物流管理概论课件第3章物流系统.ppt

物流管理概论 ■ 本章主要内容 物流系统概述 物流系统分析 物流系统优化 本章案例导入 美国某公司在全国各主要美国全国机械公司配件部门年销售额为16000万美元，年实物配送费用为2600万美元，市场都设有仓库，共有50所之多。配送费用为销售额的16.25%，发生这样高的配送费用是由于公司坚持高质量的服务标准。高级管理层认为配送费用开支过大，服务标准不必要保持现在的高水平。此时美国机械公司老总请来著名管理顾问H.N.谢康处理这个问题。他确认撤消20所仓库可使配送费用降至最低，年节省费用200万美元。但减少了仓库，用户不能就近及时收到配件，影响了客户利益。 本章案例导入 【想一想】 1．该公司能否采取某人的主观判断，对是否撤消部分仓库或保留原有仓库数作出决定？ 2．如果不能，该公司应该采取什么方法，对上述方案作出取舍？ 3．该公司能否在不影响客户服务水平的前提下，减少仓库数，从而降低配送费用？ 3.1物流系统概述 系统的定义、模式、特点 物流系统的概念及组成 物流系统的网络结构 物流系统目标 3.1.1系统的概念、模式、特点 1．系统概念 “由内部相互作用和相互依赖的若干组成部分（称为子系统）结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个整体又是它所从属的更大的系统的组成部分。” ——钱学森 系统 就是由相互联系、相互作用的诸要素组成的具有一定功能的有机整体。系统具有共同点： 第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。 第二，系统的诸要素之间、要素与整体之间、以及整体与环境之间存在着一定的有机联系。 第三，系统要素之间的联系与作用必产生一定的功能。 2.系统的基本模式 系统的一般模式：输入、处理、输出、反馈 3.系统的特性 整体性 相关性 目的性 动态性 环境适应性。 整体性：系统的各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间是相互统一和协调的，系统整体的功能不是各组成要素功能的简单迭加，而是呈现出各组成要素所没有的新的功能，并且一般来说，系统的整体功能大于各组成要素的功能总和。 相关性是指：各要素是相互联系、相互作用、相互依存、又相互制约的。系统中每个要素的存在都依赖于其它要素的存在，系统中任一要素的变化都将引起其它要素的变化乃至整个系统的变化。 因此，必须努力建立起系统各要素之间的合理关系，以消除相互间的盲目联系和无效行动。 目的性。任何一个系统都有它的目的，否则，也就失去了个系统存在的价值和意义。如企业的经营目的，就是以最少的资源消耗去取得最大的经济效益。运输系统的目的，就是为国民经济的发展提供运输服务。 动态性是指系统处于永恒的运动之中。一个系统要不断输入各种能量、物质和信息，通过在系统内部特定方式的相互作用，将他们转化为各种结果输出 环境适应性是说任何一个系统都存在于一定的物质环境中，环境的变化对系统的变化有很大的影响，同时，系统的作用也会引起环境的变化。两者相互影响作用的结果，就有可能使系统改变或失去原有的功能。一个好的系统，必须不断地与外部环境产生物质的、能量的和信息的交换，才能适应外部环境的变化，这就是环境适应性。 3.1.2物流系统的概念及组成 1、物流系统的概念 物流系统是指在一定时间和空间内，由所需位移的物资与包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和信息联系等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。 把握物流系统必须掌握以下几个要点： 系统概念是现代物流科学的核心、物流各个环节是子系统,物流服务是系统的输出,成本和服务水平是系统优化目标 2.物流系统的基本模式 3.物流系统组成 阅读案例 神龙公司就是一个典型的物流系统 武汉神龙汽车公司系统组成包括: 生产装备部、产品工程部、制造工程部、质量管理部、采购部、市场营销部、财务部、组织系统部、人事部、公共关系部。 多层次系统物流系统： 购进子系统按空间又可以分为武汉购进子系统、襄樊购进子系统、法国购进子系统、国内其他地区购进子系统。 再细分：每个子系统又可分为运输、储存、包装、加工等子系统。 再细分到作业、工艺、工序 特点：多层次、协调合作 3.1.3 物流系统网络结构 物流网络结构组成要素： 点：供流动商品储存、停留以进行相关作业的场所。 由功能不同点可有以下三种: 单一功能点、复合功能点、枢纽点 线:供物品空间转移的线路 物流网络将点和线有机联系形成，点线连接也是物流系统要素之一。 3.1.4物流系统目标 什么样的系统才是优化、合理、科学的 ？ 1.服务性目标 2.快捷性目标 3.低成本与高