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浅析基于价值链下互联网与传统商业模式 　　摘 要：基于大数据背景下，互联网+商业模式的优化和升级对提高市场竞争力发挥着重要的作用，本文通过浅析价值链下互联网+和传统商业模式的现状，让经营者对两种模式较为系统地认识，为传统行业的转型升级提供借鉴。 　　关键词：价值链；商业模式；互联网+；传统模式 　　制造业是我国重要的传统行业之一，其能否能否成功转型发展对我国经济的整体发展产生较大地影响。2015年3月国务院总理李克强在常务会议强调加快推进实施“中国制造2025”，实现制造业转型升级，优化市场资源配置，并提出传统制造业优化发展的价值链目标，而在大数据时代下，互联网+商业模式是制造业实现价值链目标首选道路。本文首先采用SWOT法分别对现行互联网+和传统商业模式的发展现状简要分析，其次基于价值链下浅析互联网+和传统商业模式特点，最后为传统制造业更好地将自身优势资源与互联网智能化、信息化等特性完美结合成功实现转型发展提供建议。 　　一、传统商业模式发展现状 　　在互联网时代背景下，传统商业模式发展现状究竟如何，是否仍有发展的价值，基于SWTO法对其目前发展状况进行简要分析。（1）在优势方面：整体而言，传统商业模式已经受到互联网+商业模式的实质性的颠覆，互联网+商业模式在价值链各个环节上都优于传统商业模式，但是新型的互联网+商业模式下的门店和客户流量都是数字化和虚拟化，实质性的资质很难得到保证，存在很多隐形问题。尤其对于首单客户而言，人和商品以及人和服务之间是很难建立起互信的关系，即使首单成功，客户对产品维修等后续产品服务问题仍缺乏安全感。俗话说跑了和尚跑不了庙，传统商业模式下的传统门店下的交易活动，让客户安全系数更好。（2）在劣势方面：不言而喻，传统商业模式暴露的缺陷很多，相对互联网+商业模式而言，从研发到生产，生产到销售，每个环节耗时大，效率地，支出大，成本高。在研发到生产过程中资金投入大，融资范围窄，各项费用支出大；从生产到销售循环渐进，方式呆板，时间空间限制大，人力财力物力不能灵活结合运用，无法减少不确定外在环境因素发生，各环节费用支出远超其创造的价值，致使产品成本高，销售目标不理想！（3）在机会方面：运用互联网技术智能化特性，结合自身优势特性，优化产品模式，实现创新管理，提高价值链的利润空间，成功转型升级！（4）在威胁方面：互联网已经渗透人们生活的方方面面，传统商业模式已不能满足时代的发展需求，若不转型升级，时刻面临着淘汰的威胁。 　　二、互联网+商业模式发展现状 　　在2015年12世界互联网大会上，习主席深刻指出了传统行业要和互联网融合，让互联网在传统与现代融合中所发挥的作用。可见，作为大数据时代下的新兴商业模式，互联网+商业模式具有雄厚发展潜力，为传统行业的蓬勃发展注入鲜活生命力。但是互联网+商业模式也存在隐性不足之处，通过SWTO法对其目前发展现状进行全面分析。（1）在优势方面：互联网+商业模式实现了成本费用的压缩，实现产品生产上的时间空间压缩，打破交易及服务的时间地域的局限性，实现产品技术人性化设计要求，极大满足客户的需求。互联网+商业模式能根据市场需求进行研发设计，建立客户终端，洞察客户时事个性化需求而不断研发改进，随后生产与预售相结合，降低不必要的特定广告费用和库存成本，客服供需矛盾，与此同时满足随时随地多方位线上线下服务的需求。（2）在劣势方面：由于互联+商业模式灵活方便、效率高，生产家的硬件资质要求较低，缺乏完善法律制度体系对产品质量及商家信用度、管理方面的监控。客户对虚拟化交易仍存在较高的戒备心理，因此很多小平台商家较难得到客户的信赖，发展的后劲不足。（3）在机会方面：成熟的计算机网络技术和国家政策大力支持为推动互联网+商业模式发展提供必要契机。（4）在威胁方面：虚拟网路交易市场中，虚假的客户流量制造、客户信息资源的安全及品牌被抹黑抄袭盗用等问题的仍是阻碍互联网+商业模式平衡顺利发展的颈瓶。 　　互联网+的本质是传统产业的在线化、数据化，具体价值链变现过程主要体现为：从客户服务到销售消费、营销推广、批发零售、设计生产、原料采购，逆向渗透，实现企业价值链的“逆向”互联化，从而在各个环节上保持高效运作，节省更多费用或创作更多的价值。 　　三、浅析基于价值链下的互联网+与传统商业模式 　　价值链是企业实现利润最大化关键，如何在价值链环节中提高效率，降低成本是创造利润最大化十分重要，以上对互联网+商业模式和传统商业模式的目前发展状况做了简要概述，为了更加全面系统比较两者之间存在的差异，分析比较其相关特点，本文将从企业价值链的六大战略环节进行分析： 　　1.售后服务方面：传统企业的售后服务工作会滞后消费行为很久，或者顾客主动反映产品消费中出现的问题，或者是企业通过客服电话主动询问顾客，而且时间