助理企业培训师三级培训项目开发教学课件.ppt

祝大家考试顺利！ 培训项目开发 (高级企业培训师） 主讲:庞老师 北京晟宫职业培训 我们的目标 4．1理论知识 4．2专业能力 1.国家职业资格鉴定要求 1.1适用对象 1.2申报条件 1.3鉴定方式 1.4鉴定时间 1.5鉴定内容 　 　 　 　 理论知识考试 专业能力考试 综合评审考试 1.6 国家职业资格鉴定等级 助理企业培训师 （国家职业资格三级） 企业培训师 （国家职业资格二级） 高级企业培训师 （国家职业资格一级） (一) 考试要点 (二) 课程的目标 (三) 培训项目开发的内容 模块一[需求预测] - 单元 - 能力点 - 知识点 模块二[ 项目策划] - 单元 - 能力点 - 知识点 模块三[项目方案审核] - 单元 - 能力点 - 知识点 模块四[培训总体计划] - 单元 - 能力点 - 知识点 模块五[制定规划] - 单元 - 能力点 - 知识点 (四) 案例讨论和分析 (五) 总结 我们的课程大纲 熟练掌握 （使用方法+输出结果） 10种培训需求分析方法 10种培训需求分析方法的应用 怎样设计培训需求问卷调查表? 怎样编写培训需求分析报告？ 第一模块：培训需求预测 康佳集团 培训需求 预测方法 某服务企业 培训需求外部客户问卷调查 案例总结 熟悉案例 知识点 一、培训需求的定义 二、培训需求的原因 三、培训需求预测的作用 四、 培训需求预测的原则 五、培训需求分析的层次 培训需求预测 培训需求预测方法： 1、组织整体分析法 2、工作任务分析法 3、员工个体培训需求分析法 4、 绩效考核分析法 5、多重因素分析法 6、客户调查法 7、面谈分析法 8、问卷调查法 9、前瞻性培训需求预测模型 10、逻辑推理模式（7个阶段） 培训需求预测方法 培训需求预测方法（应用） 分析预测层次 主要方法 辅助方法 个体层次 员工个体培训需求分析法、 工作任务分析法、 绩效分析法 多重因素分析法、面谈分析法、 问卷调查法 组织层次 组织整体分析法、 绩效分析法 客户调查法、问卷调查法、面 谈分析法 战略层次 组织整体分析法、 前瞻性培训需求预测模型 绩效分析法、面谈分析法、问 卷调查法 表3.1—4层次方法对照表 分析预测目的 主要方法 辅助方法 制定培训规划、总体计划 组织整体分析法、前瞻性培训需求预测 模型、面谈法 绩效分析法、问卷法等 制定培训项目实施计划 任务分析法、绩效分析法、面谈法 问卷法、测验法等 制定个人培训计划 个体培训需求分析法、面谈法、 绩效分析法 表3．1—5目的方法对照表 案例：康佳集团公司 培训需求预测的主要方法： 1、重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从工作流程、制度、能力三方面分析事件发生的原因。如果是能力不足的原因，则对症安排培训。 2、绩效考核分析法。分析、判断绩效不佳的原因及所属责任部门和人员．针对性地提出流程能力改善和个人能力提升计划。分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。 3、访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。 4、问卷法。通过设计培训需求调查问卷，调查了解工作流程、部门运作状况和员工职业发展信息等，从中筛选培训需求信息。 5、观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距．以确定培训需求。 培训需求预测方法（案例） 〈 培训需求分析报告〉的基本内容 1、标题 2、分析预测工作概况： 培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员(含数量)、采用的方法、工具等。 3、分析预测的主要内容： (1)企业基本概况的分析。企业面临的外部宏观背景、市场竞争的形势、本行业和本企业总体改革发展状况等(尽量与培训需求分析预测的相关性强一些)。 (2)企业生产经营状况的分析。应从企业拥有的资金和固定资产、生产经营范围、生产能力、产品结构、市场占有情况、发展方向、组织优先权、营运效率、技术水平及开发、当前的主要工作与问题等方面入手。做出较为全面细致的分析(注意保守企业秘密)。以上情况的分析也要考虑与培训有较强相关性。 (3)企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，