重庆市x供电局市场营销战略分析-marketing strategy analysis of chongqing x power supply bureau.docxVIP

重庆大学硕士学位论文中文摘要 重庆大学硕士学位论文 中文摘要 、 、，/ 摘 要 随着电力市场改革的深入和供电企业市场化的建立与发展，电力行业同其它行 业一样开始酣临市场的挑战，供电企业许多不适应市场经济的痛疾开始逐渐显露出 来，营销工作巳成为电力企业生存与发展的关键。因此，制定一套行之有效的市场 营销战略指导营销活动，对于电力企业能否在市场中赢得主动、把握先机，有重要 的意义。有鉴于此，本文以重庆市电力公司下属 X 供电周为例，对电力市场营销进 行全面研究，制定新的供电企业市场营销战略以配合电力市场化改革的深入。 本文首先以战略管理思想为指导，按照电力市场营销理论步骤，结合 X 供电局 实际情况，对其电力市场背销环境，从宏观环境、市场环境、电力市场主体和 X 供 电用自身资源与能力四个方面进行全面详细分析，井利用 SWOT 矩阵分析给出战略 选择;然后对 X 供电周所面对的用电市场按不同标准进行细分，对目标市场进行定 性;本文认为 X 供电局应战略定位为建立经营型、市场化的供电企业，为管区内电 力用户提供优质、便利、经济的服务，保障罔有资产的保值增值，井制定了 X 供电 局具体营销战略目标，结合市场营销理论中 4Ps 营销组合的观点，给出了 X 供电局 在电能产品、电价、分销渠道、促销、供电服务五个方面的具体营销策略;最后为 保证 X 供电局营销战略的顺利实施， X 供电周应加强几个方面的保障工作:思想上， 摆正正确的营销地位，树立正确的营销观念;技术实施上，在市电力公司统一领导 下，启动客户关怀系统 (CCS); 文化氛阳上，建立适合 X 供电局的电力营销文化; 人力资源上， i在就南京质的营销专业队伍。 本文是战略管理和市场营销理论在供电企业制定营销战略上的应用，本文为 X 供电局制定其市场营销战略起到参考作用。 关键词:供电企业，营销战略，战略管理，市场营销 英文摘要重庆大学硕士学位论文 英文摘要 重庆大学硕士学位论文 ABSTRACT With the deepening of the electric power market reforms and the developing of commercial of power supply business enterprise ，electricity industry is faced with marketing challenge as other industries. Many problems of power supply company begin to unfold gradually. Marketing work become the key for power supply company to survive and develop. 丁herefore ，to establish a set of effective marketing strategy has a great significance for power supply company to win initiative and hold chance. So，this article take the Chongqing electric power companys subordinate X power supply company as example，comprehensive research to the electric power market and establish the new marketing strategy of power supply company to work in the electric power market reforms. First，taking the strategic management as the instruction ，according to the electric power marketing theory steps，considering X power supply bureau actual situation，this article analyses X power companys marketing environn随时， such as the macroscopic environment，the market environment ，the electric market main body and X power supply companys own resources and the ability，an