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对一个缄默学生个案研究 　　1　案例概况 　　笔者在任的班级是初一年级某班。新班组建后一个月，转来一名新生。初次见面时，当家长让她对教师说出礼貌用语时，她有些勉强。她母亲反映，该生内向，不爱说话，也不大合群儿。她原来所在的学校是个三类学校，学习环境差，风气不好，她母亲希望她转学后，不但在学习上能提高，而且能养成健康的心理状态。笔者起初对该生没有太在意，认为内向的学生很多，不足为怪，而且一般不会出纪律问题，不会招惹是非，自然不会给自己的班添麻烦。 　　在往后的一段时间里，意想不到的事接二连三地发生。如某科教师反映，该生上课不仅不回答问题，连老师问她叫什么也只是张嘴不见声儿，老师连问三遍，她干脆走到老师面前，拿着自己的书，指封皮上的名字给老师看，但就是不说话。再如上英语课，老师虽不断启发，她仍一言不发；让同桌自由对话，她也不说话。再如中午吃饭时，学生们三个一群两个一伙说说笑笑，该生却坐在自己的位子上独自吃饭。其他同学过来要和她一块儿吃或邀请她过去，她也是面无表情地摇摇头，不说话，弄得其他同学很尴尬。更甚的是，该生在学校近十个小时中几乎不离开座位。笔者听到这些情况后意识到问题的严重性，就积极与该生母亲联系，通过电话或在学校约见，了解了大量该生的情况。 　　该生1岁半至5岁时寄养在奶奶家。奶奶一家人的性格都非常内向，家庭成员之间很少进行交流，虽有感情却不善表达。奶奶对她的生活照顾得很细致，但不让她出门，没有小伙伴玩儿，日常活动也很少，只有看儿童书。快上小学时，父母将她接回家中，并发现她语言表达能力很差。上小学时，学校的建议是“不适宜上一年级，建议再上一年学前班”，家长没同意。一二年级班主任是语文老师，平时对她给予很多的鼓励，并让她当科代表。该生积极性很高，觉得上学很愉快，成绩进步也快，并且一度名列前茅。三年级时换了班主任，新班主任脾气暴躁，忽视学生的感受，只强调成绩，学生如成绩不好，就会严加训斥，甚至是体罚。该生也曾尝过苦头，因此学习积极性大大下降，甚至对学校老师产生厌恨之感。该生在学校紧张、害怕、焦虑，并产生厌学情绪，导致学习成绩下降。而且该生平时沉默寡言，不会交际，与同学有矛盾也不知解决，甚至得罪了同学连“对不起”三个字也说不出口。直到小学毕业，同伴关系一直不好，没有一个好朋友。该生敏感、好面子，每一句责备、贬低、讽刺的话都会伤她的心。家长对她的教育意见也不一致，父亲忽视她的问题，忽视其心理发展，母亲是积极寻找原因，想办法，还带她看过几次心理医生，但收效甚微。在看心理医生时，曾做过一些心理测验，结果如下： 　　尼曼内外向人格问卷结果：内向指数30(115以上为外向，95以下为内向。得分低则内向程度高) 　　1994年9月14日做瑞文推理测验，各方面均优秀，总评价推理能力属于超常，IQ135。 　　1998年10月12日做团体儿童智力测验，GITC结果：语言评分119，非语言评分94，测验总分IQ108。 　　2　分析 　　该生幼年在奶奶家度过，由于家庭成员之间缺乏沟通，孩子试图与外界交流信息、与亲人交流感情所做的努力被忽视是完全可以想像的。而且她没有儿童伙伴，也没有出门玩耍，只是生活在自己的世界里。可以说这段时期她是与社会相隔离的。封闭的环境提供给她的信息刺激非常少，造成其对周围世界缺乏信任感，且社会化进程受阻，认知发展和情绪发展也受到很大影响，以至于小学入学前，学校认为她还不适宜人学，而应去学前班培训。 　　上小学后，该生回到了自己的家。母亲认识到以前的环境对她造茂了不良影响，感到内疚，就更加耐心地照顾她的饮食起居，并加强了与孩子的情感沟通。但母亲缺乏必要的沟通技巧，父亲又是内向的，并不配合母亲的工作，所以，母亲的努力没有达到期望的效果，而过度的关爱虽然使孩子在情感上接纳了母亲，并产生了依恋感，但也纵容了她任性的习惯。而且她对父母缺乏信任感，心里话宁愿写在日记本上也不愿对父母说。 　　该生在小学一二年级时，由于班主任的鼓励、关注和信任，使她心理发展进步很快，不仅在智力水平上表现为成绩上升快，而且在情绪和社会化方面也有较大发展。同伴交往也开始发展起来。但好景不长，从小学三年级开始，班主任和任科教师的调换，使得班级环境从安全、温暖、鼓励变为冷淡、紧张、惩罚，该生与教师的关系也由热转冷，并泛化到对学习的厌恶，导致成绩下降，刚刚培养的自信心也受到挫折；再加上她任性，自我中心(娇宠的结果)，缺乏交往能力，使原本脆弱的伙伴关系雪上加霜，到小学毕业时几乎找不到朋友。 　　从上述情况可以看到，该生进入159中之前的心理状态是孤独、退缩、任性、情绪化、自我中心、自卑、缺乏交际能力等，而智商偏高。从智力测验结果可知，该生并不是由于智力和语言水平的问题导致现在的处境。从后来做的心境投射测验和羞怯情绪测验结果可看出，她有与别人