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快递包装使用现状调查及其绿色化建议 　　摘要：电子商务的快速发展使得网上购物成为人们重要的消费方式，快递业随之迅猛发展。网购带给我们方便的同时，快递包装材料的大量消耗、过度包装带来的资源浪费、包装废弃物的环境污染及无害化处理等问题日益凸显，并带来严重的后果。为了对快递包装的使用现状进行深入的调查，展开了实地观察法、问卷调查法、文案调查法等形式的有针对性的?{研活动，进行问卷调查法后，在对调查数据分析的基础上结合其他调查法得出结论，梳理出目前快递包装存在的问题并在文章最后提出相应对策建议。 　　关键词：过度包装 绿色化 资源浪费 环境污染 　　中图分类号：TB48 文献标识码：A 　　快递业随着电子商务及跨境电商的快速发展而迅猛发展。如何实现快递包装的减量化、无害化及循环使用引起了人们的广泛关注，快递包装的绿色化呼声不断高涨。快递绿色包装能够抑制快递包装对环境造成的危害，促进经济发展与环境保护之间的良性互动，符合低能耗、低污染、低排放的低碳经济理念，是快递包装产业今后发展的必然趋势。 　　本文采用实地观察法、问卷调查法、人员访谈法，以及文案调查法等形式，以北京联合大学昌平校区为数据采集点，对快递包装的使用现状进行深入调查，梳理出目前快递包装存在的问题，在此基础上提出促进快递包装绿色化的建议。同时，也希望该项目调查结论能为有关部门制定相关政策，实现快递包装的减量化、无害化及循环使用等方面提供数据支撑和有益的借鉴。 　　1 调查目的、对象、方法及内容 　　1.1调查目的 　　该调研目前主要包括两方面：一是，通过深入到选定的快递收寄点进行实地调研，能够比较深入地了解快递包装的使用及处置情况，从而有利于发现消费者及快递员对快递包装处理过程中存在的问题，为推进快递包装的正确处理，乃至进一步对快递包装绿色化提供一些有价值的参考。二是，调研过程也在一定程度上起到宣传作用，进而引起社会对快递包装处理问题及快递包装材料的大量消耗的关注，有利于提高无害化及循环使用和树立正确的环保观念。 　　1.2调查对象 　　调查对象为选定校园周边快递收寄点快递员及普通网购消费者。 　　1.3调查方法 　　本次调查采用问卷调查法。调查以不记名的形式进行。调查前向填写者说明调查的目的，确保游客客观真实的填写，填写完后统一收回。 　　1.4调查内容 　　调查内容主要包括以下几个方面：收取快递次数、包装的处理方式、快递绿色包装认知以及合理处置意愿等。 　　1.5问卷回收 　　本次调查共发放200份纸质调查问卷，收回178份，并回收网上问卷149份，有效问卷共298份，问卷有效率为93.4%。 　　2 调查结果的统计 　　2.1调查问卷结果分析 　　您通常网购哪类商品最多？ 　　调查结果统计得出，服装服饰在网购商品中占比55.03%，网购其他商品都为10%以下。 　　您平均收取快递的次数？ 　　调查结果统计得出，有36.91%的消费者为每月2-3次，每周2-4次为20.81%，每周一次为24.83%，而每月一次与几乎没有分别为8.05%和5.37%。 　　您平均收取快递的件数？ 　　从回收的调查问卷看出，有44.97%的消费者为每月1-3件，每月4-6件为26.17%，每月10件以上为10.07%，而每月7-10件与几乎没有分别为12.75%和6.04%。 　　您的快递包装材料主要有哪些（含填充物）？（多选题） 　　调查结果统计得出，选项中有63.76%的消费者选择塑料袋，79.19%的消费者为纸箱，塑料填充物与胶带分别为36.91%和34.23%，纸质填充物与纸袋分别为21.48%和19.46%，编织袋与泡沫箱分别为10.74%和18.79%，其他为0.67%。 　　您收到快递后对于包装一般如何处理？ 　　调查结果统计得出，有53.02%的消费者选择直接扔掉，28.86%选择做垃圾袋或垃圾箱，而选择利用包装继续装东西和交给回收站分别为12.08%和5.37%，选择其他为0.67%。 　　您认为目前快递包装最大的问题是什么？ 　　对问卷统计后得出，有40.94%和25.5%的消费者认为包装材料重复利用率低和包装材料随意丢弃，而认为包装材料使用过度与包装材料不环保分别为12.08%和19.46%，选择其他为2.01%。 　　您如何看待快递过度包装？ 　　在对调研数据统计后，发现选择存在过度浪费现象和为了保护好商品应该这样做的消费者都为46.31%，而选择不知道的为7.38%。 　　您认为快递包装重复利用率低的原因？ 　　调查结果统计得出，有35.57%和28.86%的消费者认为快递包装设计不合理撕毁后难以复原和快递单难以清除干净导致信息泄露，太麻烦与包装材料不结实分别为14.09%和11.41%，选择不卫