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城市环卫工群体生存困境及应对策略之我见 　　摘 要：当今社会，贫富差距不断拉大，城市中出现了大量的弱势人员，环卫工就是其中典型的一类群体。在对郑州市环卫工人群体的访谈调查中发现，当今社会环卫工群体在生活工作中面临工作权益受侵害，难以真正融入城市，代际向上流动困难等困境，尝试提出建立工会组织，发挥社会工作者的专业职能，给予环卫工公平的机会等措施，希望对帮助环卫工群体更好地融入城市、幸福生活、良性工作有所助益。 　　关键词：环卫工；生存困境；城市融入；阶层流动 　　中图分类号：C913.7 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）15-0067-02 　　当今社会，环卫工群体处于城市社会的底层，属于社会的弱势群体，一方面，他们为城市的发展做出了许多贡献，另一方面，他们却不能在城市享受到与贡献对等的权利和尊敬。因此，正确地认识环卫工的地位，注重解决以环卫工为代表的弱势群体社会公平问题，是我国建设社会主义和谐社会的必然要求。我们必须清醒地看到，环卫工权益还没有得到应有的重视，维权工作也没有做到有的放矢，标本兼治。我们还需要采取切实有效的措施正确解决环卫工所遇到的问题，以维护环卫工的合法权益，促进我国城市化的可持续发展。 　　一、调查方法及案例介绍 　　本次调查采用结构访谈法，以郑州市中原区和二七区的街道环卫工为调查对象，先在地图上划定调查范围，又在范围内采用随机抽样的方法，随机抽取了航海西路，工人路，大学路，汝河路四个路段，对在以上路段工作的环卫工人进行访谈，“当场访谈，当场回收访谈表”，着重了解他们在生活中遭遇的困境，工作中存在的问题等，共访谈二十人，有效访谈案例十七个，现挑选有代表性的三个案例做简要介绍。 　　案例一：男，64岁，小学文化程度，已婚，周口市某县人，农村户口。个人月收入1080元。自己身体不健康，需要医疗费。儿子三年前出车祸，严重伤残，现处于康复阶段，没钱取身体里的钢板；儿媳妇打工，照看三个孩子；老伴儿同为环卫工人。孙子孙女在南三环外的一所小学上学，因没有当地户口，每人每学期要收1500元借读费，孩子的学费占很大一笔开支，为孩子的借读费发愁。当环卫工两年，属于临时工，并没有参加城市的五险一金，工作时间上午7：00――10：30，下午2：00――5：00。遇见困难会向上级反映，一般会得到解决。回家后也不与家人之外的人有联系，自己过自己的生活。 　　案例二：女，63岁，文盲，信阳市某县人，农村户口，已婚，个人月收入1000元。家里有儿子，老伴和两个孙子，儿媳跟儿子离婚，儿子打工挣钱，老伴在家料理家务及照顾孙子，孙子就读于秦岭路某小学，每人每学期1000元借读费。学费太贵，比较担心孙子的上学问题。亲戚仍在老家，在郑州并没有熟人，也没结交新的朋友，遇到困难自己解决，没人帮忙。属于临时工，节假日不休息，没参加城市的社会保险，每天工作时间为上午七点到下午六点。上级监管比较严格，工作时不允许同事在一起聊天，也不能在路边休息。行人很不友好，如果劝他们别扔垃圾，就会说很难听的话，让人生气。工作比较危险，快车道上有垃圾也要去捡，有几次差点出事故。 　　案例三：60岁，男，非郑州市户口，河南许昌某县人，文盲，因文革时期家里多地，“成分高”，经常挨批斗，以至终生未婚。个人月收入1460元。现与侄儿一家四口住，侄儿给超市运货，两个侄孙在许昌上大学。家中生活用品齐全，生活质量尚可，就是孩子上大学费用比较高。现在安心在城市生活，觉得有亲人的地方就是家。工作方面，因早晨有人检查，所以凌晨三点就要起来干活，下午六点收工，结束一天的工作，现在仍为临时工。工作较危险，来往车辆多，曾在工作时出过车祸，干重活的时候胳膊使不上力气，但没钱去治疗，只能这么拖着。如果遇见行人乱扔垃圾，自己也不敢说，怕人家不愿意听，因为自己不识字，怕别人笑话，所以也没认识新的朋友。 　　二、城市环卫工群体的生存特征 　　通过对郑州市环卫工人访谈资料的分析，可以看出环卫群体通常具有以下较为鲜明的特征： 　　1.素质特征：人力资本低，受教育程度低，缺乏工作技能与经验。样本总体上文化程度偏低，调查的20人当中7人文盲，8人小学水平，5人初中水平，没有高中及以上学历者。且他们从事的环卫工作为低技能要求工作，每日的工作内容固定，变化不大。 　　2.社交特征：生活圈子较封闭，社会交往资源贫乏，外部支持性资源少。环卫工群体多为外来工群体，他们来自省会城市周边的县级城市或更偏远地区，以家为单位进城务工，亲戚朋友或者留在老家，或者在别的城市务工，距离较远，也没法经常联系；而在城市里面周围都是陌生人，干什么的都有，自己没文化，而且工作一天后很累，闲暇时间有限，也不主动结交朋友。 　　3.自然生理特征：从事环卫工作的人员普遍年龄偏大，20人中全部为60岁以上