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当前高校后勤人力资源管理中存在问题及其对策探析 　　摘要:高校后勤人力资源管理是一个不容忽视的问题。本文针对高校后勤人力资源管理方面存在的问题,阐述了高校后勤人力资源管理的必要性,提出了有效解决问题的一些对策。 　　关键词:人力资源;现状;对策 　　 　　高校后勤人力资源的管理,对整个高校的正常运作起非常重要的影响和制约作用。目前,高校后勤人力资源管理方面的现状不容乐观,也就是说存在一些问题。针对这些问题,本文阐述了管理的必要性,并提出了相应的对策。 　　 　　一、高校后勤人力资源管理的现状及存在的问题 　　 　　人力资源已成为当今社会最重要的资源,也是最富有竞争力的资源,人力资源必须进行科学合理的开发和利用,才能造福人类、造福社会。明确认识高校后勤人力资源管理的基本内涵和内容,对后勤管理者来说尤为重要。目前高校后勤人力资源管理中,存在以下不足之处: 　　1.缺乏危机意识,职责模糊 　　这主要体现在以下两个方面:高校后勤实体下属部门之间的工作内容存在交叉现象,这使他们之间容易产生矛盾;员工岗位职责不够详尽,往往只规定要干什么,却没有定下应达到的标准。在人力资源管理过程中,明确岗位职责和岗位对员工素质的要求,是人力资源管理和开发工作的基础,否则,管理工作无从实行。 　　2.评价考核制度存在问题 　　高校后勤的考核与高校机关的考核办法一样,尽管一般也采用定性与定量考核相结合的办法,但是所谓的定量没有确定的指标,只是工作标准的一种数字化描述,并非真正的绩效考核。目前,高校后勤的考核目标过于狭窄,主要变成了工资管理和奖金分配的一种方式,或者说是对职工过去一年工作的定性结论,从而使考核失去应有的功能,变为“斤斤计较”的工具,而丧失高校后勤服务育人的功能。 　　3.没有健全的激励机制 　　具体表现为:①没有构建完整的薪酬体系,在编员工的工资大多数按事业单位的员工序列执行,虽然岗位工资和奖金工资稍微拉开了距离,但没有制定可行的量化指标,且在编人员和外聘人员工资差距很大;②尚未建立有效的人力资源配置机制,公平竞争的用人机制成为空谈,优胜劣汰也化为泡影,没能形成良好的管理氛围;③没有形成激励机制,对激励的方式、方法也了解不够,运用不当。 　　4.忽略对员工的培训 　　后勤人力资源存在整体素质低下问题,引进人才困难,留住人才难上加难,这已是一个不争的事实。长期以来,高校只注重后勤人才的使用而忽略了对员工的培训。而高校后勤自身的使命是服务于高级人才和专家学者,这就强烈要求提高员工的素质,区分不同岗位对员工进行培训,在注重管理人员的培训的同时,更注重技能型人才的培训。 　　5.缺乏高校后勤企业文化建设 　　长期以来,很多人认为高校后勤工作是一种机械的重复劳动,是一种事务性的工作,缺乏对后勤实体的企业文化建设,使员工没有归属感、没有凝聚力,这样就不可能对高校的发展给予有力的支持。而提高集团员工的整体素质,造就一支适应后勤社会化改革的高素质队伍,就必须全力以赴地加强后勤实体的企业文化建设。员工服务意识、全局意识的缺乏,知识结构不合理等问题,都得依托后勤企业文化的建设才能得到有效的解决。 　　 　　二、高校后勤人力资源管理的必要性 　　 　　 由此可见,高校后勤人力资源管理方面的现状并不让人满意,它存在很多值得改进的问题,这就使高校后勤人力资源管理工作被提上了议程。 　　 1.是后勤自身发展的需要 　　 高校后勤在改革和发展中首先要解决服务、经营的问题。服务要上水平,建立科学的管理制度,并借鉴企业的经验;同时,要解决好经营的问题,目光不只局限在校园内,要开拓市场,寻求新的经济增长点,走规模化发展道路。这就必须有了解市场经济和懂得现代管理的人才,高校后勤要适应社会发展的需要,必须选拔、培养高素质的后勤人才以跟上自身发展的需要。 　　 2.是高校培养人才的需要 　　 高校为社会主义培养现代化建设的合格人才,同时要维系社会道德,倡导公平和正义,维护社会良心。而高校后勤所处的位置和服务对象决定了它在高校造就人才中的重要性,这种教育就是贯穿在后勤管理中,体现在为学生服务的每一个细节上,通过后勤人员的言行和优质服务熏陶感染学生,实行行为育人,通过创造一个良好的就餐环境,达到环境育人的目的。 　　 　　三、高校后勤人力资源管理对策 　　 　　从上面的论述中可以看到,高校后勤人力资源管理是一个不容忽视的问题,进行高校后勤人力资源的管理迫在眉睫,势在必行。那么如何进行高校后勤人力资源管理工作,以期达到理想的目标呢?笔者从以下几方面提出自己的一点看法: 　　 1.改变整体观念 　　 高校后勤人力资源管理的目标要明确。第一,就是为高校的发展提供有力保障,为广大师生和同学创造一个良好的工作、学习环境;第二,就是在社