认证认可对出口消费品质量影响.docVIP

认证认可对出口消费品质量影响 　　摘 要：利用2016年对广东出口消费品认证认可和质量水平问卷调查数据，采用相关性分析、邓氏灰色关联分析相结合的方法，量化分析认证认可对出口消费品微观质量和宏观质量的影响作用。数据分析结果发现，在微观层面，认证认可对消费品质量有着一定的正向影响作用，在产品符合性和市场符合性方面相关性较为显著，在社会符合性方面认证认可仍然有很大的发挥空间；在宏观层面，认证认可只是在行业人才结构、配套能力、环境保护、政策效用等方面关系较为密切。基于以上分析结果，从政府和企业两个层面提出了一些促进认证认可正向影响作用的策略。 　　关键词：认证认可；出口消费品质量；相关性分析；灰色关联分析 　　中图分类号：F746.12文献标志码：A文章编号：1009-055X（2018）02-0064-07 　　doi：10.19366/j.cnki.1009-055X.2018.02.008 　　一、 引 言 　　认证认可是国际公认的国家质量基础[1～2]11-14，1-2之一，包含两个不同层面的质量管理活动：认证和认可。《中华人民共和国认证认可条例》第一章第二条规定：“认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动；认可是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。” 认证认可的根本功能是解决市场交易过程中的信息不对称问题，通过有公信力的公示性证明，传递质量信任信息。改革开放以来，随着我国对外贸易的高速发展，认证认可作为“传递质量信任，突破各类贸易壁垒”的重要手段，如雨后春笋般地迅速成长起来。认证认可所依据的各类日趋严格的技术标准和法规，引导和敦促企业树立环境意识和人本精神，建立有效的质量管理体系，也不断地推动着我国出口消费品质量持续进步，同时使我国出口消费品获得了海外消费者良好感知，让“中国制造”的品质不断地得到世界各国的普遍认可，并推动了我国消费品对外贸易更快更好地成长。深入剖析认证认可对出口消费品质量发展的影响，对于科学把握认证认可的质量促进作用机理，规范和促进认证认可业态发展，推进出口消费品质量进步和保障外贸经济健康运行所起到的作用不言而喻。 　　认证认可起源于英国的风筝标志认证，之后一些老牌工业化国家纷纷效仿跟进，建立起以本国技术法规、标准为依据的国家认证认可制度、西方发达国家对认证认可有着上百年历史的成熟应用实践，其认证认可体系和市场运行机制比较完善和健全，国外相关研究具有较强的现实应用针对性，不少学者对认证认可的机制有效性、市场效用、具体领域应用效果等方面也开展了卓有成效的学术研究。Eve Fouilleux等针对有机农业领域探讨了由标准、认证、认可构筑的三位一体机制的效用[3]。Hartwig Berghaus分析了欧共体认证政策在欧盟内部市场发展过程中的关键性作用[4]。J. Moores等分析了认证方式对职业技能行为分析质量提升的作用[5]。Schulze H等研究了影响有机认证体系实施的主要因素[6]。Stephan D调查研究了消费者对认证认可的态度[7]。Shaw CD等研究了73所欧洲医院的4类临床服务的质量管理中引入认证认可模式的应用效果，结果表明认证认可存在一定的正向影响作用 [8]。Houssou研究了认证认可模式对精神疾病健康保健质量的提升作用[9]。可以看出，近年来国外学者很少选择认证认可应用成熟的传统领域作为研究对象的，大多数研究集中在有机农产品、医疗卫生药品、服务业等较新应用领域的认证认可实践及其效果评测方面。 　　我国认证认可事业起步较晚，1978年9月我国加入国际标准化组织（ISO），2001年之后我国才开始建立了集中统一的认证认可制度。国内对认证认可的学术研究起步也较晚，在国外应用成熟传统领域的认证认可问题也还在不断探索中，目前主要集中在如何借鉴发达国家认证认可机制、我国认证认可运行机制效果评测等方面，也有一些国内学者就认证认可对质量的影响作用进行探索。韩涛分析了认证认可对促进质量安全的作用，认为认证认可能够规范企业管理行为、推动全员参与质量管理、提高核心竞争力[11]。穆瑾研究了认证认可对促进质量诚信的作用，认为认证认可有助于质量诚信的服务专业化和信息化、树立质量国际形象[12]。纪文提出认证认可具有促进市场经济体制有效运行、提升产品质量安全和管理水平、提高政府管理的能力和效率等作用[ 13]。胡正国等认为认证认可作为由专业化机构依法、依规进行的符合评定活动，是企业及其他组织提高管理水平、改善质量的重要途径[14]。郭金发论证了政府在推动“认证认可解决交易过程中的信息不对称问题、建立质量信任”的作用[15]。上海质科院量化评测了认证认可