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对企业诊断科学结构分析 　　［摘要］ “企业诊断”是社会咨询服务机构与企业在一定条件下构成的一个矛盾对立统一体的运动、变化与发展过程。本文从“企业诊断”主体构成和“企业诊断”基本成分两个方面进行了分析。 　　［关键词］ 企业诊断； 主体构成； 基本成分； 分析 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 14. 064 　　［中图分类号］F272 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）14- 0111- 02 　　 　　１引言 　　 　　“企业诊断”是社会咨询服务机构与企业在一定条件下构成的一个矛盾对立统一体的运动、变化与发展过程。可见，这个矛盾对立统一体是由社会咨询服务机构（企业诊断机构）和受诊企业两个基本成分构成。这两个基本成分之所以能够构成一个矛盾对立统一体，是由于它们满足了一定的条件。广义地说，这个条件就是两个基本成分之间必须存在着信息。通俗地说，这个条件就是经过一系列的手续，使企业诊断人员与受诊企业发生关系。所以，诊断人员与受诊企业之间的信息是必须存在的，没有“信息”就不能使社会咨询机构派出的诊断人员与受诊企业构成一个矛盾对立的统一整体。所以，“信息”是“企业诊断”主体构成的必要条件，也是企业诊断的基本组成成分之一。据此，便可得到如图１所示的“企业诊斯”的基本科学结构。 　　 　　２“企业诊断”主体构成分析 　　 　　企业需要诊断时，必须事先办理好企业诊断手续，然后诊断人员才能进驻企业，使“企业诊断”开始。办理企业诊断手续，是进行诊断的第一步。办理诊断手续的程序是：① 受诊企业提出申请书；② 诊断人员接受委托；③ 由受诊企业与诊断人员双方签订《企业诊断合同书》。完成上述手续后，诊断人员与受诊企业便构成了“企业诊断”的主体。 　　诊断申请书的内容应包括：企业名称，所在地点，企业形态，行业种类，资本金，所属单位或团体，主要产品名称，从业人员数，占地面积，最近一年按预计定货和承包的生产品种，最近一年的销售额、加工额，经营者经营上的长处、短处和问题所在，希望诊断事项等。 　　诊断申请书提交诊断机构后，诊断机构（咨询团体）是否接受申请，主要根据诊断申请书提出的诊断内容，诊断人员解决这类问题的能力，诊断的要求是否违反社会公德、政治、法律规范，以及受诊企业支付报酬的条件如何等而定。一般说来，诊断申请的内容及要求，只要不违背社会公德和政治、法律规范，诊断机构也有能力接受，就不会遭到拒绝。 　　 　　３“企业诊断”基本成分分析 　　 　　３．１诊断人员 　　为防止和避免“庸医杀人不用刀”的情况出现，对于企业诊断人员必须有严格的要求。我国的企业诊断人员，在企业诊断过程中，必须坚持社会主义道路，决不能以眼前利益牺牲长远利益，以局部利益牺牲整体利益。一定要坚持党的领导，发扬集体主义的精神，不容许以邻为壑、损公肥私，不容许以个人主义的方式和方法去刺激生产，取得暂时的利益而损害长远的利益，背离根本的方向。要严格遵守政府的政策、法令和财经纪律。笔者认为，在我国引入管理咨询后，根据我国国情，要求企业诊断人员必须具备如下条件： 　　（１） 知识渊博。除具有一定专业技术知识和管理科学知识外，还要具备广博的社会知识，懂得国际、国内的政治、法律、贸易、市场、财政、税制等知识，具备本企业内的生产技术知识，如生产、销售、情报、人事组织、研究开发、计算机等。 　　（２） 有实际经营管理工作的经验。最好是在企业管理部门工作10年以上有实际工作经验的专家。 　　（３） 优良的品质，系统思考的头脑和广泛的社交联络才能。具有较强的分析判断能力，才高识广，有魄力和创造性，有广泛的联络和灵活机动的组织才能。品德正派，能妥善处理人事关系。身体健康、精力充沛、事业心强。诚实守信，能保守机密，不利用别人弱点骗取报酬。 　　除上述要求外，对于企业诊断人员，还应该规定其职业道德规范： ① 判定是否受托； ② 接受委托的能力限制； ③ 禁止给同行业相互竞争的双方同时进行诊断； ④ 确保自主； ⑤ 作风廉洁正派； ⑥ 禁止助长违法行径； ⑦ 必须保守企业机密； ⑧ 禁止利用受诊企业图谋私利； ⑨ 不索取过高报酬； ⑩ 认真提出建议； 　　３．２受诊企业 　　受诊企业是一个以生产和经营为目标的“人”、“机”联合的矛盾对立统一体。这个矛盾对立统一体必然处在一定的环境条件之中，并与外界环境发生必然的联系。 　　也就是说，这个矛盾对立统一体要和周围的环境不断地进行物质、能量和信息的交换。“人―机”系统是一个开放型的有机整体――通常称为开放系统。 　　“人―机”系统的边界是该系统内信息和外信息的分界点。所谓内信息，就是企业内部可控可调的物质、能量和信息流，也