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应用行动学习促动技术非全日制职工教育研究 　　摘 要：行动学习作为一种全新的学习方式，得到了很多知名企业的关注和应用。促动技术是行动学习得以成功的前提，能够有效帮助企业员工自我反思，以实践行动实现个人提升，是行动学习的有效方法。文章主要研究基于行动学习运用促动技术开展的非全日制职工教育，并提出了在实际教学工作中的一些策略。 　　关键词：行动学习；促动技术；人才培养；非全日制；职工教育 　　中图分类号：G640；G712 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）27-0014-02 　　非全日制职工教育是技工院校开设的“学制型”的“企业新型学徒制”职业教育，是针对企业员工开展的岗前培训与岗位提升，不是“短期性”的职业培训，是深化校企合作的“企业新型学徒制”职工教育。非全日制职工教育是以职业行动为导向，服务区域经济为宗旨，以企业员工职业能力和职业素养为培养本位的系统性培养模式，这与行动学习促动技术的核心内涵是统一的。 　　一、企业员工培训现状 　　企业的竞争实际上就是人才的竞争，进入21世纪后，企业的生存和发展则更加依赖拥有丰富知识和聪明才智的人力资源，这就使得企业普遍缺乏能够解?Q企业问题的人才，缺乏能够和企业共同成长的人才。目前企业员工的培训大多是采取技工院校订单班培养、企业3T内训、员工职业资格鉴定考试等形式，主要面对的是新进员工岗前入职培训、在职员工岗位提升、部门主管管理能力提高等培训需求。而采用培训讲座、专业技能训练、团队拓展活动、案例分析、员工自学等方式开展中短期的员工培训，存在培训主体对接差、师资队伍参差不齐、员工培训学习主动性不强、学习转化应用差等问题。 　　1. 培训主体对接差 　　企业员工目前所采取的培训形式虽然达到一定的培训成效，但是各培训主体之间缺乏统一性、系统性，员工所学习的知识技能结构难免存在重复、缺失、片面等问题，无法实现与岗位工作任务的对接，最终也就无法提升工作能力。 　　2. 师资队伍参差不齐 　　师资队伍由技工院校的教师、社会培训人员、企业内训师等人员构成，他们的知识能力参差不齐，或多或少存在对企业运营情况了解不够透彻、岗位工作需求剖析不准确、教学能力缺失等问题。同时，他们在进行课程教学时无法准确把握培训需求，无法保证最终培训目标的实现。 　　3. 员工培训学习主动性不强 　　由于培训内容与岗位工作不对应，导致企业员工培训学习的积极性较差。即使是培训师精心设计教学过程，学员参与过程全神贯注，但培训一旦结束后学员发现收获不大，没有解决实际问题，最终还是会回到原有的工作状态与问题中去。 　　4. 学习转化应用差 　　在企业培训中，培训教师多数会选取专业技能学习、团队拓展训练、专题讲座等形式对学员进行针对性的培训。但这些培训多数属于短期性的，虽然也有一定的培训成效，但忽略了学习的转化应用，往往存在培训学习实际运用差、持续性差等问题。 　　二、行动学习之促动技术 　　1. 行动学习 　　行动学习起源于欧洲，属于“做中学”。在行动学习过程中，每个参与者被交换到不同于自己原有专业特长的团队中，在组员的相互支持下，通过群策群力、互相支持、分享知识与经验，并通过实践运用解决实际工作中的难题，这种方法获得了成功，被称为行动学习。如果用公式表示，即：L=P+Q+R（行动学习=结构化知识+疑问+反思）。行动学习法的出现正是加速学习进程、转化培训内容、应对挑战的最佳模式。行动学习作为一种全新的学习方式，顺应了21世纪教育教学理论和实践的发展，具备注重绩效和人员能力发展双提升、个人和组织发展双注重、短期与长期双兼顾等特点，必将带来终身学习的深刻变革。 　　2. 促动技术 　　促动（Facilitate）字面上的意义是“让事情变得容易”。促动技术是鼓励人们积极参与、激发人们归属感与创意的方式，是透过流程引领人们达成共同目标的艺术。 　　（1）特点。一是问题导向激发动机。成人学习的原则是学习内容的实用价值与学习动机成正比，基于问题解决的学习符合满足成人学以致用的需求，基于行动学习促动技术的课程教学是以企业实际问题为核心来设计教学内容，所要解决的问题一定是一个真实的问题而非虚拟的问题，从而保证了学员参与的积极性和主动性。二是团队学习促进发展。个人学习是做加法，而团队学习则是做乘法，促动技术是把团队所有成员拉到同一个平面想问题，充分地参与其中，成员之间既可以彼此分享经验，又可以互相质疑、互相反思，在相互激发下进行学习，一起构建和加速学习过程，促进学习的发生。这样，个人与团队的学习彼此促进，团队的执行力和推动力也必然会不断增强。三是行动学习彼此平衡。促动技术强调的是实践性。行动学习的参加者就是行动的执行者，是通过团队成员分析问题，进行各个阶段的反思和相互质疑，最终找到解决问