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基于团队角色扮演和竞争性学习课程教学设计 　　现代物流与供应链管理是管理科学领域的重要研究方向，更是互联网环境下决定企业竞争能力高下的核心管理内容。现代物流与供应链管理课程是工商管理、电子商务、信息管理与信息系统等专业的核心课程。本课程教学目标旨在让学生在掌握物流与供应链管理基本概念与理论的基础上，深入了解现代物流与供应链系统的规划、运营与控制的方法和工具等核心内容，把科学的分析决策方法和高效的工具软件熟练地应用到企业物流与供应链管理的具体决策中，从而切实提升学生分析问题和解决问题的能力。 　　当前在实际教学中面临的主要问题包括以下几个方面：（1）学生课堂参与度较低，主动学习的兴趣匮乏；（2）课程抽象知识较多，学生缺乏体验感，教师教学难度大；（3）供应链是多角色系统，学生个人学习模式不容易跨角色认知，教师一对多的管理模式也不利于形成积极的课堂学习氛围；（4）课程考核采用传统的期末试卷考核方式，重视知识考核而忽视了实践应用能力考核，成绩考核体系缺乏过程性和开放性。因此，如何彻底改变传统课堂讲授为主的教学模式，激发学生兴趣和自主学习欲望，在案例情境下锻炼学生的实践动手能力是课程教学?O计的关键问题。 　　一、基于角色扮演和团队竞争性学习的教学内容设计 　　（一）理论基础 　　基于角色理论与社会学习理论的角色扮演本质是一种情景模拟活动，基于“刺激-表征-特质”模式，在特定模拟情景下给予受训者角色实践的机会，使受训者在真实的模拟情景中，体验某种行为的具体实践，帮助他们了解自己，改进提高。[1]以往研究认为，角色扮演法在教育与培训中，由于其参与度高，娱乐性强，体验直接等特点会引起受训者的浓厚兴趣，对于团队精神培养与实践能力提升具有较好的作用。[2]学生在专业课程学习上参与积极性不高，学生主动学习的兴趣匮乏，传统教学模式体验性差，而采用角色扮演的模拟游戏设计则可以很好地解决这一问题。此外，团队竞争性学习模式是通过小组合作学习的组织形式，运用项目教学法，并在学习过程中引入的一种教学方法。[3]团队竞争性学习以实践为导向，教师为主导，学生为主体。学习本身是一种知识整合的过程，通过团队学习模式的引入，能够集成团队成员的分散经验与知识，将个体学习成果扩散至团队，有效提升学习的整体效率与绩效。[4] 　　（二）主要设计内容 　　1.按照任务导向重构课程教学内容，设计团队角色扮演的模拟决策游戏。 　　根据团队竞争性游戏情景的需要，系统整理课程知识点与教学内容，遵循学习情境创设、团队探究性学习、启发式教学的思路，重构教学内容与教学环节，将课程原有的章节系统进行重构，让各章节知识点贯穿若干个物流与供应链管理模拟决策游戏中去，如物流网络选址项目、供应链需求预测项目、供应商评价与选择项目、库存管理优化项目、供应链协调项目等。要求每个游戏环节能够完整的呈现问题导入、问题分析与问题解决的知识体系，每个独立的模拟决策游戏能够有明确的目标、任务清单与考核指标，便于团队能够在模拟决策的情境中主动探究，按照教师的路径设计以及过程中的监督指导，在实践中掌握相应的分析工具与决策方法。在游戏开始前，教师进行游戏任务与考核评价介绍，并为团队竞争性学习导入决策方法与工具。 　　2.竞争性学习团队建设和角色分配。 　　组建团队，科学做好团队分工并分配好角色，通过不同角色的互动与协作，模拟供应链系统的不同决策主体，让学生有真实而丰富的实践体验。此外，学生之间的竞争与合作有利于营造活跃的课堂氛围，团队成员间的监督与促进，也有利于减轻教师负担，让授课教师有更多精力进行讨论引导与团队控制。 　　在互联网时代成长起来的大学生思想活跃，个人独立，且自信张扬，愿意参与竞争，具有较强的竞争意识。[5]在熟悉全班同学基本情况的基础上，将教学班级分为若干个学习团队，每个团队4～6人，由学生自由组织，然后由教师根据每个团队总体情况进行调整，保证每个团队中学生能力的合理搭配。团队确定后，每个团队可自行设计自己的团队名称、标识以及口号，以增强团队凝聚力，激发学生的学习兴趣。每个团队进行模拟游戏的角色安排与任务分配，并确定每个角色的岗位职责以及决策流程。 　　3.决策模拟游戏竞赛与过程管理。 　　开始进行决策模拟游戏，教师监督与引导，使得团队按照流程推进游戏任务，进行探究性学习，通过讨论与分析发现问题，并应用相关方法与工具，提出问题的解决方案，完成所有的游戏任务清单。在此过程中，教师负责整个游戏竞赛过程的调节和控制，并把握游戏进行的时间与进度。 　　4.团队评价考核与激励机制设计。 　　为保证游戏任务的有效实施，保证团队成员的努力参与，可通过竞争机制的引入，激发团队间的竞争热情。每个团队确定一名团队负责人，并确定一位组长（团队负责人），以团队为基本单位，强调分工基础上的合作，并