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英语听力课堂焦虑成因及对策 　　【摘要】焦虑是英语听力课堂中较为普遍的现象，直接影响听力理解的效果，焦虑情绪在听力理解过程中的负面影响不容忽视。作者将本学院2014级会计（20）班的学生作为研究对象，从主观和客观两方面因素分析听力焦虑的起因，并提出相应对策。 　　【关键词】焦虑 英语听力 成因 对策 　　一、 引言 　　英语听力课堂焦虑，简称听力焦虑，是指在听力课堂进行听力理解的过程中，学生通过认知评价、预料或担心可能听不懂所造成的潜在危险对自我、自尊产生威胁，导致其听力理解效率降低或中断，并伴有紧张不安的情绪体验。有专家指出，消极的自我意识是导致学生听力理解过程中产生焦虑情绪的主要原因。学生的这种消极自我意识源自于错误的认识，即为了在外语学习上表现出色，在开口之前，他们需要有完美的发音、大量的词汇、广博的语法知识、留学经历以及对语言天然的掌控能力。在英语听力教学过程中，教师若想让学生体验到成功，一个很重要的步骤就是在课堂上营造积极、轻松、愉快的氛围。 　　二、研究方法 　　本研究的主要目的是回答以下问题： 　　1.是学生体验到听力焦虑还是教师观察到听力焦虑？ 　　2.如果学生体验到听力焦虑，教师也观察到听力焦虑，那么是什么让他们感到焦虑？ 　　3.什么类型的练习、听力环境和课堂活动有助于降低焦虑感？ 　　本学院2014级会计（20）班60名学生及4位任课教师参与此次研究。 　　为探索听力焦虑成因及可能的解决方案，笔者使用了多种数据收集方法：座谈、个别访谈、课堂观察及问卷调查。 　　问卷调查表即时发放给教师和学生，要求被试回答问卷调查表中所有问题，调查表全部收回。结果所有被试均报告有听力焦虑情绪，并强调需要立即解决听力焦虑问题。 　　问卷分析包括两部分： 　　1.对被试听力焦虑来源反馈的分析。 　　2.对降低听力焦虑建议的分析。 　　三、研究结果 　　在认真阅读了来自教师和学生的问卷调查表后，其评论可归类为三个部分： 　　1.听力焦虑与教师及学生的特性有关。 　　2.听力焦虑与听力材料及听力过程有关。 　　3.听力焦虑与其他方面有关。 　　表一 学生自述报告中的听力焦虑原因 　　类型 原因 反馈百分比 　　教师与学生 　　a） 缺乏动机 7 　　b） 害怕 17 　　c） 不熟悉 12 　　d） 教师个性 3 　　材料与过程 　　a） 语言性质 27 　　b） 理解性输入不足 19 　　c） 难度水平 20 　　d） 缺乏重复 8 　　e） 没有处理时间 6 　　f） 目标语言评价 13 　　其他因素 　　a） 设备质量差 7 　　b） 环境不舒适 11 　　c） 缺少练习 15 　　d） 缺乏可视辅助支持 14 　　1.与教师及学生特性相关的听力焦虑。39%的被试把听力焦虑的产生归结于自身原因及人际关系。 　　（1）缺乏动机。很多学生声称他们对听力课缺乏动机。原因是在升入大学之前，他们没有听力基础，因此感到很无助。 　　（2）害怕。很多学生在其他人面前表现紧张，害怕出错。这种情绪状态可能源于他们以往的负面经历，或者他们认为自己缺乏一个优秀英语学习者的先决条件。 　　（3）不熟悉。部分学生来自农村，在中学阶段没有接受正规系统的听力训练，对听力课不熟悉，感到压力很大，导致焦虑不断增长。 　　（4）教师的个性。部分学生指出，教师对学生期望过高，希望每一位学生表现优秀完美。学生回答不正确时会受到批评，课堂气氛紧张，由此产生焦虑情绪。 　　2.与教材及过程相关的听力焦虑。80%的学生把听力焦虑归结于听力材料和听力过程 　　（1）语言性质。27%的学生声称语言性质是听力焦虑产生的根源。他们指出语速太快是引发焦虑的最大原因。另有21%的学生声称不同的口音是引起焦虑的原因。 　　（2）理解性输入不足。19%的学生认为对听力材料理解不够导致他们感到焦虑。如果听力内容和词汇是他们熟悉的且是有意思的话题，则会降低他们的焦虑。 　　（3）难度水平。学生认为听力练习太难使他们感到焦虑，很多学生抱怨听力材料难度太大篇幅过长，其中有些词汇超出了他们的现有水平。复杂的句法、浓重的口音以及不熟悉的话题等都是引起听力焦虑的原因。 　　（4）缺乏重复。听力焦虑与完成听力任务的方式有关。传统的听力练习是听力内容只朗读两次有时甚至只朗读一次，这使学生感到焦虑。 　　（5）没有处理时间。当要求对听力理解立即做出反应，而他们却没有足够的时间来处理信息时，他们会感到焦虑。 　　（6）目标语言评价。13%的学生声称他们最终被评价的目标语言是他们产生的答案，而不是对内容的理解，他们有时甚至不知道如何确认他们所理解的内容正确与否。 　　3.与其他方面相关的听力焦虑。47%的