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大数据环境下构建平衡计分卡与全面预算管理耦合体系 　　[摘 要]20世纪80年代，全面预算管理在西方很多企业得到广泛推广，改革开放以后，我国企业的经营环境发生了深刻变革，企业经营规模不断扩大，资金运作数额渐涨，市场需求变化加快，成本费用控制更难。这些内外部经营环境的变化，使我国企业开始关注全面预算管理，然而很多企业实施全面预算管理的效果并不理想，为了解决此问题，本文结合大数据环境背景，构建平衡计分卡与全面预算管理的耦合体系。 　　[关键词]平衡计分卡；全面预算管理；大数据环境 　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.16.023 　　[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）16-00-02 　　1 企业管理相关理论概述 　　1.1 全面预算管理的相关概念 　　俗话说“吃不穷，花不穷，算计不到就受穷”。居家过日子要会算计，经营企业亦是如此。所谓全面预算管理就是以战略目标为出发点，以市场需求为导向，全体员工参与，涉及企业生产经营全部内容的预算体系，是一种现代化的管理方法，使企业有限的资源得到合理配置。 　　“十三五”时期深化国有企业改革，必然对国有企业的内部管理提出了新要求。在经济新常态的背景下，不仅仅国有企业要改，民营企业也要去产能、去杠杆、调结构、促发展，这必然要求企业重新审视全面预算管理。 　　1.2 平衡计分卡的相关概念 　　从20世纪30年代到70年代末期，欧美企业在实施企业绩效评价体系时使用财务指标，但用财务指标无法评估企业未来的绩效表现，忽视了企业的长期利益，平衡积分卡就是在这样的大背景下诞生的。其理论雏形强调从四个有内在逻辑的方面，分别设定有助于企业实现战略目标的绩效管理的指标。这四个层面包括财务层面、客户层面、流程层面、学?与成长层面。 　　1.3 大数据环境的相关概念 　　何为大数据？传统的“数据”，一般仅仅是指数字，比如财务领域常用的销售收入额、成本费用额等，分析起来相对简单。而“大数据”不单指数字，还可能包括文本、图片、音频、视频等形式，比如人们发的微博、微信、朋友圈、通话录音、地理位置等信息。 　　2 大数据对全面预算及平衡计分卡的影响 　　2.1 对预算基础数据的影响 　　在数据规模上，大数据所提供的数据远多于传统数据；在数据质量上，大数据能提供更加准确的数据；深度挖掘不同类型的数据，可以让预算制定得更加全面；在数据更新速度上，大数据能够实时更新，可以提高预算控制效率，实时监察预算目标设定是否科学，预算执行是否顺利。 　　2.2 对应用平衡计分卡的影响 　　在传统数据时代，人们获取数据的路径较少并且数据类型也略单一，而平衡计分卡各项指标的主观性较强，容易被人为操作，增大了信息不对称的风险，降低了指标设定的可靠性。而大数据能够克服上述弊端，大数据环境下，企业获得数据的渠道变多，获取的数据类型十分丰富，如，在设定客户层面的指标时，人们可以根据客户的微博、微信评价，朋友圈转发量等数据分析设定。 　　3 传统全面预算管理的局限性 　　3.1 预算主体单一 　　大多数企业在进行全面预算管理时，把预算工作单一地交给财务部门来做，然而财务部门对生产经营环节的了解并不透彻，往往抓不住预算控制的关键点，不能恰当地分配有限的资源，这样没有企业全员参与的预算管理，制订的预算计划并没有实际意义，仅仅是为了预算而预算。 　　3.2 预算目标与公司战略脱节 　　战略是关于企业长远发展的谋划、规划、决策，战略目标很长，要想把它变为现实，不可能一步到位，要通过年度预算把战略目标分解。由此可见，公司战略与预算目标是一脉相承的，但是很多企业在编制预算时，不注重公司战略与预算目标的衔接。 　　3.3 预算指标松弛 　　很多企业在制订预算目标时出现了预算松弛的问题。在制订目标时，企业的中层管理者总希望目标定得宽松一些，容易实现一些，他们会蓄意夸大业务活动预计耗用的资源量及作业难度。预算松弛使公司的稀缺资源过多地流向制造预算松弛的部门，造成资源的不合理分配。 　　3.4 预算执行效果差 　　1999年著名的《财富周刊》曾经刊登过一篇题为《CEO失败的根本原因》的文章，在这篇文章中，作者做了一个关于欧美企业的抽样调查，他们发现一个现象，即70%的企业失败的根本原因是执行的失败。不仅仅欧美企业存在这样的问题，我国大多数企业也存在预算执行效果差，企业没有对预算执行进行跟踪控制，预算流于形式的问题。 　　4 将平衡记分卡引入全面预算管理的可行性 　　4.1 对接企业战略目标 　　平衡计分卡是一种把企业的使命、愿景、价值观落地变为现实的重要战略规划工具，全面预算管理亦是以企业战略为出发点的现代化管理工具，两者的起点都