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基于企业岗位能力要求旅游管理专业体系建设 　　摘 要：经济的发展导致人们的物质生活水平大幅度提高，旅游业的发展也呈现出日新月异的趋势。伴随着旅游业的发展，社会中的旅游服务业旅游管理业日益兴盛，导致对旅游管理的人才需求出现了大的市场缺口。高校作为为社会各领域输送人才的重要场所，学校各专业的课程设置非常的重要。要想让学校教育不脱离社会，让学生不再面临毕业等于失业的窘境，让企业不再面临招收的应届毕业生理论知识与岗位实际需要的能力不相匹配，就需要学校的教育，尤其是学校的专业课程设置符合实际岗位需求。基于此，本研究开展了基于岗位能力要求的旅游管理专业课程体系建设研究，以期为将来高校旅游管理专业的课程体系建设提供理论依据。 　　关键词：岗位能力；旅游管理；专业体系 　　一、引言 　　经济的发展导致人们的物质生活水平大幅度提高，旅游业的发展也呈现出日新月异的趋势。伴随着旅游业的发展，社会中的旅游服务业旅游管理业日益兴盛，导致对旅游管理的人才需求出现了大的市场缺口。高校作为为社会各领域输送人才的重要场所，学校各专业的课程设置非常的重要。鉴于旅游管理人才的巨大市场缺口，为了保证高校向学校输送的人才质量，基于岗位能力要求的旅游管理专业课程体系建设就显得尤其重要。 　　二、课程体系建设 　　1.课程体系建设伴随着课程体系改革 　　随着人们的物质生活水平大幅度提高，旅游业的发展也呈现出日新月异的趋势。旅游服务业旅游管理业的日益兴盛导致旅游管理方面的人才市场需求缺口加大，这其中隐含着很多问题。最重要的问题就是高校输送的人才质量无法适应社会与市场的需求。而这一问题的主要原因就是课程体系建设相对市场发展来说滞后。综上所述，旅游管理专业发展的当务之急就是进行课程体系改革。 　　2.旅游管理专业的课程体系建设的必要性 　　目前，旅游管理方面的就业市场呈现出以下特点：一，很多旅游管理的岗位缺少优秀的人才；二，大量的高校毕业生找不到工作。究其原因，主要是由于高校中旅游管理专业课程体系存在问题，主要原因如以下2个方面： 　　第一方面，目前的课程体系脱离职业岗位能力的要求。我国高校中旅游管理专业课程体系脱离职业岗位能力的要求，导致高校培养的旅游管理专业人才与企业旅游管理职业岗位能力要求不匹配。第一是由于高校并没有或者没有进行正确的市场调查，导致对市场上的职业岗位能力分析错误，制约了课程的设置。第二是由于很多高校固步自封，缺乏创新，没有对课程进行开发。第三是由于高校建设课程体系时，缺少与企业的合作。第四是由于课堂教学与实践教学多重理论轻实践，学生的理论知识丰富，但实践操作能力锻炼不足。第五是由于课程体系改革没有随着时代的进步和市场的变化进行相应的变革，滞后现象明显。 　　第二方面，课程内容脱离职业资格标准。目前，学校进行专业课程设置的时候强调学生对知识的全面把握，偏向于将学生培养成“无所不能”的人才，然而，这一教育理念与市场上需要的人才不太相符。例如，市场上对各种职业通常都设置有职业资格考试，只有将学校的课程设置的与职业资格考试挂钩，才能让学生在走入职场进行职业资格考试的时候具有优势。如，导游岗位需要具备国家导游员资格证；休闲旅游产品策划与营销岗人员需要持有策划营销师的证书。 　　三、旅游管理专业的课程体系建设 　　1.岗位能力的界定及具体要求 　　（1）岗位能力 　　基于岗位能力要求与学术界常提到的“能力本位教育”如出一辙。这种观点提倡我们高校职业教育的存在和发展将能力作为基础。早在80年代，欧美的很多国家就已经认识到能力本位对职业教育的重要性，并开始倡导这种教育理念。随着近些年的发展，各国针对本国的国情，都对能力本位论进行了不同的解释。本研究将岗位能力基础上的课程体系建设看作是能力本位教育，是在认可能力本位教育的这一定义的基础之上的。即，能力本位教育的能力是指人才所掌握的知识，拥有的技能以及所持有的态度等三者的集合体，它指的是一种职场中需要的综合能力。岗位能力指的是在工作岗位上需要的综合职业能力。 　　（2）旅游管理专业对应的职业岗位 　　旅游管理专业的学生未来就业主要面向两个方向的岗位，一个方向是专业就业岗位，其中，专业职业岗位通常又按照人在岗位上的发展阶段分为三个阶段的岗位，第一阶段为初始阶段的就业岗位，如旅行社导游这一就业方向的地接导游岗位；景点景区的讲解员方向的景区讲解员岗位。第二阶段为发展阶段的就业岗位，如在旅行社中计调和外联方向的计调与外联岗位；会展策划师职业方向的会展策划人员。第三阶段为职业提升阶段的职业岗位，如休闲旅游企业管理者职业方向的休闲旅游企业管理者岗位；会展项目管理者方向的会展项目管理者岗位。另一个方向是相关职业岗位，其中包括景区服务、接待服务、旅游咨询等等。 　　2.基于岗位能力要求进行旅游管理专业的课