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手术室护理查对制度在防范护理纠纷中价值研究 　　【摘要】 目的 对手术室护理查对制度应用到防范护理纠纷中的价值进行探究和分析。方法 选取2015年实施手术室护理查对制度前75例接受手术治疗的患者作为对照组， 实施手术室护理查对制度后75例接受手术治疗的患者作为观察组， 对照组患者采用常规方法进行护理；观察组患者在常规方法护理的基础上给予手术室护理查对制度。比较两组患者护理满意度及纠纷发生率。结果 对照组7例 　　患者发生纠纷， 纠纷发生率为9.33%；观察组1例患者发生纠纷， 纠纷发生率为1.33%， 观察组患者纠纷发生率明显低于对照组患者， 差异具有统计学意义（P0.05）。观察组患者的护理满意度为（93.2±4.1）分， 对照组患者的护理满意度为（85.1±5.4）分， 观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者， 差异具有统计学意义（P0.05）。结论 手术室护理查对制度的应用可以显著降低医患纠纷事件的发生率， 提高患者对于护理工作的满意度。 　　【关键词】 手术室护理工作；护理查对制度；纠纷；满意度 　　DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.32.103 　　手术室是一个神圣的地方， 是医院对患者进行抢救工作的重要地方。在手术室进行急救的患者来自各个科室， 因此患者的情况也是复杂多样。而且手术室工作的特点就是任务量大、工作节奏快、病情反复且难以控制， 进行一台手术大概需要几个小时， 医护人员很容易产生疲倦感， 无暇顾及患者的恢复情况[1]。所以需要护理人员在护理过程中保持对工作的专注度， 时刻注意患者的情况， 认真负责的完成任务， 使手术变得顺利。此外， 手术室查对制度也是对手术安全的一种保障， 这样可以大大降低手术的风险， 减少失误情况的发生[2， 3]。为了检测这种制度应用到手术室护理中的效果， 本院特地开展了对比实验， 具体情况报告如下。 　　1 资料与方法 　　1. 1 一般资料 选取本院2015年实施手术室护理查对制度前75例接受手术治疗的患者作为对照组， 实施手术室护理查对制度后75例接受手术治疗的患者作为观察组。对照组患者男38例、女37例；年龄23～65岁， 平均年龄（41.2±8.1）岁。 　　观察组患者男40例、女35例；年龄22～66岁， 平均年龄（42.3±7.8）岁。两组患者性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义（P0.05）， 具有可比性。 　　1. 2 方法 对照组患者采用常规方法进行护理；观察组患者在常规方法护理的基础上给予手术室护理查对制度， 具体操作步骤为：①手术前， 护理工作人员提前进入手术室， 检查手术器械， 包括对日期、功能的核对。②患者转送到手术室过程中， 对患者的姓名、性别、年龄、病情、手术类型、手术部位等各种信息进行全面的检查和核对， 同时对手术过程中需要的检查材料等进行核对， 防止检查结果不全[4]。③患者进入手术室后， 再次对患者的基本信息进行核对， 对患者需要的血液等进行核对， 同时对患者接受手术的皮肤组织等进行检查。④手术前后， 需要安排专门的护理人员检查需要使用的器械、纱布以及药物等， 防止手术器械遗留在患者体内。同时， 对患者开展术前麻醉时， 麻醉师和护理人员核对患者的基本信息和手术类型等。⑤对于手术过程中需要输血的患者， 核对患者的基本信息、血型、需要的输血时间以及输血量。同时对血液进行检查， 确定输血袋完整、血液没有受到污染、血液在有效的使用日期之内[5]。⑥手术后对病理标本放入的标本袋中， 并且详细的标明患者的基本信息和病情等。 　　1. 3 观察指标及判定标准 比较两组患者护理满意度及纠纷发生率。患者的护理满意度采用调查问卷的形式调查， 采用百分制的形式表示， 分值越高代表患者对护理服务越满 　　意[6]。 　　1. 4 统计学方法 采用SPSS18.0统计学软件对研究数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（ x-±s）表示， 采用t检验；计数资料以率（%）表示， 采用χ2检验。P0.05表示差异具有统计学意义。 　　2 结果 　　2. 1 两组患者纠纷发生情况比较 对照组7例患者发生纠纷， 纠纷发生率为9.33%；观察组1例患者发生纠纷， 纠纷发生率为1.33%。观察组患者纠纷发生率明显低于对照组患者， 差异具有统计学意义（P0.05）。 　　2. 2 两组患者护理满意度比较 观察组患者的护理满意度为（93.2±4.1）分， 对照组患者的护理满意度为（85.1±5.4）分， 观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者， 差异具有统计学意义（P0.05）。 　　3 讨论 　　近些年， 随着人们文化水平的提高， 对于自身的维权意识也在不断增强。因此， 在医疗以及卫生体制改革的影响下， 患