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浅析PPG商业模式
浅析PPG商业模式
【摘要】:PPG男装公司利用其独特的商业模式,对传统服装行业进行了大胆颠覆,在短短的两年时间里势不可挡的成为市场的领先者。本文从PPG的资源配置、分销渠道、成本结构和核心竞争力等方面详细分析了PPG的商业模式,并在文章最后指出了其存在的一些潜在问题。
【关键词】:PPG商业模式
PPG成立于2005年10月,是一家以经营男式衬衫为核心产品的公 司。公司成立至今,PPG仅凭呼叫中心和互联网,每天能卖掉1万件左右 男式衬衫,在短短的1年时间内就迅速跻身国内衬衫市场前三甲;在不 到3 年的时间内,先后赢得了TDF、集富亚洲、KPCB三大VC二轮近 5000万美元的投资。PPG成功的营运与其独特的商业模式是分不开的, 其核心商业模式实际上是将现代电子商务模式与传统零售业进行创新 性融合,具体来说,就是它与众不同的资源配置、分销渠道、成本结构以 及核心竞争力等方面。
一、资源配置
PPG公司的资源可以说是以“轻”著称的:仅有三栋楼,其中有两栋 楼是仓库,还有一栋是办公楼,这就是PPG 的全部家当;员工总数不到 600人,其中还包括近300席呼叫中心的工作人员;没有一家实体店面, 即使在大商场里也没有PPG的铺位。在资源配置方面,除掉产品设计、 仓储和市场推广由PPG负责之外,一切可以外包的环节PPG都选择了 外包。
(一)生产外包
依托于国内廉价的制造成本,PPG选择把服装生产环节外包,在外 包加工管理方面,PPG有两个管理策略:
首先,严格筛选供应商。为了从原材料采购阶段就控制服装的质量, PPG只选择了7家成衣加工商,除了在广州有一个休闲服供应商以外, 其他6 个供应商都分布在距PPG一个小时车程范围内。这7家成衣供 应商都为PPG 开设了专属工厂,从生产计划、流程、调度等工作,都由 PPG进行决策。PPG通过采购部门衔接面料供应商和成衣制造商之间的 紧密协作。
其次,严控供应商的产品质量。在质量把控方面,PPG公司提出质量 标准,将PPG将质量监督外包给第三方的质量监控公司SGS-CSTC(通 标标准技术服务有限公司),PPG 质检人员也会在衬衫生产的前期、中 期、后期去查看供应商的生产线和流程,但是更多质量监控细节仍然由 SGS-CSTC完成。SGS成立了PPG项目团队,向每个工厂都派驻质检小 组,从流程、生产线、订单完成情况等各个方面,SGS每天都会监督检查。 对产品质量的严格把控归因于PPG 的直销模式,PPG直销模式符合当 今发展潮流,但归根到底是卖衣服,产品质量是根本。并且,由于网络购 物的消费者对产品性能的期待值比线下购物更高,因此供应商所提供的 产品质量成为了PPG严格掌控的环节。
(二)物流外包
PPG还将物流也外包了出去。PPG在物流管理方面遵循国际化先进 的管理模式,在国内,PPG与知名的物流公司,如“联邦快递”、“宅急送” 等紧密合作,以保障客户在确认定单后第一时间收到货物的承诺。位于 上海徐泾的PPG物流配送中心,采用“集中采购、集中配送”原则,支持来 自于全国的配送订单。通过第三方物流,PPG产品已经能够送往全国55 个城市,未来计划将要向全国300 多个中等以上城市进军。在国际上, PPG 与全球富有盛名的“联邦快递”有着全球合作协议,实施全球化配 送。
到2007 年7 月,PPG能够提供3600SKU(库存单位)款式,到2007 年底会增加到1万多个。但是,款式的增加却并没有增加其库存水平,这 是基于以下两种策略。首先,所选择的服装颜色集中。由于男装衬衫花 色、颜色变化不多,PPG多采用暖色调布料,尤以牛津纺布料居多。因此, PPG采购部门在进行布料采购时,可以给布料商规定特定的颜色标号, 并事先就送到布料厂商手中,这样布料厂商可以根据采购部门常规的采 购量生产并备好货,当仓库衬衫库存处于低位报警时,PPG可在第一时 间将布料采购信息实时传递给布料供应商。之后,布料供应商24小时之 内直接将原料运送到服装加工厂。最后,每家服装加工厂都会在96小时 之内批量加工,然后将成衣运送到PPG的仓库等待打包发放。其次,采 取网络虚拟提供策略,PPG可以在网上这个虚拟的空间里陈列出更多的 型号供消费者选择,而无需像传统服装企业一样生产出大料积压的成 本,使得PPG能够把生产周期从传统服装企业的90 天压缩到7 天,库 存流转周期则从30天节省到5至7天。
二、分销渠道
对于传统服装行业,服装生产企业的渠道是非常重要的。如果没有 大量的实体的销售终端作为支持,服装要想实现规模化的突破是不可能 的。因此国内服装业基本上采取的渠道模式都是代理制、直营以及特许 加盟,而无论哪
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