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基于以人为本理念下高校图书馆人文环境建设探讨 　　摘 要：文章从当前高校图书馆人文环境建设现状出发，强调高校图书馆应当始终坚持“读者至上，以人为本”原则。本文基于以人为本理念，对高校图书馆人文环境的建设策略进行了探讨，希望为打造拥有一流人文环境的高校图书馆提供一定参考作用。 　　关键词：以人为本理念 高校图书馆 人文环境 现状 对策 　　中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2018）01（c）-0255-02 　　作为教学以及科研服务的重要学术性机构，高校图书馆是学校教师、学生开展学术研究，进行科学服务，实现文化传承的重要基地。当前，社会经济的不断发展促进了高校办学层次的提升，我国有许多高校在不断扩招的背景下，对馆舍建筑、网络建设以及文献资料等都进行了相应的优化与提升，并取得了一定的发展与进步。基于这一现状，高校图书馆的管理服务工作也应做到与时俱进，转变观念，以“读者至人、以人为本”思想为指导，开展更加完善的读者服务工作，体现人文关怀，更好实现图书馆的文化价值。因此，在经济水平、信息技术不断发展的今天，对高校图书馆人文环境的建设探讨具有十分积极的意义。 　　1 高校图书馆人文环境现状 　　1.1 环境布局有待优化 　　高校图书馆作为一个服务机构，要树立以人才为本的理念，为读者提供一个舒适、整洁、安全、富有深厚文化氛围的良好阅读环境。以人为本理念是以“人”为基础，这里所指的“人”不仅是读者，同时也包括了图书馆内的管理人员。对馆员进行适当的人文关怀也是为了使图书馆内环境更好，更好的为读者提供服务。当前，在我国一部分高校图书馆内，存在环境布局不合理的问题，一些图书馆内，空间布局十分拥挤，光线昏暗，而一些图书馆的空间布局又过于浪费，光线太刺眼，这些现象的存在使得读者产生环境压抑或者冷暖不协调的感觉。同时，一些图书馆内没有设计无障碍设施，给一些读者的阅读造成了不便，环境布局的不合理在一定程度上损害了读者的阅读积极性，也使工作人员的工作热情下降。要实现人文环境建设，就务必要对环境布局进行改善与优化。 　　1.2 规章制度有待完善 　　科学的规章制度是高校图书馆进行日常管理的重要依据。当前，一部分高校在规章制度建?O上，缺乏人文关怀与人文援助的公益性思想，缺乏对读者与馆员的引导，一味以禁忌与惩罚形式对读者与馆员进行约束。图书馆作为一个服务性机构，应当做到以人为本，进行人性化的服务，同时也应是一个文明和谐的学习场所。但是许多高校现行的规章制度没有尊重以人为本理念，没有将读者视为服务对象，甚至将其置于管理的对立面。如“严禁偷窥，违者重罚”，“严禁损坏书籍，违者加倍罚款”等字样，缺乏人情味的规章制度，不利于高校图书馆人文环境的建设进程。 　　1.3 服务态度有待改进 　　高校图书馆内部工作人员工作量大，且工作内容繁琐，长时期的进行图书上架、整理、借还登记等工作，将使其出现消极的工作情绪，在日常管理工作中，带着情绪进行图书馆服务工作，可能出现态度生硬，盛气凌人的服务现象。此外，一部分图书馆工作人员缺乏“读者至上，以人为本”的服务理念，服务意识淡薄，表现出对读者的不重视，忽略读者的个性化需求，不能为读者提供准确的、优化的借阅服务，由此使读者产生不适感，不利于图书馆人文环境的建设。 　　2 以人为本理念下的高校图书馆人文环境建设策略 　　2.1 美化图书馆内环境布局 　　作为高校重要文献储存与保护的重要场所，高校图书馆是为教师与学生进行文献信息服务提供的重要场所。高校图书馆不仅要落实对文献的储存与保护工作，同时也要坚持读者至上原则，重视馆内环境的布局建设，为读者打造出一个富有深厚文化氛围，安静、整洁舒适的环境，从细节上入手，体现出对读者的人文关怀。在我国大部分高校，图书馆都是最具标志性的建筑之一，因此，高校在对图书馆进行建设与设计时，要在外形上做到庄重与和谐。在内部环境设计上，要合理利用好每一寸空间，根据最适用与最合理的设计原则，对室内空间进行合理设计。在确保读者获得良好舒适体验的同时，也要以最大容纳数量为目标，进行设计与建造。 　　在布局上，高校图书馆要基于读者的需求，采用总门禁、全流通的布局方式，为读者创造一定的阅读自由。在阅览区域，可以改变拘谨的桌椅板凳，通过放置低矮组合沙发，提供自助饮水机等，为读者提供一定舒适怡人的阅读环境，适当舒缓阅读疲劳。此外，基于现代信息技术发展，还可以设计学术报告厅、音像视听室等设施更好的满足读者的学术需求。值得注意的是，基于以人为本理念下的高校图书馆一定要建设无障碍设施，以使行动不便的残障人士也可以独立的出入图书馆，获得人性化的图书馆服务。 　　2.2 规章制度的制订要充分体现出人文关怀 　　高校图书馆规章制度的建立，是为了确保有序的图书馆借阅环境，