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基于共享经济零售业众包模式发展分析
基于共享经济零售业众包模式发展分析
内容摘要:当前,我国共享经济已经深入金融、交通、购物等各大领域,处于繁荣发展的时期,其中,我国零售业中共享经济模式的发展尤为迅速。本文通过对共享经济模式进行介绍,引出共享经济中能为零售企业所用的模式――众包模式,进而分析亚马逊实行众包模式的案例,最后根据亚马逊案例的成功经验提出如何通过众包模式让零售企业借助共享经济得到创新发展。期望从共享经济的角度出发,为我国零售业的创新发展提供可行的思路。
关键词:共享经济 众包商业 零售企业
前言
随着互联网技术的快速发展,互联网用户正在经历从“数字移民”到“数字原生代”的改变,同时也改变着人们的生活方式和思维习惯,如网民从最初的网络资源使用者逐步转变成为网络资源提供者。网民通过利用网络分享自己的知识,甚至分享自己的闲置物品、闲置资源,从而推动了共享经济的出现(姜友林,2014)。当前共享经济已经成为互联网发展的一大趋势,为以互联网为基础的产业发展提供了广阔空间,其中零售业在改革转型的过程中开始尝试发展共享经济模式,尤其是零售业共享经济模式中的“众包”模式,在近几年零售企业在互联网发展大背景下的转型中有效增强了企业竞争力、价值聚合能力和服务效率。
共享经济模式
(一)共享经济内涵
共享经济(Sharing Economy)或分享经济,有时候也被称为合作经济(Collaborative Economy)或者合作性消费(Collaborative Consumption),其是在最近几年开始流行的。最早是1978年美国伊利诺伊大学社会学教授琼?斯潘思(JoeL Spaeth)和德克萨斯州立大学社会学教授马科斯?费尔逊(Marcus Felson)提出共享经济的概念。随着互联网技术的飞速发展,共享经济被赋予新的定义,即人与人之间将闲置资源,能够便利地借用或租用他人使用。共享经济认为闲置的资源即为浪费,分享资源产生价值,同时它明确说明的是使用权,而不是所有权、占有权。2015年10月中共十八届五中全会在北京召开,会议提出“共享发展”的理念,从而为共享经济在我国的发展推波助澜。
(二)共享经济类型
如表1所示, 当前随着共享经济的不断深入发展,共享经济领域不断被细化,出现了交通出行、服务众包、空间共享、二手交易、网络众筹、交运物流、新兴市场等类型,不同的领域里都有一些代表性的企业。例如交通出行类型的共享经济以Uber、滴滴快车为代表,其中滴滴快车是由滴滴打车与快的打车合并而来,该企业的主要运营模式是注册司机可以使用闲置的汽车资源来为平台用户提供交通出行服务。目前已经成为全球领先的一站式多元化出行平台,在我国400多个城市为接近3亿用户提供交通出行服务。
而另一类具有代表性的共享经济类型是二手交易,当前具有代表性的有淘宝闲鱼、瓜子二手车、转转等以买卖二手闲置资源为主的交易平台,其中淘宝闲鱼是当前二手交易行业的领先者,从阿里巴巴公布的数据来看:闲鱼自2014年正式开始运营到现在,社区共拥有1亿用户、12万个鱼塘(鱼塘是基于不同地理位置、不同主题的闲置品交易社群),共计交易物品达1.7亿件,其中包括1505万件玩具、1573万部手机、518万件皮包、128万件家具、660万件电器、2562万件衣服。
当前不同类型的共享经济领域都分别出现了优秀的企业或APP,而这些企业或APP都旨在通过共享闲置资源来实现线上交易,不难发现共享经济已经逐步深入到了人们的生活中。
众包商业模式在共享经济中的运用
(一)众包商业模式的概念与发展
1.众包商业模式概念。众包商业模式最早由美国记者jeff howe在2006年提出,他认为众包商业模式是某个商业机构或者团体将工作任务分配给非特定的大众网络的做法。随着互联网的发展,?包商业模式开始加强与互联网的融合,基于互联网的逐步发展,众包商业模式得到进一步的深化发展,成为一种基于互联网络的工作任务分配模式。即企业能够利用网络将任务分包给接包方,接包方通过提供劳动、创意、解决方案等方式来完成任务,从而获得报酬。因此不难发现在互联网背景下,众包商业模式中主要参与主体包括:发包方、网络平台、接包方。
2.共享经济背景下众包商业模式的发展。众包模式的发展离不开共享经济的推动。一方面,共享经济的出现推动行业创新变革,为众包模式提供了市场切入点。共享经济作为新型的商业模式出现在市场中,成为市场经济创新发展趋势之一,促进了我国各领域的创新转型。以共享经济最早进入的领域之一――交通出行为例,传统的出行领域中只有出租车、公交车等日常交通工具,但共享经济的出现颠覆了传统出行领域,让拥有闲置资源的个人能够以付费服务的形式将闲置资源投入使用,并获得一定的报酬,实际上出行领域这一模
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