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快递包装中存在问题及对策研究 　　摘 要：随着第三方物流业的发展，在物流活动中，物流成本占据着愈发重要的作用。其中物流活动中由于包装产生的各种消耗品的费用，已经成为节约物流成本中最重要的因素。而且由于各种包装材料产生的废弃物，也是当今建设资源节约型、环境友好型社会所不能忽视的。基于此，文章主要研究快递消耗品在使用方面存在的问题，并根据存在的问题寻求解决的方法。然后以第三方物流公司A公司为例进行研究，找出其在包装材料使用过程中存在的问题，结合实际情况，提出改善或解决问题的对策，以求达到节约成本和环境保护的目的。 　　关键词：包装材料；对策；环境保护 　　中图分类号：F618 文献标识码：A 　　0 引 言 　　根据国家统计局统计数据显示截至到2012年底，快递业务总量达到了56.85亿件，相比2011年增长了近54.78%；快递业务总收入达到了1 055.33亿元，相比2011年增长了39.23%。其中国内异地快递业务总量达到了41.89亿件，国内同城快递业务量达到了13.14亿件，国际和港澳台快递业务总量达到了1.82亿件，相比2011年各增长了约53.59%、60.61%、43.07%。从中可以看出国内快递行业的蓬勃发展以及未来发展趋势。 　　但随着快递行业的蓬勃发展，国内诸多快递公司在追求利润最大化、发展优先的同时，忽略了基层快递业务的规范性和标准化操作，尤其在对快递进行包装时存在着包装材料的选择不合理，没有快递包装的回收再利用机制，不符合绿色低碳的环保要求等问题。这一系列的问题都阻碍了公司的健康长远发展，也不利于公司对成本的降低。所以，快递公司应该加强基层队伍建设，执行操作标准化，逐渐解决公司发展中所面临的问题。下面将以第三方物流公司A公司为例，对这一系列问题进行详述，并给出解决对策。 　　当今快递行业的快递包装，已经不再像我们之前常常讲的那样，只在生产过程中起到部分的作用。作为整个生产过程的结尾，它带给顾客对商品和对整个企业最直观的感受，在整个过程中起到了越来越重要的作用。尤其对第三方物流公司而言，对于承接的个人或者企业的商品包装，起到了更为重要的作用，它不仅直接关乎到物流运输成本，还直接或间接地反映了第三方物流服务质量。现阶段对于快递包装、物流供应链，以及整个物流环节中绿色包装设计的研究已有很多，例如：刘建国的《论物流与包装设计》[1]，彭国勋的《物流包装成本是前提》[2]，华瑶的《现代物流绿色物流管理策略研究》[3]等。但大多是对于快递包装的研究，没有注重或者说具体到对于包装消耗品研究。对于快递公司承接的快递商品的包装，尤其是在处理整个的包装过程中存在的问题没有引起足够的重视。目前，在提倡环境保护、绿色物流的大背景下，也要求快递行业在快件包装上尽可能的减少包装材料的消耗，进而减少资源的浪费，实现绿色物流与环境保护的统一，达到节约资源，减少浪费，提高效益的目的，才能使快递不断增强竞争实力，健康、持续的快速发展。 　　据不完全统计，我国每年产生的包装废弃物达到了1 600万吨，城市固体废物中包装物的比例超过了30%[2]。各种购物节以及减价促销活动等都增加了对纸箱、气泡膜、胶带等的使用，也加大了建设环境友好型社会的难度。本文将以A快递公司为例，从包装中存在的问题出发，并针对具体问题提出解决对策，真正做到了找出问题并解决问题。 　　1 存在问题 　　本文研究的快递包装均为普通类型的包装。对于特殊包装，例如，对于十分珍贵的快件，需要进行特殊加厚包装等，由于其特殊性和数量少等因素除外。 　　快递包装除了具有广告效应外，其作用主要体现在两个方面，保护和缩短运输时间。一方面快件无论是通过汽车和铁路运输，还是通过航空运输，在运输过程中，难免会发生磕碰，这时候包装就起到了一定的保护作用；由于快件包装上有时候会通过颜色或者其它字迹代码标注目的地，这样快件在运输过程中，员工就可以只凭颜色等信息对快件进行快速处理，节约运输时间。 　　快件的邮递需要适当的包装，但A快递公司实际业务操作中，在包装品的使用上存在着诸多问题。例如，包装浪费、无回收机制、无计划采购等。 　　1.1 过度包装，无节约观念。A公司收派员在快件包装过程中存在诸多浪费现象，主要包括对快递包裹的过度包装和不合理使用包装材料等。例如，一件塑料水杯要使用气泡膜和防震泡沫的减震包装，然后快件外层再包装一层纸箱，对于一件很小的商品使用比它本身尺寸大很多的纸箱以及包装袋进行包装。对于此类问题，大都是因为收派员本身没有经过专门培训和没有统一的操作标准所致，以至于收派员在进行快件包装的过程中都是按照经验操作，根本没有节约的观念。 　　1.2 无回收机制、无再利用意识。A公司没有制定关于对废弃的储运包装材料进行回收的规定，在日常操作中产生的旧包装物，大多以占用