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循环递进模式在会务组织项目课程开发中创新设计 　　摘要:《会务组织》课程是文秘专业的核心主干课程。以往的会务组织课程是按照会务工作流程为主线的单一纵向设计,造成学生“学而不会做”,不能适应企业对技能人才的需求。在对《会务组织》进行项目课程设计的过程中,作者尝试将循环递进项目课程设计模式应用在《会务组织》项目课改工作中,从而找到基于工作过程导向的《会务组织》项目课程的开发建设之路。 　　关键词:职业教育;会务组织;项目课程;循环递进模式 　　 　　为了满足经济社会发展对高素质、高技能人才的要求,适应当前职业教育教学发展的需要,职业院校的各个专业都进行了工作过程导向的项目课程开发,期望开发出工作过程导向的项目课程、建立工作过程系统化的课程体系,培养学生的岗位技能,逐步符合企业对技能人才的需求。经管类文秘专业主要是为各类企事业单位培养秘书,办会、办事、办文能力是该专业三大基本业务技能,而与办会能力训练相对应的《会务组织》课程是文秘专业的一门主干课程。本文在分析《会务组织》课程传统设计模式在教学问题的基础上,探索了循环递进式的项目课程设计,以期在今后教学实践中取得良好的效果。 　　一、《会务组织》课程传统设计模式教学中存在的问题 　　1.传统设计模式是以会务工作流程为主线的单一纵向设计模式,没有形成一个完整的会务组织工作项目。《会务组织》是文秘专业的一门比较传统的专业课程,是学生学习会议管理基础知识、培养会务组织能力的核心主干课程,安排72学时、4个学分。目前在深圳各大书店里关于会务管理的书并不多,相关教材的设计思路也都是沿袭传统的以会务工作流程为主线的单一纵向设计。会务课程传统的教学设计是将会务工作流程分为“会前筹备”、“会中服务”和“善后工作”三个阶段,学生通过学习获知在会务工作的每个环节需要做什么工作。但会议无论从规模、内容、性质还是地域、形式等不同角度可以划分出许多不同的类型,如按照规模会议可分为小型、中型、大型和特大型会议,按照内容可分为专题性和综合性会议,不同类型的会议,所做的会务组织工作具体内容和要求是有差异的。 　　2.在传统设计模式的教学组织过程中,出现了学生“学而不会做”的现象。在目前的会务组织课程教学中,“会议”被概念化、虚化和泛化了,许多会务管理教材都将会前工作全面地归纳为拟订会议计划、拟订议程日程、拟发会议通知、准备会议材料用品、制发会议证件与指示标识、会场布置等,其实,在公司里一个部门工作例会会前需要秘书做的可能仅仅只是发送会议通知、预订并落实会议室、检查投影仪和麦克风而已。尽管学生了解会务组织的一般性工作内容,但如果要学生去完成具体某个会议组织工作时,可能还是不清楚到底需要做哪些具体的工作。即便是同一项工作但在不同类型的会议中其要求也可能是不同的,从而造成学生“学而不会做”的现象,学生在传统设计模式下的会务课程学习中得到的不是基于工作过程导向的完整系统的训练,因而无法完成一个完整的会务工作过程。 　　二、工作过程导向的项目课程 　　所谓“工作过程导向的项目课程”是基于典型产品(工科专业)或服务(管理类文科专业)项目为课程设计逻辑主线,一个教学项目就是一件完整真实的工作,而工作任务是工作过程中的某环节,通过完成若干任务获得结果,即产品或服务。项目课程的特征是:(1)用职业能力表述课程目标。重点关注学生能做什么,而不是知道什么。(2)以工作任务为教学内容。重点是教会学生如何完成工作任务,知识、技能学习结合任务完成过程来进行。(3)围绕工作任务学习的需要,以典型产品或服务为载体设计“学习项目”组织教学。笔者认为项目课程改革的主导思想是在课程设计中将未来工作岗位中一件完整真实的工作提炼成由若干任务组成的工作项目,学生完成了一项工作就有比较明确的成果和收获,尽可能地实现了在校学习和未来工作的“无缝对接”,解决了学生盲目学习而缺乏主动性的问题,这是项目课程的价值所在。 　　三、循环递进式项目课程设计在《会务组织》课程中的应用 　　传统的教材结构主要是“章”与“节”,而近两年出版的部分教材也呈现出一些变化,将原先的“章、节”结构描述为“项目”和“模块”,每个项目都由几个模块构成,有案例也有实训项目,但这仅是工作任务在课堂上的简单重现,在教学过程中安排的实训项目还是散状的,工作任务缺乏典型性和系统性,无法体现工作过程中的完整性,只能视其为课程项目教学法的尝试,并不符合项目课程的本质要求,没有从根本上解决“知道”与“会做”脱节的问题。 　　把握项目设计思路的正确方向是项目课程设计的关键环节,经过几番研讨与思考,根据项目课程的目标,我们决定按照难易程度选取系列典型产品或服务作为项目,课程内容从以简单到复杂的系列典型产品或服务为主线递进式地展开,尝试选取几个典型的会务活动作为工作项目。然后每个项目再按