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对提高血站采供血工作中护理质量方法研究 　　【摘要】目的：探讨提高血站采供血工作质量的有效护理方法。方法：选取于本采血站接受无偿献血人员共126名，将其随机分组，观察组给予优质护理干预，对照组给予常规护理干预，每组63名。结果：观察组采供血过程中的不良反应发生率和一次穿刺成功率志对照组相比，观察组献血者的护理满意度评分均高于对照组，差异均有显著统计学意义（P0.05）。结论：将优质护理服务应用到血站采供血工作中，可有效降低献血者的不良反应发生率，提高满意度，保证一次穿刺成功率，方案值得进一步推广。 　　【关键词】血站；采供血；护理服务；工作质量 　　Abstract Objective： To explore the effective nursing methods to improve the quality of blood supply and supply in blood stations. Methods ： a total of 126 blood donors were selected and randomly assigned to the blood donation group. The observation group was given high quality nursing intervention， while the control group was given routine nursing intervention， 63 in each group. Results： tThe incidence of adverse reactions and the success rate of puncturing in the observation group were significantly higher than those in the control group. The scores of nursing satisfaction of the donors in the observation group were significantly higher than those in the control group （P 0.05）. Conclusion： the application of high quality nursing service to blood collection and blood supply can effectively reduce the incidence of adverse reactions， improve satisfaction and ensure the success rate of a puncture， and the scheme is worthy of further promotion. 　　Key words： blood station； blood supply； nursing service； quality of work 　　【中图分类号】 R47 　　【文献标识码】 　　B【文章编号】 1672-3783（2018）03-03-170-01 　　血站采供血工作质量与所采血液的安全性及临床用血有直接的影响，因此，加强对血站采供血环节的质量管理非常关键[1]。血站护理管理主要两大方面，即工作质量和产品质量，分别指服务质量和血液质量。为此，本组实验特意选取126名无偿献血人员进行分析，简单探讨提高血站采供血工作中护理质量方法，进一步强化采供血管理。现将具体结果报道如下： 　　1资料与方法 　　1.1一般资料选取2016年2月至2017年5月间于本采血站接受无偿献血的126名人员作为研究对象，将其随机分组，给予观察组优质护理干预，该组63名献血者，女性和男性分别占：28名，35名，最小年龄和最大年龄分别为：18岁，55岁，平均（32.05±0.19）岁，最轻体重和最重体重分别为46.51kg、78.02kg，平均（56.92±1.08）kg，给予对照组常规护理干预，该组63名献血者，女性和男性分别占：29名，34名，最小年龄和最大年龄分别为：19岁，54岁，平均（33.14±0.28）岁，最轻体重和最重体重分别为46.87kg、78.84kg，平均（57.15±1.36）kg，所有献血者的基本资料，如性别、体重、年龄等对比，差异无统计学意义，具有可比性（P0.05）。 　　1.2纳入与排除标准纳入标准：均符合《献血者健康检查标准》，均经化验，机体各项指标合格。女体重超过45kg，男体重超过50kg；脉搏：每分钟60～100次，体温正常，血压正常；排除标准：皮肤