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大数据时代背景下企业档案工作思考 　　摘 要：大数据不仅变革了公共卫生、商业领域，它更是改变了人们的思维方式，颠覆了人们使用数据的方式，引起人们对数据前所未有的重视。本文尝试从大数据对企业档案工作的影响入手，探讨企业档案工作应采取的应对之策，为企业提供更好的服务，发挥档案的价值。 　　关键?~：大数据；企业档案工作；影响；对策 　　中图分类号：G270.7 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2018）08-0242-02 　　1 前言 　　随着大数据时代的来临，计算机分析海量数据的能力越来越强，数据已经成为了一种商业资本，一项重要的经济投入，可以创造新的经济利益。企业档案作为数据的主要组成部分，在新形势新环境下，企业档案工作者应采取何种新的管理方式，让企业档案管理水平更上一层，为企业发展大数据奠定良好基础，是我们亟需探讨的课题。 　　2 大数据的含义和作用 　　2.1 大数据的含义 　　大数据，顾名思义，就是信息爆炸时代产生的海量数据，无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，需要加工处理后才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 　　2.2 大数据的作用 　　大数据时代的来临使人类第一次有机会和条件，在非常多的领域和非常深入的层次获得和使用全面数据、完整数据和系统数据，深入探索现实世界的规律，获取过去不可能获取的知识，得到过去无法企及的商机。大数据的出现，使得通过数据分析获得知识、商机和社会服务的能力从以往局限于少数象牙塔之中的学术精英圈子扩大到了普通的机构、企业和政府部门。大数据之所以可能成为一个“时代”，在很大程度上是因为这是一个可以由社会各界广泛参与，不仅仅是少数专家学者的研究对象。数据被称为“新的石油”，越来越多的政府、企业等机构开始意识到数据正在成为组织最重要的资产，数据分析能力正在成为企业的核心竞争力。可以说，谁抢占了数据的高地，谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 　　3 大数据时代对企业档案工作的影响 　　大数据时代对各行各业都产生了较大的影响，企业档案工作也不例外。大数据时代对企业档案工作的影响是机遇与挑战并存，无论是机遇还是挑战，只有掌握形势，才能主动出击，应对大数据时代的考验。 　　3.1 大数据时代背景下企业档案工作面临的机遇 　　（1）企业档案的重要性显著加强。大数据的核心是预测，通过把数学算法运用到海量的数据上来预测事情发生的可能性。大数据为我们认识世界提供了一种全新的方法，未来企业的决策行为将日益基于数据分析做出，而不是像过去更多凭借经验和直觉做出。在不久的将来，世界许多现在单纯依靠人类判断力的领域都会被计算机系统所改变甚至取代。例如麦当劳、肯德基等旗舰专卖店的位置都是建立在数据分析基础之上的精准选址；电商如卓越亚马逊、淘宝等则通过对海量数据的掌握和分析，为用户提供更加专业化和个性化的服务。但是，实施大数据策略的前提是有“海量的数据”，数据的规模越大，能从中挖掘的价值就越多。企业档案记录了企业生产、经营、管理等大量数据，是企业数据不可或缺的重要组成部分，而且企业档案的真实性、可靠性最高，可大大提高企业数据分析的准确性，更加彰显了企业档案在企业中的重要性。 　　（2）企业档案的利用效率将大大提高。无处不在的信息感知和采集终端为我们采集了海量的数据，以云计算为代表的计算技术的不断进步，为我们提供了强大的计算能力，这就让人类分析海量数据的能力成为了现实。大数据与云计算是一个问题的两面：一个是问题，一个是解决问题的方法。借助大数据分析技术，对企业档案数据进行挖掘分析，将大大提高企业档案的利用效率，释放出档案更多潜在的价值。同时，通过分析用户的查询数据，掌握用户的档案需求，从而更有针对性的优化档案的管理，提高档案服务水平。 　　3.2 大数据时代背景下企业档案工作面临的挑战 　　（1）大数据时代对企业档案管理提出了更高要求。巨量的数据是大数据分析的基础，这就要求企业应尽可能多地收集档案数据，当数据规模足够大时，量变引起质变，才能从海量的数据中发掘宝藏。目前，企业办公越趋于无纸化，各类系统、邮件产生了大量的电子档案，传统的纸质档案只是占很少一部分。如何更好地收集企业产生的电子档案是企业档案工作者面临的难题，主要原因有二：一方面企业各业务系统都是孤立的，不具备接口连接企业档案管理系统，各业务系统的数据无法整合到一起；另一方面企业电子文件归档管理滞后，没有制定相应的规章制度予以规范管理，难以确保电子文件的真实、完整、可靠、可用性。 　　（2）大数据时代对企业档案管理人员提出了更高要求。大数据是技术进步的产物，随着大数据时代的到来，企业产生的数据越来越多，对档案信息的利用需求、方式越来越多元，原有的档