快速解决计算机实际应用中出现常见问题.docVIP

快速解决计算机实际应用中出现常见问题 　　摘 要：归纳总结了计算机用户在日常工作、生活中可能碰到的多种代表性的电脑软硬件故障和问题及解决方法。各种故障问题类型和故障排除思维习惯来编排，具体包括硬、软件故障、网络故障。在碰到电脑故障时，能快速判断和解决一些有规律可循的常见故障，以及如何维护、避免电脑故障。 　　关键词：计算机；硬件；故障 　　本课题主要研究的是解决计算机实际应用中出现的软硬件问题，帮助非计算机人员掌握基本的计算机软硬件维护知识，减少计算机网络维护人员的工作量。同时也有利于《计算机组装与维护》课程的拓展，因我校《计算机组装与维护》课程主要讲的是组装，关于维护方面甚少，而实际应用中维护的比重相对较大，学生对《计算机组装与维护》课程中组装原理性的理论不太感兴趣，然而，实操维护方面的内容又比较少。因此，我希望通过本课题的研究，既让教职工学会计算机实际应用中问题的解决方法，又为以后《计算机组装与维护》课程的进一步拓展、更实用、学生更爱学方面发展奠定基础。 　　一、硬件故障 　　⒈散热不良 　　保持其良好的通风状况非常重要，要保证其良好的散热效果，同时要注意CPU风扇是否正常运转。 　　⒉移动不当 　　移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时也可检查各插板是否松动，可拔出重新再插一下。 　　⒊灰尘杀手 　　电脑房间防尘是必须经常注意的，根据实际情况间隔一段时间清理主机箱内的灰尘。 　　⒋软、硬件不兼容 　　三维软件、数据库软件和一些特殊软件，在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。 　　⒌内存条故障 　　⒌1 开机无显示。1） 故障现象开机无显示，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios 而言）。2） 故障分析与处理。内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其“金手指”部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。 　　⒌2 随机性死机。1） 故障现象。计算机经常在正常使用过程中无故死机。2） 故障分析与处理。此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。 　　6显示卡与显示器故障 　　⒍1 显示卡能自检但黑屏。1） 故障现象。电脑开机后屏幕无任何显示，但有自检声。2） 故障分析与处理。观察显示器指示灯发现灯为桔黄色，显然是显示控制信号未能正常传输至显示器，检查显示器与显示卡的连接情况，未发现接触不良现象。检查显示卡与主板插槽之间的接触，发现有松动现象，重新安装显示卡并拧紧螺丝后开机测试，显示正常。 　　⒍2 CRT 显示器偏色。1） 故障现象。显示器左边发红，右边发青。2） 故障分析与处理。显示器偏色一般是因为显像管被磁化，可以使显示器自身的消磁功能或用“消磁棒”之类的设备消磁，如果无效，可能就是显示器的质量问题，应尽快更换或送专业维修点维修。 　　⒍3 液晶显示器出现水波纹和花屏问题。1） 故障现象。显示器出现水波纹或花屏。2） 故障分析与处理。将显示器接到另一台电脑上，确认显卡本身没有问题，再调整一下刷新频率。如果排除以上原因，很可能就是该液晶显示器的质量问题了，比如存在热稳定性不好的问题。出现水波纹是液晶显示器比较常见的质量问题，建议尽快更换或送修。 　　⒎内存容量不够 　　内存容量越大越好，在原有的内存上再添加上新的内存条。如果硬盘缓存太小，可以把虚拟内存设置大些。 　　⒏电脑黑屏 　　（1）显示器断电，或显示器数据线接触不良； 　　（2）主板没有供电； 　　（3）显卡接触不良或损坏； 　　（4）CPU 接触不良； 　　（5）内存条接触不良； 　　（6）机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新。 　　9、电脑自动重新启动故障分析 　　（1）市电电压不稳 　　对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130-260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。 　　（2）插排或电源插座的质量差，接触不良 　　购买一些名牌的电源插排 例如：公牛等。 　　（3）计算机电源的功率不足或性能差 　　现换高质量大功率计算机电源。更换优质的3C认证电源线。 　　（4）主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良。 　　如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了 　　（5）CPU问题 　　CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，