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基于企业经营战略IT战略设计 　　[摘要]IT作为一种广泛利用的信息资源，不仅可以增强企业的实力，提高企业的竞争力，甚至可以转换成企业的核心能力。根据信息时代IT与企业经营战略的关系，从企业经营战略高度进行IT战略设计，将企业IT战略与企业经营战略进行整合，对规避IT实施风险，提升IT项目决策的科学性及有效性具有重要意义。 　　[关键词]企业经营战略；IT战略；战略整合 　　[中图分类号]F270．7　[文献标识码]A　[文章编号]1673-0194(2006)06-0008-02 　　 　　一、概论 　　 　　21世纪的世界是信息技术广泛应用的世界。信息技术以其科技优势和广阔的发展前景，正以越来越强的态势加速着企业经营方式和管理方式的变革。任何一个企业都无法避开这种变革。企业在生产、流通及服务等各项企业活动中充分利用信息技术，通过创建企业外部信息网络和内部网，改变了内部人与人、人与物、物与物之间的沟通方式，改善了企业之间、企业与顾客之间的沟通方式，也彻底改变了企业的生产方式、管理方式和组织方式。企业可以利用信息技术开展网络经营，从事电子商务，发布网络广告，进行网上市场调研和信息交换、网络营销等。网络可以使企业无论大小都可以以平等的方式应用，以平等的方式竞争，这就为企业拓展市场，走向世界创造了机遇。 　　正是基于这样的变革和影响，使得无论是国内企业，还是国外企业都努力地运用信息技术资源，来改变和完善企业的经营战略。而基于企业经营战略IT战略规划与设计，是企业成功实施IT战略的基本保障。 　　 　　二、基于企业经营战略的IT战略规划 　　 　　(一)战略规划的概念。为了能够有效地实施信息战略，就必须进行信息系统规划。信息系统规划(1SP)是从企业的目标和战略出发，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范组织内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。IT战略规划是关于企业IT应用的长远发展计划，是与企业发展战略目标相一致的信息化发展规划。它应以企业目标、经营战略、业务流程以及信息需求为基础，去选择和建立所需要的信息系统，进而确定建设和实施IT战略的过程。 　　(二)IT规划原则。进行企业的IT规划，还需要制定相关的规划原则，以确立基本的指导思想，保证IT战略的成功实施。下面提出五项原则以供参考： 　　1．与企业经营战略相一致原则。IT规划应纳入到企业本身的发展战略中，要与企业未来的业务发展和管理发展充分结合。从企业经营战略出发而不是从系统本身的需求出发，才能真正指导企业信息化发展，保证企业整体发展方向，也可以避免IT建设脱离企业目标的困境。 　　2．与企业发展相配合的原则。IT规划要适合企业的规模发展。因为不同的企业规模在信息化规划时可能有不同的要求，所以IT规划一定要从企业实际出发，进行整体规划，制定出适合企业发展的规划。 　　3．一体化集成原则。企业信息化的内容覆盖了企业各项经营活动的信息处理，企业信息化建设不能基于单个部门或单项应用进行设计，而应该从企业经营的全过程来规划、设计，力求信息集成，以获得企业综合的整体效益。 　　4．创立竞争优势原则。在企业竞争日益激烈的市场环境下，企业的核心竞争力表现在产品的开发、生产和市场上。基于企业经营战略的信息技术应用，同样是企业形成核心竞争力的因素。正是在信息化的推动下，企业之间越来越密切，企业之间的竞争可能演化为供应链之间的竞争。因此，IT规划时，需要对行业内的信息化状况进行研究，设立符合行业发展状况的信息化目标。 　　5．市场可供应原则。企业在进行信息化方面的规划时，不能脱离实际，需要把规划建立在对市场的供应情况做出全面研究的基础上。特别是在具体的项目实现中，更需要充分考虑到市场的供应情况，避免在信息化投资上的盲目性。 　　 　　三、企业IT战略设计模型 　　 　　IT战略与企业经营战略整合研究领域的代表性成果是1994年哈佛商学院教授John Handerson提出战略对应模型(SAM，Strategy Alignment Mode)。模型把战略整合要素划分为内外两大部分，其中外部领域包括企业战略，IS／IT战略；内部领域包括企业的基础构架和过程以及信息系统的基础设施和过程(1S InfrastructureandProcess)，如图1所示。 　　 　　SAM模型描述了IT潜在作用的基础性框架，使IT的战略地位从传统的内部定位提升到从内、外环境获取竞争优势的关键使能器的作用。SAM理论同时考虑外部环境的影响，以及注重企业内部资源的整合，由此形成经营战略和IT战略整合。 　　在战略层与业务战略一致的IT战略的目标需要关注对企业目标有重要影响的关键业务流程，以及支持企业经营模式所需