疗患者200例，随机分为两组；常规组患者100例，进行常规医疗告知；强化组患者100例，强化医疗告知质量，对比两组患者医患纠纷的发生比例。结果强化组患者发生医患纠纷的比例、患者满意度等均显著优越于常规组，差异性明显，具有统计学意义（P0.05）。医患纠纷均依据实际情况进行针对性的处理。结论强化医疗告知质量可减少医患纠纷的发生，提高患者满意度，提高患者对临床治疗和护理干预的知晓程度。 　　关键词：医疗告知；质量；医患纠纷；发生比例；影响；分析；常规；强化 　　Analysis of the Medical Inform Influence the Occurrence of Medical Disputes 　　LIU Gan-qiong 　　(Surgical Dressing Room,The Peoples Hospital of Zhuhai City,Zhuhai 519000,Guangdong,China) 　　Abstract：ObjectiveTo affect the quality of the doctor-patient medical advise on disputes analyzed. MethodsNovember 2010 November 2013 200 cases in our hospital surgery were randomly divided into two groups; regular group of 100 patients, routine medical advise; strengthen group of 100 patients, and strengthen the quality of medical care to inform, compare the proportion of patients were patient disputes occur. ResultsThe proportion of patients in the intensive group patient disputes, patient satisfaction, etc. significantly superior to the conventional group, the difference obvious, with statistical significance (P0.05). Patient disputes are based on the actual situation of targeted treatment. ConclusionStrengthening the quality of medical care to inform doctors and patients can reduce the incidence of disputes, improve patient satisfaction, increase patient awareness level of clinical treatment and care interventions. 　　Key words：Medical advise; Quality; Patient disputes; Happen proportion;Influence; Analysis; Routine;Strengthen伴随人们法律意识和自我保护意识的提高，医患沟通障碍等因素，医患纠纷的发生比例逐渐增加，并且呈上升趋势增长[1]。本文对在我院收治的手术治疗患者200例，分别在术前进行常规医疗告知和强化医疗告知，现将结果报告如下。 　　1资料与方法 　　1.1一般资料选取2010年11月~2013年11月在我院进行手术治疗患者200例，随机分为两组；常规组患者100例，其中男性患者56例，女性患者44例，年龄13~75岁，平均年龄（48.50±3.50）岁；强化组患者100例，其中男性患者55例，女性患者45例，年龄14~76岁，平均年龄（48.50±2.50）岁；对比两组患者的性别和平均年龄无显著性差异，不具有统计学意义（P0.05）． 　　1.2方法常规组患者100例，进行常规医疗告知，依据患者的手术情况进行相关情况的告知，并且由直系亲属进行知情同意签字。强化组患者100例，强化医疗告知质量，首先对患者的情况进行评估，尤其是针对年龄较低和高龄手术患者的情况进行详细的告知，并且对可能发生的并发生和不良后