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基于利益相关者理论出版行业价值链管理 　　[摘要]自1985年波特提出价值链理论以来,价值链管理也被广泛地应用到我国企业的经营管理之中。虽然价值链管理能够有效地提高企业的经营效率并最终使企业达到股东利益最大化,但与此同时,对其他利益相关者如社会的不重视也导致了企业和外部环境有诸多不和谐的地方。文章基于利益相关者理论对价值链管理进行整合与完善,并以出版行业为例,使企业在优化内外价值链管理而达到股东价值最大化的同时,又能使企业的社会价值最大化。 　　[关键词]价值链管理;利益相关者;出版行业 　　[中图分类号][G23][文献标识码][A][文章编号][1002-736X(2010)05-0143-03] 　　 　　The Value Chain Management of Publishing Industry Based on Stakeholder Theory 　　Mi Lizhong, Lin Jiaan 　　 (College of Economics and Management, Tongji University, Shanghai 200092) 　　 　　Abstract: Since Michael E. Porter raised the value chain theory in 1985, the value chain management had been widely employed in daily operation. Although the value chain management can effectively enhance the management efficiency and eventually make the maximum of shareholders value, the ignorance of other stakeholders such as society can also make the firm and the outside environment in bad harmony. This paper integrates the value chain management and the stakeholder theory, taking publishing industry for example, aims to make the maximum of shareholders value and meanwhile also make the maximum of social value. 　　Key words: value chain management; stakeholders; publishing industry 　　 　　一、理论背景 　　 　　(一)价值链理论(Value Chain Theory) 　　价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔?波特于1985年提出的。波特认为:“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表[明。”①] 　　经济活动中的价值链是无处不在的,上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链,企业内部各业务单元的联系构成了企业内部的价值链。价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。波特的“价值链”理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的整体竞争力。 　　 　　(二)利益相关者理论(Stakeholder Theory) 　　传统企业理论认为,股东价值最大化才是企业追求的目标,并自然地关注如收入增长、企业利润、市场资本化及股东回报等指标。正如诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼所说:“企业的一个责任,而且是唯一的一个社会责任就是增加其利[润。”②] 　　随着经济社会的不断进步,传统的股东利益最大化理论已经不能适应现代企业的发展,因此又发展形成了利益相关者理论。该理论认为,除了追求股东利益之外,其他利益相关者如顾客、雇员、政府、社区、供应商等的利益和企业也有重要的相关作用,企业不仅要为股东利益服务,同时也要保护其他利益相关者的利益。在此,弗里曼对利益相关者理论做了较为详细的研究。他认为:“利益相关者是能够影响一个组织目标的实现或者能够被组织实现目标过程影响的[人”。③]这个定义不仅将影响企业目标的个人和群体视为利益相关者,还将当地社区、政府部门、环境保护主义者等实体纳入利益相关者管理的研究范畴,大大扩展了利益相关者的内涵。 　　需要特别指出的是:利益相关者理论既不是完全否定股东单边的决定作用,也不是一