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广西中小企业ERP系统应用调查与研究 　　[摘 要] 本文以广西中小企业ERP系统应用情况的调查结果为基础,分析了目前广西中小企业信息化建设的特点,针对中小企业实施ERP系统面临的问题提出了相关建议。 　　[关键词] 中小企业;ERP;信息化 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 13 . 028 　　[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673 - 0194(2010)13- 0061- 04 　　 　　1前言 　　 　　根据广西统计年鉴有关资料,2006年,广西壮族自治区有中小企业104.9万户,从业人员247万人,实现社会总产值2 973亿元,增加值1 012亿元,上缴税金106.6亿元。其中中小工业企业数量为4 026户,从业人员79.2万人。中小企业作为广西国民经济组成部分,其主体绝大部分属于非公有制经济成分,而广西非公有制企业其绝大部分也是中小企业。 　　随着广西工业化步伐的加快,产业结构日趋合理,逐步形成了具有一定规模的产业(企业)集群,主要分布于南宁、柳州、桂林、梧州、玉林、北流、贵港、贺州、北海等地。 从行业分布来看,目前广西具有一定规模的产业(企业)集群行业分布主要集中在汽车、医药、冶炼、石材、机械、陶瓷、农产品及电子信息。产业集群的形成对加速广西工业化和城镇化进程具有重要意义。 　　 　　2ERP现状调查 　　 　　为了解广西区内中小企业ERP系统实施应用的现状,我们专门设计了一份调查问卷。问卷调查主要针对当前区内具有一定生产规模的中小企业,了解他们的信息化现状和ERP实施现状;对ERP系统实施企业基本信息、实施动机、实施时间、实施范围、实施的产品品牌、实施应用的系统模块、实施效益、实施影响因素等方面展开了调查;另外也特别对某些行业领头的大型企业进行调查,了解大型企业ERP实施对相关中小企业信息化建设的影响,以及在引导中小企业进行信息化建设中所起的作用。 　　本次调查的范围较大,考虑到调查的成本和便捷性,我们咨询了相关地市生产力促进中心的相关人员,对用友广西分公司、金蝶广西分公司进行了调查,使本次调查的企业具有一定的代表性。之后,选择性地走访了南宁、柳州、桂林、梧州、玉林、贵港等6个城市的21家企业,其余通过调查问卷的方式进行调查,本次问卷调查主要通过E-mail和传真的方式进行发放和回收,一共回收46份问卷,其中无效问卷4份(主要原因是数据填写错误),因此最终被用于分析的问卷为63份。 　　参与本次调查的企业管理人员主要是企业的信息主管、企业专业信息化人员和部分企业领导,回收的问卷主要是由企业的信息主管或信息化人员填写,所得数据可靠性比较高;选择的企业在各地市均有一定的代表性,大体反映了广西区中小企业应用ERP的现状。 　　2.1 调查企业分布情况 　　本次调查的企业主要集中在广西几个经济较发达的城市,受调查企业的分布情况见表1。 　　2.2 对ERP的了解程度 　　从图1可以看到,广西中小企业对ERP系统的了解程度,其中“了解”比例最高,达34%,说明ERP在广西有了一定程度的推广与认识,对ERP并不陌生。但是“非常了解”比例只有16%,29%的企业对ERP系统“了解较少”,“不了解”的比例也占到了21%,说明在广西中小企业中推广ERP的任务依然是很艰巨的。 　　从调查广西中小企业接触ERP的时间上看,目前中小企业接触ERP的时间比较短,69.84%的企业接触ERP时间在1年以内;接触ERP的时间3年以上的企业仅为17.46%(见图2)。这说明广西中小企业实施ERP应用还处于起步阶段,推广ERP应用还需进行大力宣传和引导;另外,也说明中小企业实施ERP的经验还有所欠缺,需要积极探索实施ERP的方法,借鉴和学习成功企业的经验。 　　2.3 ERP实施情况 　　虽然本次调查主要针对具有一定生产规模的企业,企业的信息化水平也是当地较好的,但也能反映目前广西企业ERP建设的基本情况。从问卷调查的结果可知,目前ERP系统在广西中小企业中已有一程度的应用,普及的范围还不广泛。调查情况见图3。 　　2.4 信息管理模块应用情况 　　为了解广西中小企业的信息化状况,我们对企业已实施的信息管理模块作了调查,无论企业是否实施ERP系统,只要使用了信息管理系统均在统计范围之内。问卷列出了10个比较重要和常见的模块(或子系统),调查结果见表2。在已实施应用的模块中,排在前三位的分别是库存管理、采购管理、财务管理,分别占被调查企业的68.25%、55.56%和50.79%。调查结果显示对本企业信息化现状表示满意的约占40%。 　　2.5 企业信息化存在的问题和困难 　　在调查企业信息化(