变局中变通周易对战略管理启示.docVIP

变局中变通周易对战略管理启示 　　“唯一不变的就是变化”，这是斯宾塞?约翰对我们所处时代的总结。在企业家苦苦追寻应对商业环境变化对策的过程中，丰富的管理学理论也许能帮助企业家找到行之有效的思想和方法，但更可能让企业家迷失在管理理论的丛林中忘记了来时的路。也许用“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”描述企业家的境遇有点不合适，但为了找到应对商业变局的可行方案，企业家茶饭不思或食不知味是常有的事。 　　没错，唯一不变的就是变化。不过，中国古人认为变化有规律可循，因此太史公“通古今之变”而作《史记》。在理解变化之后，有可能找到应对变局的基本原则和策略，对应着《周易?系辞》中的“变则通，通则久”。前者是“通变”，后者是“变通”。“变”是《周易》的核心概念，“通”则是“变”的结果。这是两个常见的字，组合成两个简单的词。重新认识这两个字及其组合，也许不能直接告诉企业家可行方案是什么，却可以让企业家透过管理理论丛林看到不远处的灯火阑珊。 　　《周易》中的“变”和“通” 　　“变通”一词出自《周易?系辞》，原文为“变通者，趣时也”。在这句话中，“趣”通“趋”，“趣时”的意思是与所处的环境保持一致。因此，可以将“变通”简单地理解为与环境相协调的竞争战略或者管理模式。当然，《周易?系辞》也指出了“变”和“通”的关系，即“穷则变，变则通”。结合管理实践理解，可以将财务困境看作是处于“穷”的状态，“变”则是指通过战略调整或者流程再造改善财务状况，其可能的结果便是公司绩效的上升，表现为“通”。于是，在管理实践中，“变通”所指的是积极应对环境变化的战略选择。不过，这样理解“变通”未免太简单了。因为“变”是《周易》的核心概念，“通”是“变”的结果。 　　北宋哲学家程颐认为《周易》中的“易”是变化的总称，将“易”解释为“变易也”。并进一步指出变化需要遵循一定的规律，也就是“随时变易以从道也”。其中“时”首先指代的是时间，例如用复卦表示早春正月、坤卦表示寒冬腊月等，这对应着王弼关于卦与时关系的总结，即“卦者，时也”。当然，每一卦都有卦辞和彖辞。例如复卦的卦辞为“亨，出入无疾，朋来无咎”，可以理解为在正月与朋友交往相互问候没有什么过失，过程比较顺畅也就是“亨”。结合卦辞和彖辞理解，《周易》中的卦并不是简单地指代时间，而是描述决策者所处的状态以及行为的后果。当然，决策者面临的环境具有复杂动态的特性，《周易》用“变动不居”表示外部环境的随机动态变化，具体表现为“周流六虚，上下无常，刚柔相易”。对于决策者而言，没有恒久不变的决策准则，只能通过自身的策略调整来积极应对外部环境的变化，于是紧随其后的便是“不可为典要，唯变所适”。因此，可以将“随时变易以从道也”理解为：随着外部环境的变化不断地调整自身的策略，以尊重客观规律。 　　当然，追求财富是人的本能，因此孔子认为“富与贵，是人之所欲也”。这就要求《周易》中的“道”允许决策者设定合理的盈利目标，支持决策者在特定的范围内追求利润。因此，《周易?系辞》不但指出“致远以利天下”的商业活动具有正当性，而且价值创造是集聚人气的必要条件，即“何以聚人，曰财”。于是，“变”与追求财富的活动密切相关，即“变动以利言”。这样看来，追求财富的个人“穷则变”是对财富追求的本能使然，“变则通”则是决策行为的结果。 　　“变通”中的“通”指代的是“变”的结果，还可以理解为“变”的目标，在《周易?系辞》中将“通”解释为“往来不穷”。结合王弼“卦者，时也”的解释看，我们观察到的自然环境变化遵循一定的规律，《周易?系辞》用“寒往则暑来，暑往则寒来”表示这种规律。于是，“通”可以理解为遵循规律变化的结果。另一方面，古代商人南北通商，需要渡过长江才能将商品送到楚国。于是便有“刳木为舟，剡木为楫，舟楫之利，以济不通，致远以利天下”，这里的“不通”是指交通不便利的地方。因此，“通”可以理解为“通达”，也就是适当地变更资源的用途能够顺利地实现目标。 　　在管理过程中，目标和结果存在着偏差。例如，原计划通过战略调整或者流程再造改善财务状况，结果可能适得其反。因此，“变”的目标与结果等价还需要理解其前因后果。在《周易?系辞》中，用“通变”描述上述过程，朱子将其解释为“知其然，知其所以然”。换句话说，在进行战略调整之前需要清楚地理解原有战略形成的历史渊源，并充分理解战略要素与经济绩效的关系，才能寻找到战略调整的可行方案，最终达到改善财务状况的目标。从这个角度理解，“变通”描述的是管理过程，“通变”则要求决策者充分地理解管理过程。换句话说，“变通”是指管理实践，而“通变”是指归纳和总结管理规律。结合阳明心学理解，“通变”属于知的范畴，“变通”属于行的范畴。管理目标与管理结果一致要求管理学知识与管理实践逻辑一致，也就是“知行合一”。当然，《周易》是以“变”为