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基于企业文化视角人才流失问题分析 　　[摘 要] 企业在参与经济活动的过程中必然存在竞争,而竞争归根到底是人才的竞争,如何留住人才就成为一个永恒的企业管理课题。本文在对人才与人才流失的危害分析中,阐述了留住人才的重要性,深入分析了企业文化建设对留住人才的作用,并在此基础上从企业文化角度提出了解决人才流失问题的对策建议。 　　[关键词] 企业文化 人才流失 对策 　　 　　一、引言 　　随着市场经济的迅速发展和知识经济的到来,人力资本逐步取代物质资本成为经济增长的发动机,企业之间的竞争越来越激烈,而人才是企业核心竞争力的关键和竞争优势的源泉。所谓人才,对每个企业来说概念和标准不尽相同,但一般而言,人才是那些认同企业的核心价值观,具有职业素养和较高工作技能,能够持续为企业创造价值的人。正因为人才的上述属性,使人才成为稀缺资源,人才优势也变成了一个企业参与现代企业竞争,获得竞争优势的源泉。 　　在日趋激烈的国际国内竞争环境下,现代经济市场化程度很高,人才流动壁垒也逐步消除,人才流动日益普遍。人才流动是指人才流入和流出,以及因工作需要而造成的人才在企业内部的岗位变换,不仅有利于推动人才结构的调整,也为促进企业发展和人才成长注入了活力。人才的合理流动虽然可以增强企业的活力,但是超过一定的比例便会演变成人才的流失,人才流失是指人才从企业流出,通常是指给企业造成一定负面影响的非正常人才流出。 　　人才一旦流失就会成为制约企业长期发展的重要问题。具体危害表现为:一是增加企业重置成本。人才的不断流失,使企业要重复支出大量的招聘、甄选和培训新雇员的费用,以及人才流失造成运行失调而导致的各种损失。二是导致企业无形资产流失。技术型人才将会带走关键技术,销售人才将会带走市场……这些都是难以估量的无形资产损失。三是会给企业员工带来较强的心理冲击。优秀骨干人才的流失,自然会在员工中引起强烈的心理冲击,从而削弱和影响企业凝聚力,严重的甚至会出现一个人离职影响和带动一批人离职的现象。四是会影响员工工作的连续性。企业的各项工作都是一个相互关联整体中的一部分,当大量的员工流出企业时,企业的各项衔接性必然受到极大的影响。 　　一个企业的价值观能不能与人才的价值观形成一致,人才个人发展能不能与企业的发展统一协调,企业形象能不能符合人才期望,企业工作理念能不能与人才的工作理念相匹配,以上这些和企业文化相关的因素都与人才流失有关。所以,创造与培养一个良好的企业文化对企业留在人才来说至关重要。 　　二、企业文化对留住人才的作用 　　企业文化是指企业在一定的历史条件下,在长期的经营管理活动中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守,为社会公众所接受,以企业精神、企业价值观为核心的企业组织内部具有鲜明个性的独特的思维方式、经营理念、行为模式和因之而展现出的群体风格及形象、文化内涵及意义。 　　优秀的企业文化会让人才有认同感、成就感、知遇感、归宿感。(1)认同感。人才是否愿意到一个企业工作并长期留在那里,要看这个企业有无前途和有无适合自己的发展的空间。企业文化可以增加人才对企业的可信度,对企业的发展目标产生认同,愿意留下来与企业一同成长。(2)成就感。人才不但有物质利益的追求,而且重视自我价值的实现,企业必须为他们创造成功的机会,提供成才的条件,不断满足其成就的欲望,才能防止“移情别恋”。(3)知遇感。好的企业文化可以创造出人性化的氛围,用深厚的感情去感染人、感化人。在取得成绩时会得到认可,在困难时会得到帮助,在失利时会得到宽容呵护。(4)归属感。被人才认同的企业文化会使人才树立主人翁意识和为企业建功立业的使命感,形成统一的意志和行为规范。这样的企业文化一定改变人才的人生观,让人才顺着企业发展的方向发展。 　　既然企业因为难以满足其人才的需要和潜在的欲望而导致人才流失,那为什么企业要让人才“牵着鼻子走”而不去改变人才的需要和潜在的欲望,“牵着人才的鼻子走”呢?企业文化之所以重要,是因为它是强大的、潜在的并且经常是无意识的一组力量,它决定了个人和集体的行为、感知方式、思维模式和价值观。企业文化之所以特别重要,是因为文化要素决定了战略、目标和运营模式。文化可以改变人的思维,改变人的价值观,人的需要和潜在的欲望。同理,企业文化也可以改变其人才的思维、价值观、需要和潜在的欲望,使人才的目标顺着企业的目标发展,让人才觉得这里正是他追求的所在,从而留住人才实现双赢。 　　三、如何让企业文化留住人才 　　(一)形成企业与人才的共同愿景,以美好的愿景吸引人。 　　要想通过企业文化的建立来留住人才,必须形成企业与人才的共同愿景,即共同的奋斗目标。人才要想在企业内获取较为满意的薪酬、充分发挥自已的才能、实现我价值并且取得个人的发展,这些都建立在一个有发展前途的企业之上。如果