工业工程在我国物流行业中应用.docVIP

工业工程在我国物流行业中应用 　　摘要：回顾了西方发达国家工业工程理论和技术的主要发展阶段，分析了工业工程技术在国外以快递为代表的物流行业中的应用，结合其在我国的发展历程和目前在国内物流行业应用的现状和缺陷，提出了应用经典工业工程技术改进我国物流企业的微观运作环节，提高操作效率的方案。 　　关键词：工业工程；物流；应用 　　中图分类号：F719文献标识码：A 　　文章编号：1002-3100(2008)04-0091-04 　　Abstract: This article offers review of the development of IE in western countries, analyzes implementation of IE technologies to logistics industry, such as express, in developed countries. With the analysis of development of IE in china and application to domestic logistics industry, it points out the method of implementing classical IE technologies to micro-operation sectors of logistics enterprise to improve efficiency. 　　Key words: industrial engineering（IE）; logistics; implementation 　　 　　工业工程（Industrial Engineering, IE）作为一门应用型和综合交叉型学科，在西方发达国家经过上百年的发展，已经建立了完善的学科门类，并形成了包括科研、教育、职业在内的完整体系，渗入到工业、服务业的各个行业和部门。工业工程在进入我国的十多年时间里，逐渐被高校、企业认识和接受，并开始应用于实践，创造了一定的经济效益。但笔者在实践和研究过程中发现，工业工程在我国往往还局限于制造业，在第三产业中的研究和应用刚刚起步，范围非常有限[1-5]。而物流行业作为服务业中非常重要的一环，已经通过供应链思想越来越深入地影响着制造业乃至整个国民经济的发展。因此，笔者希望通过研究国外工业工程的发展和应用，探讨适宜于我国物流行业应用的理论和方法。 　　 　　1工业工程的定义及发展 　　 　　1.1工业工程的定义 　　工业工程的定义大多采用工业工程学会（Institution of Industrial Engineering，IIE）1955年提出后经修改的定义：“Industrial Engineering is concerned with the design, improvement, and installation of integrated system of people, material, information, equipment, and energy. It draws upon specialized knowledge and skills in the mathematical, physical, and social sciences together with the principles and methods of engineering analysis and design to specify, predict, and evaluate the results to be obtained from such system.”可以看出，工业工程是综合运用各种实用的知识和方法，对一个由人力、物资、信息、设备等组成的系统进行规划、设计、预测和评价活动。 　　1.2工业工程的发展 　　虽然有人认为工业工程的起源可以追溯到工业革命[6]，但普遍的观点还是将泰勒（Frederick W. Taylor，1856 　　-1915）的科学管理和吉尔布雷斯（Frank B. Gilbreth，1868-1924）的动作研究作为工业工程的真正开端。其后，甘特（H. L. Gantt）、史密斯（A. Smith）、李嘉图（Ricardo）、穆勒（S. Mill）、费希（J. Fish）、罗伊（R. H. Roy）等科学家和工程师也都对工业工程的发展产生过重要的影响。根据应用的原理、范围和在企业中作用的不同，工业工程的发展主要可以分为三个重要的发展时期： 　　1.2.1经典工业工程时期（20世纪初至二次世界大战结束的20世纪40年代中期） 　　19世纪末20世