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浅析小企业人力资源管理中培训资源开发 　　摘 要：本文主要通过对某小型广告企业的培训资源开发及利用分析，关注了小企业培训资源开发的渠道、利用的原则，包括各种培训教材、培训资料的设计和开发，培训教师的来源、特点与选聘原则等。 　　关键词：培训教材 培训资料 培训教师 培训制度 　　人才是企业的第一竞争要素，尤其是在一些人才流动率较高的行业，如何培训人才、储备高级人才，帮助人才成长，使人才更好地为企业服务，显得更为重要。而培训资源开发作为培训工作中的关键步骤，在整个培训工作中起着至关重要的作用。本文主要对小企业培训资源开发的途径、特点及合理利用的原则等作一浅析。 　　一、培训教材、培训资料的开发 　　（一）培训教材的开发 　　培训课程的教材建设是指组织编写一套适合学员实际的、先进的、实用的教材。不同于学校的教科书，对大型的培训项目来说，建设一套合适的培训教材，是必须认真重视的重要环节；而对于一些小的培训课程来说，要编写一套完全切合的教材，也不是简单的事情。 　　培训教材必须切合学员的实际需求，并且能够反映某专业领域的最新信息、某行业领域的前沿消息。以某广告企业为例，该企业设置的储备经理培训，就在培训前建设了一套专门的培训教材，包括： 　　1、建设培训资料包。资料包里包含了同行的成功与失败案例、专业第三方企业对广告行业的分析、国家或地方出台的针对本行业的政策、规定等，并配有供学习的音像教材、推荐的相关书籍。 　　2、活教材。培训中可利用一切学习资源，组成活的教材。例如，在培训中每一个学员的工作经验，无论成功或失败，都能成为其他学员的教材。在培训中可视情况需要，充分调动学员的主动性，让学员主动分享，开发活的教材。例如广告企业组织关于媒体关系维护的培训，在教师讲课后，设计了学员交流的环节，积极主动的学员可以分享自己的经验，其他学员围绕分享展开讨论。活教材可加强学员对培训的参与度，并加深培训印象，加强培训效果。 　　3、设计视听材料。在企业培训课程中，培训方法和培训工具比在学校教育中要丰富得多，从录像、幻灯片到网络，新型的培训方法和工具大大地提高了培训效率。视听材料有较强的趣味性，容易吸引学员的注意，使学员对培训更感兴趣，从而获得更好的培训效果。 　　（二）其它相关培训资料的开发 　　除了培训教材，在培训中还需准备一系列的培训资料，其中印刷材料是最常用、最方便、成本最低的。这类的印刷材料有：工作任务表、岗位指南、学员手册、培训者指南和测验试卷等。 　　1、工作任务表。工作任务表主要是为强调课程重点、提高学习效果，并关注信息的反馈。例如，某广告企业在做新员工入职培训时，会提前一天将培训大纲或PPT幻灯片文本发给学员，帮助学员提前了解培训内容，在培训课堂上可以有重点的记录及提问，提高学习的效率。一般在培训结束后发给学员的培训效果调研问卷，也可以在培训前发给学员，让学员提前了解调研内容，促使学员对培训过程更仔细地观察，在培训后可以收集到比较细致的反馈意见。 　　2、岗位指南。岗位指南是对最常见最关键的任务的描述，它重点突出、使用简易、查阅简单、记忆方便，使任务简单化。 　　3、学员手册。学员手册是培训的指导资料，告知学员培训的所有注意事项及内容，培训前给每位学员发放学员手册，不仅可以帮助学员尽早了解培训内容、要求等，也可以使培训表现得更为规范，引起学员对培训的重视，从而达到更好的培训效果。 　　4、培训者指南。培训者指南作为培训组织者及培训教师的指导手册，需要列明组织者及教师在培训过程中的一系列注意事项及问题指引，引导组织者、教师作出更符合公司要求、期望的培训。同时，培训者指南还可以发给学员及培训相关人等使用，帮助他们更好地了解及完成培训。培训者指南通常是在新的培训项目或长期培训项目中使用，例如某广告公司在2015年开展新的培训项目――储备项目经理训练营，人力资源部则把项目细项编制了培训者指南。 　　5、测试试卷。测试试卷就是对培训内容相应的测试，以了解培训效果、受训者掌握程度等。某广告公司的业务岗位培训，会在培训开始前及结束后对受训者进行测试，以了解培训效果，同时引起受训者对培训的重视，应用情况非常好。 　　二、培训教师的来源、特点与选聘原则 　　培训教师是培训实施过程中的核心人物，选择合适的培训教师，可以大大增强培训效果；相反，不合适的培训教师，会让一个好的培训课程效果大打折扣。所以，培训教师的选择，也是培训资源开发中的重要一步。 　　（一）培训教师的来源、特点。 　　培训教师主要有企业内部开发及外部聘请两大来源。企业根据自身情况及培训需求，合理规划内外部教师比例，做到内外搭配、取长补短。 　　1、内部教师。 　　小企业大多会从内部获取教师资源。一方面，内部教师对企业各方面比较了解，培训更有针