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基于委托代理模型人力资源管理外包风险研究 　　【摘 要】人力资源管理外包作为一种新兴的人力资源管理模式,在帮助企业降低人力资源管理成本、提高人力资源管理品质和增强企业核心竞争力等方面发挥着越来越重要的作用。随着人力资源管理外包研究和实践在国内的兴起,人力资源管理外包给企业带来的风险也越来越引起学者和企业管理层的关注,本文以委托代理模型为基础,分析了企业与外包商的委托代理关系,分析表明企业外包过程中的风险主要是由于缺乏监督和缺乏对外包隐性成本的预算而造成的。 　　【关键词】委托代理模型;人力资源管理外包;外包风险 　　中图分类号:C391 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2010)06-0132-02 　　 　　企业人力资源管理外包具有典型委托代理关系的特征,即存在信息不对称交易,经济学上的委托―代理关系泛指任何一种涉及非对称信息的交易,交易中有信息优势的一方称为代理人,另一方称为委托人。从非对称性发生的时间来看,非对称可能发生在当事人签约之前,也可能发生在签约之后,分别称为事前(ex ante)非对称和事后(ex post)非对称。研究事前非对称信息博弈模型称为逆向选择(adverse selection)模型,研究事后非对称信息的模型称为道德风险(moral hazard)模型。什么是非对称信息情况下的最优交易契约结构是信息经济学研究的重点,本文重点是通过对该模型演算结果的分析,从理论高度说明人力资源管理外包委托代理关系中存在的风险,并给出相应的风险规避建议。 　　1 委托代理模型的基本分析框架 　　委托―代理理论试图模型化如下一类的问题:一个参与人(称为委托人)想使另一个参与人(称为代理人)按照前者的利益选择行动,但委托人不能直接观测到代理人选择了什么行动,能观测到的只是另一些变量,这些变量由代理人的行动和其他的外生的随机因素共同决定,因而充其量只是代理人行动的不完全信息。委托人的问题是如何根据这些观测到的信息来奖惩代理人,以激励其选择对委托人最有利的行动。 　　我们用 A表示代理人所有可选择的行动的组合, a??A表示代理人的一个特定行动,令 θ是不受代理人和委托人控制的外生随机变量(称为“自然状态”), [XC4批6.tif,JZ]是 θ的取值范围, 在 [XC4批6.tif,JZ]上的分布函数和密度函数分别为 G(θ)和 g(θ)(一般我们假设 θ是连续变量)。在代理人选择行动 a后,外生变量 θ实现。 a和 θ共同决定一个可观测的结果 x(a,θ)和一个货币收入(“产出”) π(a,θ),其中 π(a,θ)的直接所有权属于委托人。我们假定 π是 a的严格递增的凹函数(即给定 θ,代理人工作越努力,产出越高,但努力的边际产出率递减), π是 θ的严格递增函数(即较高的 θ代表较有利的自然状态)。假定委托人和代理人的期望效用函数分别用 v(π-s(s))和 u(s(π)-c(a)),其中 v0,v??0;u0,u??0;c0,c0。即委托人和代理人都是风险规避者或是风险中性者,努力的边际负效用是递增的。委托人和代理人的利益冲突首先来自假设 ?功?/??a0和 c0: ?功?/??a0意味着委托人希望代理人多努力,而c0意味着代理人希望少努力。因此,除非委托人能对代理人提供足够的激励,否则,代理人不会如委托人希望的那样努力工作。 　　基于以上假设,委托人的期望效用函数可以表示如下: 　　第二个约束是代理人的激励相容约束(incentive compatibility constraint):给定委托人不能观测到代理人的行动 a和自然状态 θ,在任何的激励合同下,代理人总是选择使自己的期望效用最大化的行动a,因此,任何委托人希望的 a都只能通过代理人的效用最大化行为实现。换言之,如果 a是委托人希望的行动,a??A是代理人可以选择的任何行动,那么,只有当代理人从选择 a中得到的期望效用大于从 a得到的期望效用时,代理人才会选择 a。则激励相容约束可以表述如下: 　　为了更加贴近分析的一般方法,我们需要对以上模型进行修正,这种方法被称为“分布函数的参数化方法”(parameterized distribution formulation)。简单的说,这种方法是将上述自然状态 θ的分布函数转换为结果 x和 π的分布函数。在给定 θ的分布函数 G(θ),对应每一个 a存在一个 x和 π的分布函数,这个新的分布函数通过技术关系 x(a,θ)和 π(a,θ)从原分布函数 G(θ)导出。我们用 F(x,π,a)和 f(x,π,a)分别代表所导出的分布函数和对应的密度函数,则委托人的问题可以表述如下: 　　我们将在以上模型研究的基础上,针对人力资源管理外包过程中所确立的委托代理关系建模分析。