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浅析信息化在电力企业人才评价工作中应用与实践 　　摘要：人才评价是人力资源管理的关键环节，电力企业是技术密集型企业，对人才要求极高。在信息时代的大背景下，信息系统为企业人才评价工作提供高效快捷的支持服务，并在数据共享、数据挖掘方面提供了许多创新理念。以广东电网公司人才评价信息系统的建设和推广为例，分析信息化在电力企业人才评价工作中的应用与实践。 　　关键词：电力企业；人才评价；信息系统 　　作者简介：吴世英（1983-），女，河北张家口人，广东电网公司培训与评价中心信息技术部专责，工程师。（广东#8194;广州#8194;510520） 　　基金项目：本文系广东电网公司人才评价E化平台建设的研究成果。 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）33-0017-02 　　人力资源是企业最宝贵的财富，是企业发展的第一要素。[1]电力企业是技术密集型企业，对人才要求极高。信息技术、通讯技术的发展，尤其是网络技术的发展对企业人力资源管理产生了重要的影响。[2]人才评价工作作为人力资源管理的关键环节之一，与其他各个模块紧密联系，如员工招聘、员工培训、员工发展、绩效评估、能力素质模型等。基于数字技术和互联网的发展，信息化被广泛应用于人才评价业务当中，为企业人才评价工作提供方便快捷、成本低廉的支持服务与创新理念。本文以广东电网公司为例，对广东电网公司人才评价信息系统的建设和推广进行分析，探讨信息化在电力企业人才评价工作中发挥的重要作用。 　　一、广东电网公司人才评价工作信息化的必要性 　　广东电网公司以加强人才队伍建设为核心，不断完善以能力和业绩为导向的人才评价机制，积极开展现代人才测评技术研究和应用，创新管理人员、一线员工及新员工评价方法。截止到2010年12月31日，广东电网公司总员工人数超过11万人，覆盖全省21个地市。广东电网公司鼓励一线员工“持高证、持多证”，重视高技能人才培养与评价，加强高级人才、复合型人才的培养，大力开展职业技能鉴定工作，人才评价工作取得了积极进展。 　　在员工人数多、地域覆盖广、评价层次多元化的前提下，通过人工方式开展人才评价工作面临很多问题。 　　1.工作人员工作强度大，工作效率低 　　公司员工人数众多，且地域覆盖面广，每年组织的职业考试、技能鉴定、职称评审等批次多，工作量极大。 　　2.纸质文档保存难 　　每年的考试和评审工作会产生大量的纸质文件，包括试卷、提交的申请表、论文等。这些材料是非常重要的文档资料，但由于人数众多，纸质材料的搬运、储存和保密都存在很多问题。 　　3.各类评价对象的评价标准、评价制度、评价方法在实际操作过程中存在不统一、不规范的问题 　　由于人才评价范围涉及较广，实际工作中存在评价体系无法落实、评价流程不统一等问题，不利于企业由上到下的一体化管理。为进一步规范人才评价工作，提高人才评价业务的工作效率，广东电网公司从2008年开始人才评价业务相关的信息化工作，希望借助信息化的飞速发展找出人才评价信息化的支撑点和机会点，确保企业人才评价体系落地。 　　二、广东电网公司人才评价信息化现状 　　从2008年至今，广东电网公司围绕专业技术人员、技能人员评价工作，已建成包含网络考试系统、职业技能鉴定系统和职称评审系统的人才评价体系信息子系统，并在全省推广应用。各子系统建设、应用情况如表1所示。 　　信息化给广东电网公司人才评价业务提供了很多新的工作方法与思路，但仍存在很大的提升空间，很多业务和数据还利用传统模式或手工管理，这与企业人才评价快速发展不相适应。因此，2011年广东电网公司制定了《人才评价E化平台规划》，目标为整合与完善现有子系统，建立与人力资源管理信息系统信息和数据交互，全面支撑公司人才评价一体化管理工作要求的人才评价信息系统。通过信息化手段使员工招聘有依据、教育培训有目标、人才选拔有手段、岗位配置有保障、薪酬激励有支持、职业发展有方向，将胜任力模型、评价标准、工作流程、专家库、试题库植入系统，并建立员工能力评价档案。 　　三、广东电网公司技能鉴定子系统应用实例分析 　　广东电网公司人才评价E化平台拥有多个业务子系统，下面将以技能鉴定子系统作为案例，重点阐述该子系统的功能结构和应用效果。为加强对广东电网公司12个电力专业技能鉴定站的统筹和管理，规范技能人才评价工作，2010年广东电网公司开展了技能鉴定子系统的研发与建设。应用范围包括公司技能鉴定中心、各级鉴定站、被鉴定单位的相关人员。 　　系统总体的功能结构如图1所示： 　　广东电网公司2010年度技师、高级技师评审第一次使用技能鉴定子系统中的评审模块，实现了无纸化评审，大大提高了评委及工作人员的工作效率，将原来需要一周的评审周期缩短到两天。