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基于ASEB栅格分析法乔家大院体验式旅游开发研究 　　摘要：立足于景区景点可持续发展理论、生命周期理论以及旅游开发的一系列理论，采用ASEB栅格分析法，从乔家大院的现状入手，对乔家大院深度开发的优势、劣势、机遇和威胁以及游客在休闲环境中获得的体验、感受和收益等进行了深入地分析研究，提出了乔家大院体验式旅游开发的对策，希望乔家大院利用民俗博物馆的有利条件，充分利用现有资源，开发出能让旅游者创造快乐体验的活动项目，既能给景区增加新的附加价值，又能给旅游者带来难忘的回忆。 　　关键词：ASEB分析；体验式旅游；乔家大院；深度开发 　　中图分类号：F590.3　文献标识码：A　文章编号：1009--9107(2011)01--0085--04 　　 　　近年来，随着旅游市场的不断开发，许多旅游者不再满足于传统的大众旅游项目，他们希望能按照自己的愿望来设计和安排旅游活动，希望能有更多的参与性，希望能从旅游活动中获得更多舒畅而独特的体验。体验活动能使每个人以个性化的方式参与到经济供给物之中，让人们通过体验而受益、通过体验而获得消费价值，因此体验式旅游就成为了体验时代极具开发潜力的一种旅游方式。本文试图利用ASEB栅格分析法对乔家大院开发体验式旅游项目进行分析，提出有针对性和可操作性的对策和建议。 　　 　　一、ASEB栅格分析法概述 　　 　　旅游学上传统的SWOT分析法主要是对旅游产业发展的内在的优势(Strengths)与劣势(Weakhess)以及外部环境的机遇(Opportunities)与威胁、风险(Threats)等进行综合分析的一种方法，但其中没有把游客的体验纳入它的分析体系，它忽略了游客在旅游过程中的感受。而新兴的ASEB栅格分析法则是专门针对体验型旅游消费者在户外休闲需求的四个层级即休闲活动(Activity)、环境(Setring)、获得的体验和感受(Experience)以及利益(Benefit)进行分析的一种方法，它适用于分析游客在景区景点参与体验活动的合理性，为我们提供了一种基于旅游者的产品开发方法，在客观上具有较强的可操作性。 　　ASEB栅格分析法是在分析过程中将传统的SWOT分析法与需求层次分析法中的不同要素一一对应起来，使得ASEB栅格分析法形成一个矩阵(见表1)，矩阵的横轴为ASEB的四个层级，纵轴是SWOT的四个方面。在这个矩阵中，我们可以按顺序从SA(对休闲活动的优势评估)到TB(对利益的威胁评估)对行列交叉的16个单元逐次进行研究和分析。通过ASEB栅格分析，对旅游者体验需求的休闲活动、环境、体验感受与利益的优势、劣势、机遇、威胁四个方面进行全面的分析与评估，通过评估来了解游客对旅游目的地体验的满意度，便于景区景点能有针对性地进行体验活动项目的开发，更好地提高游客的体验感受，为旅游者提供他们所需期望的不同体验。 　　 　　二、体验式旅游的开发 　　 　　(一)体验式旅游的内涵 　　体验经济是人们需求变化的新趋势，是以满足人们的情感需求、自我实现需求为主要目标的一种经济形式，它已经自觉地渗入到旅游业当中。美同经济学家约瑟夫?派恩(B，Joseph Pine)和詹姆斯?吉尔摩(James H，Gilmore)在谈到“体验经济”时说：在参与体验的过程中，那些美好的体验会给消费者留下长久的记忆，这种体验十分独特，非我莫属，而且不可复制、不可转让，消费者对体验享受的评价最高，同时也就愿意付出更高的价格，这就是体验经济。在旅游活动中，旅游者需求的不是物质结果，而是一种不同寻常的经历或者感受，只有融入进去才能真正去体验、去感受，去获得一个难忘的经历。“体验式旅游”是体验经济时代旅游消费的必然需求。 　　2002年希腊学者斯塔波力斯(Yeoryics Stamboulis)与斯凯尼斯(Pantoleon Skayannis)指出：体验式旅游是一种预先设计并组织的、有一定程序的、旅游者需要主动投入时间和精力参与的、追求舒畅而独特的感受的旅游方式，它能给旅游企业和旅游者带来一种新的附加价值。因此，体验式旅游是一种个性化的旅游活动，它强调游客对文化的、历史的、习俗的以及服务的体验，游客通过积极主动地参与体验活动，从中获得舒畅的快乐体验，存旅游巾增加了一份优越和自豪。体验经济时代下旅游者旅游就是为了追求快乐的体验，即旅游者的旅游活动是以追求“新鲜感、亲切感与满足感”为快乐准则，从而实现“求补偿、求解脱和求刺激”的心理。 　　旅游消费是一个过程，当旅游消费过程结束的时候，记忆对这一过程的“体验”将会长久地保存。旅游者愿意为这类体验付费，它的每一瞬间都是一个“惟一”，这才是体验式旅游的真谛。 　　 　　(二)体验式旅游的开发过程 　　旅游的过程就是让游客获得创造体验的全部过程。体验更