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自媒体时代高校网络舆情引导研究 　　摘要：自媒体时代高校网络舆情呈现出新的特点和发展趋势，本文将从高校网络舆情的含义、特征进行论述，分析当前引导高校舆情的所遇困境，并就高校网络舆情中如何做好引导提出建议。 　　关键词：自媒体时代;高校舆情;困境;引导策略 　　 　　自媒体的不断发展带来了传播方式的重大变革，它从根本上改变了群体性事件生成、演变的过程和方式，也增加了群体性事件预防和治理的难度。如何在把握自媒体本身特征的基础上做好高校网络舆情引导工作是当前新的一个研究热点，对维护高校的安全与稳定有着重要的理论价值和实践意义。 　　就理论价值而言，在新常态下对于高校思想政治工作提出了新的要求，期望思想政治工作从过去以经验为主的教育模式逐步走向人性化的引导模式。正确对待自媒体时代带给高校网络舆情的机遇和挑战，进一步理清高校网络舆情的基本概念、舆情特点、应对策略等几大基本理论问题，有助于加强高校校园网络文化建设，把握高校网络舆情发展的新动向和新形势，确保信息安全，维护校园和谐。 　　就实践意义而言，对学校来说，利用对大学生网络舆情的掌握以及指引，能够加速大学生有效理智的发表自己的看法，建立合理、高效的高校舆情引导教育方法，为高校构建和谐校园，教职工参与网络舆情管理提供重要的参考和决策依据;对高校学生来说，通过互联网搭建学校与学生之间沟通的纽带，鼓励大学生积极参与到学校的管理中去，提高和深化大学生的自律意识、平等意识、民主意识，促进大学生积极开展自我管理、自我教育和自我学习。 　　一 高校网络舆情的定义 　　“舆论是公众关于现实社会以及社会的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的发展产生影响。其中混杂着理智和非理智的成分。”[1]就舆情而言，其构成要件归结起来有4个，即舆情主体，舆情客体，主体对于客体的认识以及客体发生的时空条件。高校网络舆情是舆论工作的重要组成部分，就高校网络舆情而言，舆情主体即为高校在校大学生;舆情客体就是能够导致舆情发生的各类事件;而主体对于客体的认识就是指当舆情事件发生时高校在校大学生的态度、情绪的反应等;最后，客体发生的时空条件就是说在一定时间下的高校范围内。 　　对于高校网络舆情定义的认识是开展高校舆情的基本问题，从己有的研究成果看，高校网络舆情能够被定义为：在一定的时间和高校这个特定的地点范围内，由各种高校事件或其他社会热点、焦点事件的现象刺激产生，高校在校大学生通过互联网传播表达对该事件的所有信念、情感、态度和行为的总和。 　　二 高校网络舆情的特征 　　自媒体时代背景下，高校网络舆情具有更为显著的特征，主要体现在以下几个方面： 　　（一）高校网络舆情内容与形式的多元性。就舆情内容来说，在校大学生不仅对与其息息相关的校园学习、就业、恋爱等相关的事件十分关注，也对国内外重大时事新闻、社会热点事件以及国家政策走向等也较为关注。同时高校网络舆情的传播方式也十分多样，如校内贴吧、BBS、QQ群、微博、微信、各大论坛都是学生网络舆情传播的平台。 　　（二）高校网络舆情主体的隐匿性。高校网络舆情主体是以高校学生为主的广大的网络使用者，它与一般网络舆情的舆情主体一样具有隐匿性的特征。高校学生在发送微博、微信，或者在论坛发帖时，不必署真实姓名，可用网名发表意见抒发情绪。大学生有着较强的网络操作技能，善于利用网络来表达自己的意见，这在一定程度上也加大了这一特殊群体加入到网络舆情讨论的频率。 　　（三）高校网络舆情传播的迅速性和广泛性。2015年全国高校在校大学生约4018.1万人。高校学生因其经历相同、年龄相近，生活方式相对统一，一旦某一观点得到部分学生认同，那么通过网络的快速转发，很快就会形成一致意见，在极短时间内被广大学生所接收，同时其可能随意将关注的信息复制、转发或再生产，引来更为广泛的关注，形成更庞大的舆论互动。 　　（四）高校网络舆情传播的变异性。高校网络舆情危机属于公共危机的范畴，是“针对某一特殊刺激事项所产生的涉及民众利益较深较广的舆情，在相对短时间内生成大量信息，并在一个社区或更大范围内民众中掀起范围更大、强度更强的社会反映，最终，与事项刺激方或事项本身形成激烈的认识或观点对抗”[2]如何在新时代条件下科学而有效地应对高校网络舆情危机，是摆在我们面前亟需解决的重大问题。 　　三 高校网络舆情典型案例及其困境 　　案例一：17名研究生转学湖南大学事件。2015年1月21日，湖南大学被曝一次性接收来自湘潭大学、吉首大学、湖南科技大学、中南林业科技大学、长沙理工大学、湖南农业大学等6所高校17名硕士研究生转入该校就读。事件被曝出后，湖南大学宣传部部长唐珍名表示，“他们的转学程序都合规”，随后，17名研究生