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微信公众号发展困境及提升对策分析 　　摘 要 微信公众号作为自媒体平台具备传播效率高，操作便利等优势，在经历了井喷式的发展之后开始出现内容匮乏，同质化程度高，营销方式单一等困境。文章试图从内容创作，营销手段，品牌构建等方面进行分析，提出相应对策。 　　关键词 微信；公众号；困境；提升 　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）13-0055-02 　　微信是中国目前最受欢迎的社交软件，微信公众号已突破1 000万的数量，据达观数据统计，2015年12月微信平均日活跃用户5.9亿，累计关注用户过4亿，微信公众号平均阅读用户超过1.6亿。这些数字意味着，近一半的中国用户在使用微信，其中1/3的用户每天在阅读微信公众号。与传统媒体长久培养起来的忠诚度不同，微信作为个人媒体，受众对公众号有很强地订阅自主性，随时加入或退出的便捷性对发布者是一个挑战。因此，要维持阅读量和点赞率是公众号经营的现实目标，而且海量的公众号比起传统媒体和门户网站的竞争更可怕。受众对微信公众号新鲜感已过，进入深度发展阶段的公众号将面临一轮洗牌，未来将如何发展值得我们深入分析研究。 　　1 微信公众号面临的困境分析 　　1.1 内容趋同，创作匮乏 　　微信公众号发展初期阶段，作为微信的衍生产品有极强的粘度，而且图文并茂、音视频放送的多媒体形式吸引受众，自动推送功能节省了受众的搜索成本，这些新颖的手段短时间内引起了微信用户的关注。随着微信公众号的扩张，形式上的新颖性减低，盲目建设和重复建设的公众号因无法及时更新内容，沦为摆设，成为空号，粉丝纷纷取消关注。而一些类型趋同的公众号缺乏创意，互相照搬照抄，重复建设，信息雷同，内容同质，导致阅读量锐减，粉丝纷纷取消关注。 　　1.2 营销手段简单粗暴 　　微商营销公众号虽然适合有特定消费需求的目标群体，但一般受众容易对营销目的太强烈的微信公众号产生厌烦心理。不停推送的产品介绍，毫无创意的广告宣传，漫无目的营销推广，对于没有消费需求的受众而言可能就直接取消关注了。在初期的扩张阶段网罗了大量粉丝，进入运营阶段后许多公众号经营举步维艰。 　　1.3 平台单一，资源有限 　　微信公众号的发布数量有限，信息量上与其他传播平台相比完全不占优势，而且每一位受众面对多如牛毛的微信公众号，选择是有限的，如果只能在一个微信公众号上获取一类信息，或者一种功能，将提高受众主动搜索相关信息和功能的成本，也容易造成受众流失。 　　2 微信公众号提升对策分析 　　2.1 坚持原创，“内容为王” 　　微信公众号从最初爆发期到洗牌阶段，经过大浪淘沙般的洗礼之后，能够坚挺地继续“圈粉”的都是风格明显，坚持独到见解和独特表达的原创内容。坚持原创，“内容为王”成为微信公众号未来发展的当务之急。 　　从传统媒体时代开始，十年来在娱乐资讯领域占据头把交椅的“南都娱乐”让明星们和粉丝们又爱又恨，培养了不少拥趸，这取决于南都娱记们不遗余力地获取第一手资料，在内容上多以原创取胜，当初才敢叫嚣“周一见”。在微信公众号的经营上，即便是一条被各大媒体都发表的娱乐新闻，小编也会在汇编背景资料和挖掘独家角度方面做足功课。以笔者对其公众号2016年3月份的阅读量统计，南都娱乐周刊每天推送两次公众号，当月共31天，有19天至少一次的头条阅读量超过了10万，只有不到5条没有突破5万。 　　2.2 加强互动，创新营销模式 　　微信公众号发展几年来，功能开发日渐多元化，扁平的阅读模式早已无法满足受众的需求，互动性越来越强的深度接触是微信公众号经营下去的法宝。新的营销模式是不将营销作为唯一目的，而将阅读体验、活动参与等互动形式结合起来，微信公众号的关键词设置、读者回复、微讨论、线上和线下活动等用户体验功能不仅提高了公众号与读者的黏度，让读者和读者，读者和公众号之间共同构成虚拟空间的亲密交流圈，还能培养潜在消费者。 　　时尚类微信公众号“石榴婆报告”常将读者们回复的内容整理成新的文章，一些读者会提供新资讯和新观点，一方面给作者提供了创作源泉，另一方面，读者也能从中获得关注度和认同感，进一步维系和巩固其亲密关系。她所开辟的读者来稿、读者自拍、健康心得、职场理财等栏目充分发挥了互动平台的作用，让受众产生情感共鸣。微信这种社交媒体，本来就是人们彼此之间用来分享经验和观点的平台，更易聚集兴趣爱好和价值观相近的社会群体[1]。 　　“石榴婆报告”瞄准的目标受众定位在文化程度相对较高、喜欢欧美娱乐时尚的都市女性，创办者程艳依靠多年混迹时尚圈的资源和对时尚的专业敏感度，成为意见领袖，公众号个人风格鲜明，有独到的时尚态度，女性的视角容易将读者拉拢成类似“姐妹淘”的感情。有了与读者在虚拟空间亲密的互动关系，再展开营销变得轻松不少。作为一个不定