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合作原则和礼貌原则在商务信函中应用 　　[摘 要] Grice提出的合作原则和Leech提出的礼貌原则作为语用学的两个重要组成部分对指导人们的交际具有重要作用。本文从商业信函的特征出发,分析探讨了合作原则与礼貌原则对商务信函写作的指导作用。 　　[关键词]合作原则 礼貌原则 商务信函 　　Abstract: Cooperative Principle proposed by Grice and Politeness Principle put forward by Leech, as two important components of pragmatics, are of great value in guiding our communication. This thesis, starting from the features of business letters, analyzes and discusses the guiding effect of Cooperative Principle and Politeness Principle in business letter writing. 　　Key words: Cooperative Principle; Politeness Principle; Business letters 　　 　　1. 前言 　　合作原则和礼貌原则是语用学研究中的重要内容。然而,多数语用学家只是将这两个原则应用于话语的分析,将其应用于书面语的研究似不多见。我们认为书面话语,比如说商业信函,也可以被认为是一种会话形式,同样需要上述两个原则的指导。本文旨在探索这两种语用原则在商业信函中的应用或指导作用。 　　2. 合作原则和礼貌原则 　　2.1 合作原则 　　合作原则由美国哲学家Grice于1967年提出。他提出此原则的原因是他意识到这样一个事实:一个说话者远比他的词语所表达的意思要多,可以通过他所传达信息的目的得到证据而不是对词语的语言编码。在寻找证据是如何由说话者提供时,Grice发现人际交流是由一些准则和原则支配的。为了解释说话者是如何表达他的思想和听者是如何能理解说话者的寓意,Grice提出了会话含义的概念。他指出,如果我们的话语是合理的,那么它们彼此之间应存在着联系。所谓的合作原则正是能保证这种联系:在你所进行的对话交流的被接受的目的或方向产生的时候按要求来进行你的会话表达。合作原则包含四个准则,其内容如下: 　　数量准则:使所说的话正好满足当前交谈所需要的信息。所说的话不要多余需要的信息。 　　质量准则 : 所说的话要力求真实。不要说自知是虚假的话。不要说缺乏足够证据的话。 　　关系准则:要有关联。 　　方式准则:要清晰。避免晦涩。避免歧义。要简练。要有序。 　　上述准则并不是总是被说话者所遵守。事实上,人们有时会违背某些准则,而对这些准则的违背会往往产生一些会话含义。此时,说话者并不是真的放弃合作原则。 　　2.2 礼貌原则 　　Leech同意合作原则框架中的原则。正如以前提到的,格赖斯的合作原则不能解释为什么人们违背回话准则。但是人们而是拐弯抹角。利奇认为礼貌和“语用进步”没有任何关系,但是和“社会目标的达成有关系。以格赖斯的合作原则为基础,Leech(1983)提出了礼貌原则和其准则作为Grice合作原则的延伸。Leech提出合作原则不是知道交际的唯一原则,合作原则调节我们所说的,而礼貌原则协助维持谈话者之间的友好关系。礼貌原则通过解释人们为什么故意违背会话准则补救了合作原则。Leech的礼貌原则包括如下准则:得体准则、宽宏准则、赞誉准则、谦虚准则、一致准则、同情准则。 　　3. 两大原则在商业信函的指导作用 　　商业信函是指用于商业交易的信函。商业信函一种特殊的交流。像面对面的谈话,参与者轮流做收信人和写信人,在写信人和收信人之间存在着诚信和合作。既然做生意是中合作,合作必定会出现在商业信函的书写方面。同时,为实现双方的顺畅沟通,商业信函还有如下几点要求:考虑周全,谦恭有礼,表达清晰,准确,具体,正确,完整。 　　3.1 合作原则的指导作用 　　商务信函写作中合作原则的指导作用主要体现在该原则四个准则(即数量准则,质量准则,关联准则和方式准则)的应用上,下面分别讨论。 　　(1)数量准则和完整性原则 　　数量的种类与所提供的信息的质量有关,它又由以下原则构成: 　　a. 按照要求使信函包涵足够的信息。 　　b. 不要使蕴含的信息量超过要求。 　　商务信函中,完整性是质量准则中最重要的一个要求,不仅在形式而且在内容上。每个信函应该包括必要的部分和相关得信息。例如,当信函提供接受报价时,信函应该包括所有接